Information angående coronaviruset

Information för gäster: Klicka här  ||  Information för partners: Klicka här

Viktig information om coronaviruset

Updated för 1 day sen

Senast uppdaterad: 5 juni 2020

För gäster hänvisar vi till vår kundtjänst och hjälpsida.

Vi rekommenderar att alla berörda partners besöker den här sidan med jämna mellanrum för att se om det har skett någon uppdatering.

Viktig uppdatering den 6 april 2020: Vid det här laget förutsätter vi att våra gemensamma kunder är medvetna om risken att coronaviruset kan sprida sig ytterligare och därmed även känner till risken de tar om de gör en ny bokning, särskilt när det gäller ej återbetalningsbara och delvis återbetalningsbara bokningar. Vi kommer därför inte längre tillämpa force majeure-villkor på nya bokningar som gjorts från och med den 6 april 2020 för gäster som ber om att få avboka eller ändra sin bokning på grund av det pågående coronaviruset. Dessa bokningar kommer alltså att behandlas enligt ordinarie villkor. Klicka här för att läsa mer.


Innehåll

1. Villkor för force majeure

2. Bokningar där force majeure gäller

3. Datumändringar och avbokning


1. Villkor för force majeure

Våra partners och gästers säkerhet är vår högsta prioritet. Som en följd av de officiella reseråden som införts i samband med coronaviruset (covid-19) finns det gäster som hindras från att resa till eller bo på boenden i hårt drabbade områden.

Utöver detta finns det internationella reserestriktioner för resenärer som nyligen vistats i områden som är hårt drabbade av coronaviruset (i de flesta fall under de senaste 14 dagarna). Dessa restriktioner kan innebära inreseförbud, krav på karantän vid inresa eller att visum inte längre utfärdas vid inresa.

För att värna om våra gästers och samarbetspartners hälsa och säkerhet råder nu force majeure med anledning av coronaviruset.

Utöver dessa länder och regioner gäller force majeure även enskilda fall där restriktioner hindrar eller gör det omöjligt eller olagligt för gästerna att resa till eller bo på boendet (i enlighet med våra allmänna leveransvillkor).

För bokningar där force majeure gäller förväntar oss att våra samarbetspartners tar hänsyn till att vissa gäster inte kan genomföra sin vistelse som planerat. Vi ber dig därför att, enligt gästens önskemål, ordna:

A) nya datum för en framtida vistelse via Booking.com (andra priser kan gälla), eller

B) en värdecheck som utfärdats av boendet motsvarande hela bokningsbeloppet, eller ett högre belopp, som kan användas till en framtida vistelse, eller

C) en full återbetalning av eventuell förskottsbetalning eller deposition.

I de fall där bokningen avbokas kommer vi att avstå från provisionen.


2. Bokningar där force majeure gäller

Observera att force majeure endast gäller avbokningar som gjorts efter införandet av de aktuella reserestriktionerna.

Force majeure gäller även i de länder eller regioner som inte nämns specifikt i nedanstående lista, till exempel (men inte begränsat till) i vissa situationer där bokningen gjorts:

  • av resenärer som har varit i ett område som påverkats av coronaviruset och därför förhindras att resa
  • av resenärer som har förbjudits att komma in i landet som de ämnade resa till
  • av resenärer som riskerar att inte längre få visum utfärdat vid inresa.
  • på ett boende som har stängt, antingen av eget val eller efter lagkrav. Observera att boendet är ansvarigt för att informera berörda gäster samt för att se till att de får full återbetalning för avbokade vistelser.

Besök den här sidan för gästrelaterad information om reserestriktioner och officiella myndighetslänkar. Observera att även om du inte hittar ett land eller en region på sidan med gästinformation kan landet eller regionen ha infört reserestriktioner. Vi rekommenderar starkt att gästerna söker information om alla länder eller regioner som de ämnar resa till. Booking.com är inte ansvarig för innehållet på myndigheternas offentliga sidor.


Oceanien

Australien:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Australien av resenärer utanför Australien med incheckning mellan den 20 mars och 18 maj 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Australien på boenden utanför Australien med incheckning mellan den 25 mars och 18 maj 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikesresor i specifika regioner mellan den 24 mars och 18 maj 2020.

Kundtjänst känner till vad som gäller för respektive region.

Nya Zeeland:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Nya Zeeland med incheckning mellan den 19 mars och 10 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även inrikesresor i Nya Zeeland mellan den 26 mars och 13 maj 2020.

Vanuatu:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Vanuatu med incheckning mellan den 20 mars och 8 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.


Asien

Brunei:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Brunei med incheckning mellan den 24 mars och 16 juni 2020 och bokningar som gjorts av resenärer från Brunei med incheckning mellan den 16 mars och 16 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Bhutan:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Bhutan med incheckning mellan den 23 mars och 9 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Kambodja:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Kambodja av resenärer från specifika länder med incheckning mellan den 17 mars och 19 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Observera: Kundtjänst känner till vilka länder detta gäller.

Fastlandskina:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som gjorts på boenden i eller av resenärer från Fastlandskina med incheckning mellan den 1 april och 7 juni 2020, med undantag av invånare från Taiwan, Hongkong och Macao. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som gjorts på boenden i eller av resenärer från Fastlandskina med incheckning mellan den 25 januari och 31 mars 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Hongkong:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Hongkong av resenärer som inte är bosatta i Hongkong, samt av bosatta i Fastlandskina, Macao och Taiwan som har besökt ett annat land 14 dagar innan inresa i Hongkong, med incheckning mellan den 25 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Indien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Indien med incheckning mellan den 13 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor i Indien.

Indonesien:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som gjorts på boenden i Indonesien med incheckning mellan den 2 april och 31 maj 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Indonesien med incheckning mellan den 24 april och 31 maj 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 24 april och 31 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Indonesien med incheckning mellan den 20 mars och 30 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Japan:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Japan av resenärer från specifika länder i Asien, Europa, Nord- och Latinamerika, Oceanien, Mellanöstern och Afrika, med incheckning mellan den 23 mars och 8 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Observera: Kundtjänst känner till vilka länder detta gäller.

Laos:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Laos med incheckning mellan den 30 mars och 8 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor i Laos mellan den 30 mars och 18 maj 2020.

Macao:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Macao av resenärer som inte är bosatta i Macao, samt av bosatta i Fastlandskina, Hongkong eller Taiwan som har besökt ett annat land 14 dagar innan inresa i Macao, med incheckning mellan den 24 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Malaysia:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Malaysia med incheckning mellan den 18 mars och 9 juni 2020. Malaysiska medborgare och deras familjer tillåts inresa i landet. Force majeure gäller även inrikesresor i Malaysia.

Maldiverna:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Maldiverna med incheckning mellan den 6 april och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Maldiverna av resenärer från Fastlandskina, Iran, Sydkorea (endast vissa regioner), Italien, Bangladesh, Spanien, Ile-de-France, Grand Est i Frankrike, Tyskland (endast vissa regioner), Malaysia, Storbritannien och Sri Lanka, med incheckningsdatum mellan 23 mars och 5 april 2020.

Observera: Kundtjänst känner till vilka regioner detta gäller.

Myanmar:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Myanmar med incheckning mellan den 30 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Nepal:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Nepal med incheckning mellan den 22 mars och 14 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 24 mars och 14 juni 2020.

Pakistan:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Pakistan med incheckning mellan den 21 mars och 15 juni 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikesresor inom provinsen Sindh.

Filippinerna:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Filippinerna med incheckning mellan den 23 mars och 11 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor i regionerna Luzon och Cebu.

Seychellerna:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Seychellerna med incheckning mellan den 24 april och 14 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 9 april och 4 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Seychellerna av resenärer från specifika länder med incheckning mellan den 23 mars och 23 april 2020.

Observera: Kundtjänst känner till vilka länder detta gäller.

Singapore:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Singapore med incheckning mellan den 24 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 7 april och 15 juni 2020.

Sri Lanka:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som gjorts på boenden på Sri Lanka med incheckning mellan den 9 april och 9 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 9 april och 25 maj 2020.

Taiwan:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Taiwan med incheckning mellan den 19 mars och 16 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Thailand:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Thailand med incheckning mellan den 26 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor i specifika områden mellan den 31 mars och 31 maj 2020.

Observera: Kundtjänst känner till vilka områden detta gäller.

Vietnam:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Vietnam med incheckning mellan den 22 mars och 8 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.


Europa, Mellanöstern och Afrika

Resa till EU och Schengenområdet:

Alla bokningar gjorda på boenden inom EU och i alla 26 Schengenländer* av resenärer utanför detta område (övriga världen, förutom Storbritannien och Irland) med incheckning mellan 20 mars och 13 april 2020, om resan inte är för ett särskilt ändamål.

Armenien:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Armenien med incheckning mellan den 3 april och 13 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Österrike:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Österrike av medborgare utanför EU** och Schengenområdet*, med incheckning mellan den 16 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikes fritidsresor mellan den 16 mars och 28 maj 2020.

Azerbajdzjan:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Azerbajdzjan med incheckning mellan den 14 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 5 april och 3 maj 2020.

Belgien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Belgien med incheckning mellan den 18 mars och 8 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 18 mars och 7 juni 2020.

Bulgarien:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Bulgarien av resenärer från Italien, Spanien, Frankrike, Storbritannien, Nordirland, Tyskland, Nederländerna, Schweiz, Österrike, Belgien, Island, Liechtenstein och Luxemburg eller utanför EU**/EFTA***-länderna, med incheckning mellan den 20 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 21 mars och 13 maj 2020.

Kap Verde:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på eller av resenärer från Kap Verde med incheckning mellan den 29 mars och 30 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 29 mars och 14 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden på Kap Verde av resenärer från Italien med incheckning mellan den 27 februari och 30 april 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts på boenden på Kap Verde av resenärer från Tyskland, Österrike, Belgien, Danmark, Slovakien, Spanien, Finland, Frankrike, Ungern, Irland, Island, Luxemburg, Norge, Nederländerna, Polen, Portugal, Storbritannien, Tjeckien, Rumänien, Sverige, Schweiz, Marocko, Senegal, Nigeria, Brasilien och USA med incheckning mellan den 19 mars och 9 april 2020.

Kroatien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Kroatien med incheckning mellan den 19 mars och 18 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 23 mars och 11 maj 2020.

Cypern:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Cypern med incheckning mellan den 16 mars och 8 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Cypern med incheckning mellan den 30 mars och 8 juni 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 16 mars och 8 juni 2020.

Tjeckien:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Tjeckien med incheckning mellan den 16 mars och 17 maj 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikes fritidsresor mellan den 27 mars och 25 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Tjeckien av resenärer från Kina, Iran, Italien, Sydkorea, Frankrike, Spanien, Tyskland, Schweiz, Norge, Danmark, Nederländerna, Sverige, Storbritannien, Belgien och Österrike med incheckning mellan den 14 mars och 11 april 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 16 mars och 26 mars 2020.

Danmark:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Danmark med incheckning mellan den 14 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Egypten:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Egypten med incheckning mellan den 17 mars och 19 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Estland:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Estland med incheckning mellan den 17 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor i landskapet Saaremaa (Ösel).

(2) Från och med den 18 maj 2020 tillåts alla bokningar som gjorts av resenärer från Lettland och Litauen samt bokningar som gjorts av jobbresenärer från Finland.

Frankrike och franska territorier:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Frankrike och franska territorier av resenärer utanför dessa länder med incheckning mellan den 17 mars och 15 juni 2020, exklusive resenärer som har möjlighet att resa baserat på de undantag som fastställts av denfranska regeringen.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Frankrike och franska territorier på boenden utanför dessa länder med incheckning mellan den 17 mars och 15 juni 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikes fritidsresor mellan den 12 maj och 28 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även alla typer av inrikesresor mellan den 17 mars och 11 maj 2020.

Finland:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Finland av resenärer utanför Schengenområdet, EU** och EFTA*** med incheckning mellan den 14 maj och 14 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts för fritidsresor på boenden i Finland av resenärer från Schengenområdet*, EU** och EFTA*** med incheckning mellan den 14 maj och 14 juni 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Finland med incheckning mellan den 16 mars och 13 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor inom Nyland mellan den 27 mars och 19 april 2020.

Georgien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Georgien med incheckning mellan den 21 mars och 1 juli 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 21 mars och 15 juni 2020.

Tyskland:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Tyskland med incheckning mellan den 17 mars och 15 juni 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikes fritidsresor. Olika datum gäller för olika delstater. Force majeure gäller inte vid arbetsrelaterade inrikesresor.

Observera: Kundtjänst känner till vilka datum detta gäller.

Ghana:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Ghana med incheckning mellan den 22 mars och 14 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även inrikesresor i Accra, Kumasi och Tema mellan den 30 mars och 7 maj 2020.

Grekland:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Grekland av resenärer utanför EU**/EFTA***-länderna, förutom Schweiz, med incheckning mellan den 18 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 23 mars och 31 maj 2020.

Guernsey:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Guernsey med incheckning mellan den 29 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 29 mars och 29 maj 2020.

Ungern:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Ungern med incheckning mellan den 17 mars och 14 juni 2020. Resor i särskilda syften, resor från vissa länder och inrikesresor omfattas inte av force majeure-villkoren.

Kundtjänst känner till vilka undantag som gäller.

(2) Force majeure gäller även inrikes fritidsresor till Budapest och Pest mellan den 15 maj och 27 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Ungern med incheckning mellan den 2 april och 14 maj 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 28 mars och 14 maj 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikes fritidsresor till Budapest och Pest mellan den 15 maj och 27 maj 2020.

Island:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Island av resenärer utanför EU**/EFTA*** och Storbritannien med incheckning mellan den 20 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Irland:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Irland med incheckning mellan den 24 mars och 29 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Isle of Man:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Isle of Man med incheckning mellan den 26 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Israel:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Israel med incheckning mellan den 12 mars och 31 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

(1) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 21 mars och 19 april 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikes fritidsresor mellan den 20 april och 7 maj 2020.

Italien:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Italien med incheckning mellan den 10 mars och 2 juni 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikesresor för fritidsresenärer utanför regionen där boendet ligger mellan den 18 maj och 2 juni 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som gjorts på boenden i särskilda områden i Italien eller av resenärer från dessa områden med incheckning mellan den 23 februari och 9 mars 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 10 mars och 17 maj 2020.

Jersey (kronbesittning):

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Jersey med incheckning mellan den 30 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Jordanien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Jordanien med incheckning mellan den 17 mars och 14 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 21 mars och 14 juni 2020.

Kazakstan:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Kazakhstan med incheckning mellan den 16 mars och 30 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Kenya:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Kenya med incheckning mellan den 25 mars och 3 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor för specifika områden och datum.

Observera: Kundtjänst känner till vilka områden och datum som gäller.

Lettland:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Lettland med incheckning mellan den 17 mars och 31 maj 2020. Undantag gäller för resenärer från Litauen och Estland från och med den 15 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Lettland med incheckning mellan den 17 mars och 14 maj 2020.

Liechtenstein:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Liechtenstein av resenärer från samtliga länder förutom Schweiz, med incheckning mellan den 26 mars och 14 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Liechtenstein av resenärer från Tyskland, Frankrike, Italien, Österrike, Spanien, Schweiz och länder utanför EU, med incheckning mellan den 19 mars och 25 mars 2020.

Litauen:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Litauen med incheckning mellan den 16 mars och 31 maj 2020. Vissa undantag görs för resenärer från Polen, Lettland och Estland. Force majeure gäller inte inrikesresor.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Litauen med incheckning mellan den 16 mars och 14 maj 2020.

Luxemburg:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Luxemburg av resenärer utanför EU/Storbritannien/Schengenområdet med incheckning mellan den 18 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Malta:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på eller av resenärer från Malta med incheckning mellan den 21 mars och 5 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Mauritius:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Mauritius med incheckning mellan den 19 mars och 15 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Mauritius med incheckning mellan den 20 mars och 15 juni 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikesresor i Mauritius mellan den 20 mars och 1 juni 2020.

Monaco:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Monaco med incheckning mellan den 17 mars och 11 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Montenegro:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Montenegro med incheckning mellan den 15 mars och 18 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Marocko:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Marocko med incheckning mellan den 19 mars och 8 juni 2020. Force majeure gäller även fritidsresor i Marocko.

Namibia:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Namibia med incheckning mellan den 24 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även resor i regionerna Khomas och Erongo mellan den 27 mars och 4 maj 2020.

Nederländerna:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Nederländerna av resenärer utanför EU**, Schengenområdet* och Storbritannien med incheckning mellan den 19 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även inrikes fritidsresor i provinsen Zeeland mellan den 30 mars och 1 maj 2020.

Nigeria:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Nigeria med incheckning mellan den 23 mars och 4 juni 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 19 maj och 1 juni 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även inrikesresor i Lagos, Abuja och Ogun mellan den 30 mars och 18 maj 2020.

Norge:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Norge med incheckning mellan den 16 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Oman:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Oman med incheckning mellan den 18 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Polen:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Polen med incheckning mellan den 15 mars och 12 juni 2020.

(2) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 24 mars och 19 april, samt den 2 och 3 maj 2020. Mellan den 20 april och 1 maj gäller detta endast fritidsresor inom landet.

Portugal:

(1) Alla bokningar som gjorts på boenden i Portugal av medborgare utanför EU** (exklusive Storbritannien), eller av resenärer från Portugal på boenden utanför EU** (exklusive Storbritannien), med incheckning mellan den 19 mars och 18 maj 2020.

(2) Alla bokningar som gjorts på boenden i Portugal av resenärer från Italien, eller av resenärer från Portugal på boenden i Italien, med incheckning mellan den 16 mars och 19 maj 2020.

(3) Alla bokningar som gjorts på boenden i Portugal av resenärer från Spanien, eller av resenärer från Portugal på boenden i Spanien, med incheckning mellan den 16 mars och 15 maj 2020.

(4) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 22 mars och 3 maj 2020.

Rumänien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Rumänien av resenärer utanför EU**/EFTA*** med incheckning mellan den 22 mars och 14 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Ryssland:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Ryssland av icke-ryska resenärer med incheckning mellan den 18 mars och 14 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Ryssland på boenden utanför Ryssland med incheckning mellan den 27 mars och 14 juni 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 6 april och 12 maj 2020.

(4) Force majeure gäller även inrikesresor i specifika regioner mellan den 1 maj och 1 juli 2020.

Kundtjänst känner till vilka villkor som gäller för respektive region.

Saudiarabien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Saudiarabien med incheckning mellan den 15 mars och 14 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 21 mars och 20 maj 2020.

Slovakien:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Slovakien med incheckning mellan den 13 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor efter den 7 maj och framåt.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 16 mars och 4 maj 2020.

Slovenien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i och av resenärer från Slovenien med incheckning mellan den 16 mars och 30 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Sydafrika:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Sydafrika med incheckning mellan den 26 mars och 14 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Spanien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Spanien (inklusive Kanarieöarna och Balearerna) med incheckning mellan den 14 mars och 7 juni 2020, exklusive resenärer som omfattas av paragraf 7 i det officiella regeringsdekretet. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 14 mars och 7 juni 2020.

Sverige:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Sverige av resenärer utanför EU**/EFTA***/Storbritannien med incheckning mellan den 16 maj och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Sverige av resenärer utanför EU**/EFTA*** med incheckning mellan den 19 mars och 15 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Schweiz:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Schweiz av samtliga resenärer förutom resenärer från Liechtenstein, med incheckning mellan den 26 mars och den 14 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Tidigare force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Schweiz av resenärer från Italien, Tyskland, Frankrike, Österrike, Spanien, och av resenärer utanför EU**/EFTA***, med incheckning mellan den 19 mars och den 14 april 2020.

Tunisien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Tunisien med incheckning mellan den 24 mars och 19 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 24 mars och 4 juni 2020.

Turkiet:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Turkiet med incheckning mellan den 27 mars och 26 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 4 april och 26 maj 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar gjorda av resenärer från Turkiet på boenden i Kina, Sydkorea, Iran, Italien, Tyskland, Frankrike, Spanien, Norge, Danmark, Österrike, Sverige, Belgien eller Nederländerna med incheckningsdatum mellan den 14 mars och 17 april 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Turkiet av resenärer från Kina, Sydkorea, Iran, Italien, Tyskland, Frankrike, Spanien, Norge, Danmark, Österrike, Sverige, Belgien eller Nederländerna med incheckningen mellan den 14 mars och 24 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Förenade Arabemiraten:

Aktuella force majeure-villkor:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Förenade Arabemiraten med incheckning mellan den 19 mars och 14 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Förenade Arabemiraten med incheckning mellan den 18 mars och 14 juni 2020.

(3) Force majeure gäller även inrikesresor i emiratet Abu Dhabi mellan den 2 juni och 9 juni 2020.

Tidigare force majeure-villkor:

Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 23 mars och 30 april 2020.

Storbritannien:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Storbritannien med incheckning mellan den 23 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Ukraina:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Ukraina med incheckning mellan den 16 mars och 22 juni 2020 och bokningar som gjorts av resenärer från Ukraina med incheckning mellan den 17 mars och 22 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

*Schengenområdet: Belgien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.

**EU: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Frankrike, Finland, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Österrike, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern. Storbritannien ej inräknat.

***EFTA: Island, Liechtenstein, Norge, Schweiz.


Nord- och Latinamerika

Amerikanska Samoa:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Amerikanska Samoa med incheckning mellan den 21 mars och 8 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Argentina:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden i Argentina med incheckning mellan den 16 mars och 7 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Argentina med incheckning mellan den 16 mars och 1 september 2020.

Aruba:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Aruba med incheckning mellan den 16 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Bahamas:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Bahamas av resenärer från Storbritannien, Irland, EU och Schengenländerna*, Kina, Iran och Sydkorea med incheckning mellan den 19 mars och 8 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Belize:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Belize med incheckning mellan den 22 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Bermuda:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på och av resenärer från Bermuda med incheckning mellan den 22 mars och 2 maj 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Bolivia:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i och av resenärer från Bolivia med incheckning mellan den 17 mars och 15 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Bonaire, Sint Eustatius och Saba:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden på Bonaire, Sint Eustatius och Saba av resenärer från EU**, Schengenområdet*, Storbritannien, Schweiz, Kina, Sydkorea, Iran, USA, Kanada, Dominikanska republiken och Colombia med incheckning mellan den 15 mars och 15 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Bonaire, Sint Eustatius och Saba med incheckning mellan den 15 mars och 15 juni 2020.

(3) Force majeure gäller inte inrikesresor.

Brasilien:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Brasilien av resenärer utanför Brasilien med incheckning mellan den 27 mars och 22 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor i specifika regioner i Brasilien mellan den 23 mars och 1 juli 2020.

Här följer mer information om specifika områden och platser:

  • Guaratuba (Paraná): Vissa boendetyper har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 30 april 2020.
  • Buzios (Rio de Janeiro): Alla boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 5 juni 2020.
  • Paraty (Rio de Janeiro): Alla boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 15 juni 2020.
  • Olimpia (São Paulo): Alla boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 31 maj 2020.
  • Santo Antônio do Pinhal (São Paulo): Vissa boendetyper har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 15 juni 2020.
  • Sao Bento do Sapucai (São Paulo): Vissa boendetyper har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 30 maj 2020.
  • Sao Sebastiao (São Paulo): Vissa boendetyper har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 14 juni 2020.
  • Caraguatatuba (São Paulo): Alla boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 10 maj 2020.
  • Campos do Jordao (São Paulo): Vissa boendetyper har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 31 maj 2020.
  • Cananeia (São Paulo): Vissa boendetyper har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 15 juni 2020.
  • Cunha (São Paulo): Alla boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 15 juni 2020.
  • Gonçalves (Minas Gerais): Alla boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 13 juni 2020.

Kundtjänst känner till vilka boendetyper detta gäller.

Kanada:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Kanada av samtliga resenärer, förutom de från Kanada eller USA, med incheckning mellan den 17 mars och 30 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Här följer mer information om specifika områden och platser:

  • Provinsen Québec: (1) Alla bokningar som har gjorts på vissa boendetyper i Québec med incheckning mellan den 27 mars och 4 april 2020. (2) Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från specifika regioner i Québec med incheckning mellan den 27 mars och 16 april 2020. (3) Force majeure gäller även inrikesresor. Observera: Kundtjänst känner till vilka regioner och boendetyper detta gäller.

Caymanöarna:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på och av resenärer från Caymanöarna med incheckning mellan den 22 mars och 12 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Chile:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Chile med incheckning mellan den 19 mars och 6 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Colombia:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Colombia med incheckning mellan den 16 mars och 30 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor mellan den 23 mars och 30 juni 2020.

Costa Rica:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Costa Rica med incheckning mellan den 19 mars och 30 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Kuba:

(1) Alla bokningar som har gjorts på boenden på Kuba av samtliga resenärer förutom kubanska medborgare eller fast bosatta på Kuba, med incheckning mellan den 23 mars och 1 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts av resenärer från Kuba med incheckning mellan den 23 mars och 1 juni 2020.

(3) Force majeure gäller inte inrikesresor.

Curaçao:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Curaçao med incheckning mellan den 16 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Dominikanska republiken:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i och av resenärer från Dominikanska republiken med incheckning mellan den 19 mars och 2 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Ecuador:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Ecuador med incheckning mellan den 17 mars och 16 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

El Salvador:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från El Salvador med incheckning mellan den 16 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Guatemala:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i och av resenärer från Guatemala med incheckning mellan den 16 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Guyana:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Guyana med incheckning mellan den 18 mars och 3 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Haiti:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Haiti av resenärer från EU**, Schengenområdet*, Storbritannien, Kanada, Dominikanska republiken och Latinamerika med incheckning mellan den 16 mars och 15 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Honduras:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i och av resenärer från Honduras med incheckning mellan den 16 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Jamaica:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Jamaica med incheckning mellan den 31 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Mexiko:

Aktuella force majeure-villkor:

Alla bokningar som gjorts på boenden i Mexiko med incheckning mellan den 2 april och 15 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Här följer mer information om specifika områden och platser:

  • San Miguel de Allende (Guanajuato): Alla boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 15 juni 2020. Booking.com kommer kontakta gäster som skulle ha checkat in under denna period för att informera dem om att de inte kan genomföra vistelsen och ordna en annan lösning.

Tidigare force majeure-villkor:

Boenden i Mexiko har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 30 maj 2020. Booking.com kommer kontakta gäster som skulle ha checkat in under denna period för att informera dem om att de inte kan genomföra vistelsen och ordna en annan lösning.

Panama:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Panama med incheckning mellan den 17 mars och 22 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Paraguay:

Alla bokningar som gjorts på boenden i eller av resenärer från Paraguay med incheckning mellan den 18 mars och 19 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Peru:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Peru med incheckning mellan den 17 mars och 30 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.

Saint Kitts och Nevis:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på eller av resenärer från Saint Kitts och Nevis med incheckning mellan den 25 mars och 7 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Saint Lucia:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Saint Lucia med incheckning mellan den 23 mars och 5 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Surinam:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i Surinam med incheckning mellan den 14 mars och 15 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Turks- och Caicosöarna:

Alla bokningar som har gjorts på boenden på Turks- och Caicosöarna med incheckning mellan den 24 mars och 30 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

USA:

(1) Alla bokningar som gjorts på boenden i USA av resenärer från något av de 26 länderna i Schengenområdet*, eller av resenärer som har vistats i Schengenområdet under de senaste 14 dagarna före inresa till USA, med incheckning mellan den 14 mars och 5 juni 2020.

(2) Alla bokningar som har gjorts på boenden i USA av resenärer från Irland och Storbritannien, eller av resenärer som har varit i dessa länder under de senaste 14 dagarna före inresa till USA, med incheckningsdatum mellan den 16 mars och 5 juni 2020.

(3) Alla bokningar som har gjorts på boenden i USA av resenärer från Kina, eller av resenärer som har varit i Kina under de senaste 14 dagarna före inresa till USA, med incheckningsdatum mellan den 2 februari och 5 juni 2020.

(4) Alla bokningar som har gjorts på boenden i USA av resenärer från Iran, eller av resenärer som har varit i Iran under de senaste 14 dagarna före inresa till USA, med incheckningsdatum mellan den 2 mars och 5 juni 2020.

(5) Alla bokningar som har gjorts på boenden i USA av resenärer från Brasilien, eller av resenärer som har varit i Brasilien under de senaste 14 dagarna före inresa till USA, med incheckningsdatum mellan den 29 maj och 5 juni 2020.

(6) Amerikanska medborgare, fast bosatta i USA och deras anhöriga undantas från reserestriktionerna. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Här följer mer information om specifika områden och platser:

  • Asheville (North Carolina): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Asheville med incheckning mellan den 26 mars och 8 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Lincoln County (North Carolina): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Lincoln County med incheckning mellan den 25 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Isle of Palms (South Carolina): Alla bokningar som har gjorts på boenden på Isle of Palms med incheckning mellan den 26 mars och 12 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Myrtle Beach (South Carolina): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Myrtle Beach med incheckning mellan den 28 mars och 30 april 2020.
  • North Myrtle Beach (South Carolina): Alla bokningar som har gjorts på boenden i North Myrtle Beach med incheckning mellan den 27 mars och 30 april 2020.
  • Florida Keys (Florida): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i Florida Keys med incheckning mellan den 22 mars och 30 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Sanibel (Florida): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Sanibel med incheckning mellan den 28 mars och 15 maj 2020. Force majeure gäller även resor inom detta område.
  • Miami Beach – specifikt område (Florida): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i Miami Beach med incheckning mellan den 22 mars och 7 maj 2020. Force majeure gäller även resor inom detta område. Observera: Kundtjänst känner till vilket område detta gäller.
  • Fort Myers (Florida): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Fort Myers med incheckning mellan den 30 mars och 28 juni 2020.
  • Delstaten Florida: Alla bokningar som har gjorts på vissa boendetyper (se nedan) i delstaten Florida med incheckning mellan den 28 mars och 15 maj 2020.

Force majeure i delstaten Florida gäller för följande boendetyper: lägenhet, bed and breakfast, ryokan, lantgård, semesterpark, villa, camping, båt, värdshus, lägenhetshotell, semesterhus, rum i privatbostad, lantligt boende, tält, riad, chalet, condo, stuga, gîte.

  • Clatsop County (Oregon): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i Clatsop County med incheckning mellan den 23 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Hood River (Oregon): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Hood River med incheckning mellan den 25 mars och 30 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Tillamook (Oregon): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Tillamook med incheckning mellan den 23 mars och 15 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Mono County (Kalifornien): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i Mono County med incheckning mellan den 23 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Napa County (Kalifornien): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Napa County med incheckning mellan den 21 mars och 30 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Palm Springs (Kalifornien): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Palm Springs med incheckning mellan den 24 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Sonoma County (Kalifornien): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i Sonoma County med incheckning mellan den 1 april och 3 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Rancho Mirage (Kalifornien): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Rancho Mirage med incheckning mellan den 23 mars och 30 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Chaffee County (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Chaffee County med incheckning mellan den 18 mars och 1 juni 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • San Miguel County (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i San Miguel County med incheckning mellan den 19 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Summit County (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i Summit County med incheckning mellan den 17 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Glenwood Springs (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i ett specifikt område i Glenwood Springs med incheckning mellan den 6 april och 7 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Pitkin County (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i specifika områden i Pitkin County med incheckning mellan den 23 mars och 27 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Estes Park (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Estes Park med incheckning mellan den 23 mars och 26 april 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Routt County (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Routt County med incheckning mellan den 24 mars och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Grand County (Colorado): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Grand County med incheckning mellan den 16 mars och 21 maj 2020. Force majeure gäller även resor inom delstaten.
  • Delstaten Vermont: Alla bokningar som har gjorts på boenden i Vermont med incheckning mellan den 30 mars och 22 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor. Boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 24 maj 2020.
  • Delstaten Massachusetts: Alla bokningar som har gjorts på boenden i Massachusetts med incheckning mellan den 31 mars och 18 maj 2020. Force majeure gäller även resor inom delstaten.
  • Ocean Shores (Washington): Alla bokningar som har gjorts på boenden i Ocean Shores med incheckning mellan den 27 mars och 18 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor.
  • Delstaten Maine: Alla bokningar som gjorts på boenden i Maine med incheckning mellan den 5 april och 31 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor. Boenden har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 31 maj 2020.
  • Delstaten New Hampshire: Alla bokningar som gjorts på boenden i New Hampshire med incheckning mellan den 5 april och 15 maj 2020. Force majeure gäller även inrikesresor. Alla boenden förutom campingar har gjorts obokningsbara på Booking.com fram till den 15 maj 2020.

Uruguay:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Uruguay med incheckning mellan den 20 mars och 14 april 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.

Venezuela:

Alla bokningar som har gjorts på boenden i eller av resenärer från Venezuela med incheckning mellan den 14 mars och 12 juni 2020. Force majeure gäller inte inrikesresor.


3. Datumändringar och avbokning

1. Gästen kan ändra datumen för sin bokning med hjälp av vårt verktyg på webbplatsen och i appen eller via kundtjänst, då det nya priset är detsamma som, eller högre än, den ursprungliga bokningen.

2. Om en gäst vill avboka en bokning med hjälp av vårt verktyg på webbplatsen eller i appen kommer vi antingen hänvisa gästen till dig så att du kan vidta de nödvändiga åtgärderna eller till kundtjänst, beroende på vilken betalningslösning du använder.

3. Om en gäst kontaktar dig direkt för att ändra sin bokning kan du hantera detta själv. Du behöver inte hänvisa gästerna till vår kundtjänst. Mer information om hur du hanterar dessa bokningar hittar du här.

4. Om en gäst kontaktar ditt boende för att be om att få avboka kan du hantera denna förfrågan själv. Mer information om hur du hanterar dessa bokningar hittar du här.

Se till att din tillgänglighet på vår plattform hålls uppdaterad så att gästerna själva kan ändra sina bokningsdatum.


Vi kommer att fortsätta följa utvecklingen noggrant för att skydda våra partners och våra gäster och kommer med jämna mellanrum att uppdatera denna artikel.

Om du har några frågor kan du nå oss dygnet runt via meddelandetjänsten på extranätet.

Partnersupport: Coronaviruset

Få information och ta del av resurser som hjälper dig under den pågående coronapandemin.

Läs mer