Så tar du bättre bilder av ditt boende

I korthet: Du ska ha minst 24 bilder (per boende) och du måste se till att de är av hög kvalitet och följer riktlinjerna.

Har du nyligen lagt till bilder men som inte syns på din sida? Ta en titt på tipsen nedan för att se vilka möjliga orsaker det finns till att vissa bilder inte visas på vår webbplats.

Dina bilder är inte av tillräckligt hög kvalitet

Bildverktyget på extranätet upptäcker och blockerar bilder av låg kvalitet – sådana som är för oskarpa, för mörka, för ljusa eller överpixlade. Vi rekommenderar en minsta upplösning på 1280 x 900 pixlar (1,15 megapixlar) för att garantera att gästerna får bästa möjliga intryck av ditt boende och för att hjälpa dig att förbättra din konverteringsgrad.

För att presentera ditt boende för potentiella gäster på bästa möjliga sätt visar vi bara bilder som är större än 300 x 300 pixlar.

Du har laddat upp fler bilder än vad vi kan visa

Vi testar ständigt vilka bilder som får gästerna att boka och vi vet att gästerna gillar att se minst 24 bilder per boende. Våra undersökningar har också visat att det finns ett idealiskt maxantal när det kommer till bilder på en sida, och det är därför vi bara visar de första 45 bilderna i ditt bildgalleri.

Dina bilder innehåller vattenstämplar eller logotyper

Vi rekommenderar att du laddar upp bilder utan logotyper, vattenstämplar eller text. Detta kan distrahera potentiella kunder och få dem att lämna din boendesida. Observera att du måste följa Booking.coms riktlinjer för bilder.

I korthet: Bilder på boendet spelar en viktig roll när gästerna bestämmer sig för var de ska bo. För att få ut så mycket som möjligt av bilderna på ditt boende måste du följa våra riktlinjer och, där det är möjligt, även följa våra rekommendationer. 

Riktlinjer för boendebilder

Ett noga utvalt och ändamålsenligt bildgalleri kan vara en viktig faktor när gästerna väljer var de ska bo nästa gång. För att hjälpa dig med ditt bildgalleri har vi satt ihop följande riktlinjer:

1. Se till att bilderna är reserelaterade och användbara för gästerna:

Välj bilder som visar det viktigaste på ditt boende så att gästerna vet vad de kan förvänta sig, till exempel:

• Faciliteter och tjänster
• Inredning, läge och omgivning
• Säkerhetsfunktioner
• Städrutiner på rums- och boendenivå som kan demonstreras via bilder 
• Internationella, regionala eller lokala dekaler, loggor, vattenstämplar och certifikat för städning och säkerhet som utfärdats av myndighet eller certifieringsorgan på det lokalt talade språket eller på engelska
• Regionala och lokala loggor, dekaler, vattenstämplar, vouchers och certifikat på det lokalt talade språket eller på engelska, gällande statliga återhämtningsstrategier med anledning av covid-19 
• Dina Booking.com-utmärkelser (om tillämpligt)

Observera att vi tar bort alla bilder med innehåll som uppmuntrar gästen att kontakta boendet direkt för att boka. Detta innefattar bilder som visar priser, rabatter eller tjänster samt kontaktuppgifter till boendet, t.ex. mejladress, telefonnummer, webbadresser och QR-koder.

2. Tänk på att bilderna ska passa en global publik:

Hjälp dina framtida gäster att få ut mesta möjliga av dina bilder genom att erbjuda kvalitativt innehåll som passar vår internationella publik. Vi kommer att ta bort bilder med olagligt innehåll, otillåtet material och grafiskt våld.

Dessutom kommer vi att ta bort alla bilder som skildrar, eller som på något sätt indikerar, diskriminering av alla dess slag, svordomar, otillbörlig nakenhet av personer oavsett ålder samt sexuellt implicit eller explicit innehåll som skildrar personer som befinner sig i huvudfokus.

Slutligen kommer vi att ta bort alla bilder som förmedlar vilseledande information som kan påverka gästernas hälsa eller säkerhet, samt bilder som bryter mot våra riktlinjer gällande djurskydd.

3. Använd bilder som du har rätt till:

Ladda bara upp bilder som du har rätt att använda, antingen för att det är du själv som har tagit dem, eller genom att du har fått officiellt tillstånd från fotografen eller ägaren till bilderna alternativt att du på annat sätt förvärvat licens för att få använda bilderna.

Använd inte bilder som du inte äger upphovsrätten till. Detta är olagligt, och alla bilder som laddas upp utan vederbörligt tillstånd, licens eller upphovsrätt kommer att tas bort automatiskt eller av våra moderatorer, alternativt på begäran av ägaren till de bilder som du har laddat upp.

4.  Ta hänsyn till sekretessen:

Bilder på ditt boende är mer användbara för potentiella gäster än bilder på någons personuppgifter – så tänk på att aldrig använda bilder som innehåller någon typ personlig av information.

Personuppgifter i detta sammanhang kan till exempel vara bilder som är tagna med övervakningsutrustning och som skildrar gäster som befinner sig i utrymmen där man som gäst har rimliga förväntningar på integritet (till exempel: badrum, sovrum, omklädningsrum och bastur).

Alla bilder som är tagna under sådana omständigheter, och som laddas upp utan uttryckligt tillstånd från de personer som syns på bilderna, kommer att tas bort på deras begäran.

Tabellen nedanför är baserad på våra riktlinjer gällande moderering av bilder och kan ge dig en översikt över vad som är tillåtet och inte när det gäller fotografering.

Se till att bilderna är reserelaterade och användbara för gästerna:
Tillåtet	Inte tillåtet
Du kan ladda upp utmärkelser från etablerade organisationer eller myndigheter. Du bör även ladda upp utmärkelser som du fått från Booking.com (allra helst de senaste). Ladda upp bilder på dina faciliteter och tjänster, och tänk på att informationen ska vara den senast uppdaterade. Ta med bilder på boendet, inredningen, läget och säkerhetsfunktioner. Ta med bilder som styrker städrutinerna på ditt boende, förslagsvis internationella, regionala eller lokala dekaler, loggor, vattenstämplar och certifikat för städning och säkerhet som utfärdats av myndighet eller certifieringsorgan på det lokalt talade språket eller på engelska (exempelvis Estancia Sanitizada, Limpieza Certificada, Sanitized Stays, Scrubbed Clean, Clean Stay, Daily Disinfection, IHG Safe, SG Clean, All Safe). Ta med bilder på regionala och lokala loggor, dekaler, vattenstämplar, vouchers och certifikat på det lokalt talade språket eller på engelska, gällande statliga återhämtningsstrategier med anledning av covid-19 (exempelvis program som "bon turystyczny" eller turistvouchers). Ta med bilder som visar priser, rabatter, paketerbjudanden och gratis förmåner, så länge gästen inte uppmuntras att ta kontakt direkt med boendet för att boka.    Exempel: Bild	Ladda inte upp bilder på utmärkelser från andra resesajter på din boendesida hos Booking.com. På samma sätt uppmuntrar vi dig att inte använda Booking.coms utmärkelser på andra plattformar. Ladda inte upp bilder som innehåller logotyper, vattenstämplar eller varumärken från någon resesajt, bortsett från Booking.com, på din boendesida. Använd inte bilder som innehåller några kontaktuppgifter som t.ex. länkar, URL:er, adresser, telefonnummer, mejladresser och QR-koder. Använd inga bilder som innehåller hashtags för kampanjer eller länkar till dina sociala medier-konton (varken dina egna eller boendets) på boendesidan.   Exempel: Bild
Tänk på att bilderna ska passa en global publik:
Tillåtet	Inte tillåtet
Du kan ladda upp bilder på vuxna personer som innehåller delvis nakenhet såvida de inte är bildens huvudfokus – till exempel om det förekommer personer i badkläder på bilder som skildrar spatjänsterna på ditt boende. Bilder med konstverk föreställandes vuxna personer som innehåller delvis nakenhet kan endast laddas upp om personen/subjeket som konstverket föreställer (t.ex. en affisch, ett foto, en tavla eller en skulptur) inte skildras på ett opassande sätt. Bilder som föreställer vapen får endast laddas upp om de är en inredningsdetalj eller av historisk natur. Exempel: Bild	Ta inte med bilder på vuxna personer innehållandes delvis nakenhet när personerna i fråga ägnar sig åt opassande aktiviteter eller om oanständigt beteende skildras. Det är inte tillåtet att ladda upp bilder på nakna eller delvis nakna barn (till exempel vid bassängkanten eller i poolen) när dessa utgör bildens fokus. Detta kan utsätta barnen för fara. Ladda aldrig upp bilder med vilseledande information som kan påverka gästernas hälsa och säkerhet (t.ex. "fritt från covid-19" eller "inga vägglöss" och liknande påståenden). Använd aldrig diskriminerande språk eller bilder. Använd inte heller bilder som skildrar Booking.coms gäster eller Booking.coms varumärke på ett nedsättande vis. Bryt aldrig mot Booking.coms riktlinjer gällande djurskydd, och använd aldrig bilder som skildrar djur som behandlas illa. Exempel: Bild
Använd bilder som du har rätt till:
Tillåtet	Inte tillåtet
Använd alltid dina egna bilder, alternativt foton som du antingen har fått uttryckligt godkännande för att använda från fotografen eller ägaren av bilden eller foton som du har fått licens för. Exempel: Bild	Använd aldrig foton som du inte uttryckligen har rätt att använda. Om du är osäker på om du kan använda en bild eller inte, så rekommenderar vi att du väljer en bild som du med säkerhet vet att du får använda. Använd inte bilder på dina gäster utan att ha fått deras godkännande på förhand. Exempel: Bild
Ta hänsyn till sekretessen:
Tillåtet	Inte tillåtet
Se till att bilderna som du använder respekterar dina gästers privatliv. Exempel: Bild	Använd aldrig bilder som innehåller personuppgifter eller information som kan användas för att identifiera och/eller manipulera, vanära eller skada människor (t.ex. personliga dokument, betalkort, fakturor/kvitton, registreringsskyltar och bokningsnummer). Använd aldrig bilder på gäster tagna med övervakningsutrustning i utrymmen där de förväntar sig integritet. Exempel: Bild

Tips: Osäker på vilken bild du ska välja? Be andra boendeägare om råd genom att starta en konversation i vårt partnerforum.

Många av våra mest aktiva partners i forumet har drivit boenden i flera år, och deras boenden har fått höga betyg. Ta chansen att få tips från erfarna branschkollegor.

Be om råd från andra partners

Rekommendationer

Med hjälp av information som vi samlat in via våra ständigt pågående undersökningar har vi skapat riktlinjer för boende- eller hotellbilder för att hjälpa dig ta den perfekta bilden, och ladda upp rätt antal bilder för att locka fler gäster och öka antalet bokningar.

Vilka slags bilder behöver jag för mitt hotell?

Vilka slags bilder behöver jag för att hyra ut mitt hus, min lägenhet eller min semesterbostad?

Vilka slags bilder behöver jag för att locka fler familjer till mitt boende?

Hantera dina bilder