Se över information om bokningar som gjorts på ditt boende

Du kan hålla koll på all information om dina bokningar på extranätet och i Pulse-appen – så här gör du.

Så hittar du information om bokningar på extranätet

Om du använder extranätet och behöver mer information om en viss bokning kan du följa dessa steg:

1. Logga in på extranätet.
2. Klicka på Bokningar.
3. Du kan filtrera dina bokningar på datum för bokning, incheckning, utcheckning, faktura eller vistelse. Ange ett datumintervall i fälten Från och Till och klicka på Visa.
4. Du kan förfina sökningen ytterligare genom att markera alternativen under Fler filter och sedan klicka på Visa igen.
5. Du kan se följande information om varje bokning:
   • gästens och/eller bokarens namn
   • in- och utcheckningsdatum
   • rum eller boendeenhet som bokats
   • bokningsnummer
   • bokningsstatus
   • datum då bokningen gjordes
   • totala bokningspriset som gästen betalar
   • total provision du betalar till oss.
6. Klicka på bokningsnumret eller gästnamnet för att se eventuella förfrågningar eller meddelanden samt annan information som t.ex. gästens kontaktuppgifter och kortuppgifter.
7. Om du vill skriva ut bokningsuppgifterna kan du klicka på Skriv ut denna sida.

Så hittar du information om bokningar i Pulse-appen

Om du använder Pulse-appen och behöver mer information om en viss bokning kan du följa dessa steg:

1. Öppna Pulse-appen.
2. Tryck på Bokningar.
3. Kontrollera dina bokningar i kalenderöversikten eller genom att trycka på ikonen för listvy i det övre högra hörnet för att sortera dina bokningar efter ankomstdatum.
4. Använd sökrutan för att hitta både kommande och tidigare bokningar baserat på sökord som gästens namn eller bokningsnummer.
5. Du kan se följande information om varje bokning:
   • gästens och/eller bokarens namn
   • in- och utcheckningsdatum
   • rum eller boendeenhet som bokats
   • bokningsnummer
   • bokningsstatus
   • datum då bokningen gjordes
   • totala bokningspriset som gästen betalar
   • total provision du betalar till oss.

Eventuella erbjudanden och kampanjer som du har ställt in är medräknade i det totala bokningspriset. Du kan alltid se dina aktuella erbjudanden, och under vilka datum dessa kan bokas, under fliken Erbjudanden på extranätet.