Verifiera ditt boendes adress

När du har registrerat ditt boende på vår plattform behöver du bekräfta boendets adress så att vi kan vara säkra på att gästerna enkelt kan hitta dit. Vi kommer att meddela dig vilken verifieringsinformation du behöver dela med oss för att slutföra verifieringsprocessen för boendets adress i extranätet via verifieringsportalen för partners.

Artikelns innehåll

Därför verifierar vi ditt boendes adress 

Det är viktigt att visa gästerna ditt boendes korrekta adress så att de vet vad de kan förvänta sig och får en positiv upplevelse.

Vi använder olika metoder för att bekräfta ditt boendes adress. Vi förstår att du kanske föredrar en metod framför en annan, men du kan inte välja vilken vi tilldelar dig. Vi fattar det här beslutet baserat på faktorer som din boendetyp och var boendet ligger. 

Om ditt boendes adress fortsätter att vara overifierad måste vi tillfälligt stänga boendet, och du kommer inte att kunna ta emot nya bokningar. Vi blockerar också alla kommande utbetalningar om du använder Booking.coms betalningstjänst.

Bekräfta boendets adress genom att ladda upp en video

Om du är kvalificerad kan du bekräfta boendets adress genom att ladda upp en video till verifieringsportalen för partners via en dator. Videon kan spelas in på vilket språk som helst. 

Så här gör du:

1. Logga in på extranätet.
2. Klicka på Bekräfta adress på bannern om att bekräfta boendets adress.
3. Klicka på Ladda upp video.
4. Klicka på Ladda upp en till video eller Ladda upp från annan enhet.

Om du väljer det senare alternativet kan du skicka en länk till den andra enheten för att ladda upp videon därifrån. 

När du har laddat upp din video kommer vårt supportteam att granska den och bekräfta ditt boendes adress. Sedan kommer bannern att försvinna från extranätet.

Läs mer om hur du filmar och laddar upp en video i den här artikeln. 

Bekräfta boendets adress via brev

Om vi beslutar att bekräfta ditt boendes adress via ett brev på posten, kommer vi att skicka ett brev som innehåller en unik verifieringskod till adressen som du uppgav under registreringen på vår plattform. 

För att förkorta tiden som det tar att verifiera ditt boendes adress bör du se till att adressen som du anger är korrekt. Läs den här artikeln om du behöver uppdatera ditt boendes adress, och kom ihåg att den här adressen ska matcha adressen du registrerar på vår plattform.

I brevet hittar du detaljerade instruktioner om hur du fyller i din verifieringskod via verifieringsportalen för partners. Du kan också göra så här:

1. Logga in på extranätet.
2. Klicka på Bekräfta adress på bannern om att bekräfta boendets adress.
3. Ange din unika kod och klicka på Skicka i verifieringsportalen för partners.

Om du inte har fått brevet efter 25 dagar kan du begära ett till brev genom att följa samma steg och sedan klicka på Skicka brevet igen under fältet för koden på sidan.

Om du inte kan se det alternativet kan du istället kontakta oss via fliken "Meddelanden" på extranätet.

Om du vill registrera flera boenden måste du verifiera adressen för varje boende separat. Du hittar mer information om hur du registrerar flera boenden här.

Bekräfta boendets adress via telefon

I sällsynta fall kan vi välja att verifiera ditt boendes adress genom att ringa dig. I det här fallet kan det ta upp till 3 månader för oss att ringa dig från den dag vi först hördes. 

Se till att vi kan nå dig genom att kontrollera att dina kontaktuppgifter stämmer och lägg gärna till ytterligare ett telefonnummer, om möjligt. Läs den här artikeln för mer information om hur du gör det.

Letar du efter någon annan information som kan hjälpa dig att komma igång? 

Ta en titt på följande artiklar för att få svar på dina andra frågor:

Begränsning av förskottsbetalningar under verifieringen av boendet

Så här ändrar du ditt boendes status till "öppet/bokningsbart"

Så här ändrar eller uppdaterar du boendets adress

Gå till extranätet