Så kontrollerar du bokningsuppgifter

Updated för 1 vecka sen | Lästid: 3 min
Spara

När du administrerar ett boende är det viktigt att du håller koll på dina bokningar. I den här artikeln förklarar vi hur du navigerar i extranätet och Pulse-appen för att hitta mer information om dina bokningar.


Så hittar du information om bokningar på extranätet

Om du använder extranätet och behöver mer information om en viss bokning kan du följa dessa steg:

  1. Klicka på Bokningar.
  2. Du kan filtrera dina bokningar baserat på bokningsdatum, incheckning, avresa, faktura eller vistelse. Ange bara ett datumintervall i fälten Från och Till och klicka på Visa. Du kan förfina sökningen ytterligare genom att markera alternativen under Fler filter och klicka på Visa igen.
  3. Du kan se följande information om varje bokning:
    • gästens/gästernas och/eller bokarens namn
    • in- och utcheckningsdatum
    • rum eller boendeenhet som bokats
    • bokningsnummer
    • bokningsstatus
    • datum då bokningen gjordes
    • totala bokningspriset som gästen betalar
    • total provision du betalar till oss.
  4. Klicka på bokningsnumret eller gästnamnet för att se eventuella förfrågningar eller meddelanden samt annan information som t.ex. gästens kontaktuppgifter och kortuppgifter.

Så hittar du information om bokningar i Pulse-appen

Om du använder Pulse-appen och behöver mer information om en viss bokning kan du följa dessa steg:

  1. Tryck på Bokningar i Pulse-appen.
  2. Du kan kontrollera dina bokningar i kalenderöversikten eller genom att välja listikonen i det övre högra hörnet, som sorterar dina bokningar efter ankomstdatum. Du kan också använda sökrutan för att hitta både kommande och tidigare bokningar baserat på sökord som gästens namn eller bokningsnummer.

I Pulse-appen kan du se följande information om varje bokning:

  • in- och utcheckningsdatum
  • bokningsnummer
  • antal nätter
  • antal gäster
  • antal rum eller enheter
  • gästens/gästernas namn
  • gästens Genius-status
  • kontaktuppgifter (adress, telefonnummer och mejladress)
  • önskat språk
  • bokningsstatus
  • totala bokningspriset som gästen betalar
  • totalbelopp som provisionen beräknas på
  • total provision du betalar till oss
  • betalsätt och kortuppgifter
  • rumstyp
  • pris per natt
  • måltider som ingår (om tillämpligt)
  • avbokningsvillkor
  • extraavgifter (t.ex. lokalt skattetillägg, om tillämpligt)
  • gästmeddelanden
  • dina egna interna anteckningar
  • ändringshistorik för bokningen.

Skriv ut bokningsuppgifter

Så här skriver du ut bokningsuppgifterna:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Bokningar.
  3. Klicka på en gästs namn eller bokningsnummer.

Klicka på Skriv ut denna sida.

Var den här artikeln till hjälp?