Information angående coronaviruset

Information för gäster: Klicka här  ||  Information för partners: Klicka här

Så informerar du dina gäster om att en facilitet har tillfälligt stängt

Updated för 1 månad sen

Är en facilitet stängd för renovering eller avstängd under en viss tid på året? Informera potentiella gäster via verktyget Tillfälligt stängda faciliteter. 

Om en facilitet på ditt boende är tillfälligt stängd är det viktigt att dina gäster vet om det. Annars kan gäster som bokar ditt boende få en tråkig överraskning om de till exempel förväntat sig tillgång till pool och upptäcker att den är stängd när de väl är på plats. Detta kan även ha negativ inverkan på ditt gästbetyg.

För att hålla gästerna uppdaterade bör du ange vilka datum en facilitet är stängd så visas detta på din boendesida. Informationen visas endast för gäster som har sökt på de datum som faciliteten är stängd.

För närvarande är denna tjänst tillgänglig för följande faciliteter: pool, bar, restaurang, bastu, spa, bubbelpool och gym.

Så här lägger du till datum när en facilitet har tillfälligt stängt:

  1. Logga in på extranätet och välj “Faciliteter och tjänster” under fliken “Boende”.
  2. Skrolla ner till slutet av sidan. Under “Tillfälligt stängda faciliteter” kan du klicka i vilken facilitet du vill uppdatera och fylla i vilka datum det gäller. Klicka på “Lägg till” och därefter på “Spara” för att bekräfta ändringarna.
  3. Klicka på papperskorgen till höger för att ta bort informationen.