Vi har löst ett problem gällande betalningshistoriken för fakturor

Nyligen upptäckte vi ett tekniskt fel i extranätet. Informationen som visades angående fakturor och betalningshistoriken kan eventuellt inte ha varit den senast uppdaterade. Problemet är nu löst och statusen för dina fakturor och senaste betalningar har nu uppdaterats.

 

Du behöver inte kontakta oss gällande detta. Våra interna betalningssystem påverkades inte av felet, och våra register över dina fakturor och betalningar är fortsatt korrekta. Vi ber om ursäkt för detta.

 

Hur lägger jag till ett verifierat telefonnummer för mitt konto?

Updated för 3 weeks sen

Du har två telefonnummer kopplade till ditt Booking.com-konto. Det ena använder vi för att kontakta dig – du lägger till detta under dina kontouppgifter. Det andra är ett verifierat telefonnummer som du lägger till på sidan "Säkerhet".

När du loggar in på extranätet kan tvåfaktorsautentisering krävas. Därför skickar vi pinkoder för verifiering till det telefonnummer som anges på sidan "Säkerhet". Du kan ange samma telefonnummer under dina kontouppgifter och på sidan "Säkerhet", men du kommer bara få pinkoder för verifiering till det telefonnummer som har lagts till och verifierats på sidan "Säkerhet".

Följ dessa steg för att lägga till ytterligare ett verifierat telefonnummer:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på "Konto" högst upp till höger på sidan och sedan på "Säkerhet".
  3. Klicka på "Lägg till nytt nummer" till höger på sidan och ange det nya telefonnumret
  4. Välj om du vill ta emot sms och telefonsamtal eller endast telefonsamtal.
  5. Klicka på "Verifiera nummer ". Ett mejl med en verifieringskod kommer att skickas till dig.
  6. Öppna mejlet och klicka på "Godkänn" för att slutföra.

Så fort detta telefonnummer har godkänts kommer du kunna ta emot pinkoder för verifiering. När du försöker logga in på extranätet skickar vi en pinkod för verifiering till alla verifierade telefonnummer som du har på ditt konto.

Vad tycker du om den här sidan?