Så ändrar eller återställer du dina inloggningsuppgifter

Updated för 1 week sen

Följ dessa instruktioner för att ändra dina inloggningsuppgifter:

Innehåll

Så ändrar du lösenordet

Så återställer du lösenordet

Så skapar du ett nytt användarnamn


Så ändrar du lösenordet

Så här gör du för att ändra lösenordet:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Konto och sedan på Ändra lösenord.
  3. Ange ditt nuvarande lösenord och fyll sedan i ditt nya lösenord. Ange det nya lösenordet ytterligare än gång för att säkerställa att du skrivit rätt.
  4. Klicka på Spara.

Om du har glömt ditt nuvarande lösenord eller användarnamn måste du återställa dessa.


Så återställer du lösenordet

Så här gör du för att återställa lösenordet om du glömt bort det:

  1. Gå till extranätets inloggningssida.
  2. Klicka på Har du problem med att logga in? och sedan på Glömt ditt lösenord?.
  3. Fyll i ditt användarnamn och klicka på Bekräfta.
  4. Klicka på länken i mejlet som du får av oss för att återställa ditt lösenord.

Du kan följa ovanstående steg även om ditt konto spärrats efter fem misslyckade inloggningsförsök. Du kommer att bli ombedd att bekräfta din mejladress via ett popup-meddelande. Klicka på Ja, skapa lösenord. Du kommer då att få ett mejl med en länk där du kan återställa lösenordet.

Om du även glömt ditt användarnamn klickar du på Glömt ditt användarnamn? för att kontakta vår support. 


Så skapar du ett nytt användarnamn

Du kan inte ändra mejladressen som du använder för att logga in. Kontots administratör (personen med huvudkontot) kan skapa en ny inloggning med en annan mejladress och sedan ta bort den gamla. Så här gör du som administratör för att skapa en ny inloggning:  

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Konto och sedan på Lägg till och hantera användare.
  3. Klicka på Lägg till en ny användare och välj sedan Ny användare.
  4. Fyll i användarens namn och mejladress. Klicka sedan på Nästa steg: ställ in åtkomsträttigheter.
  5. Ange vilka åtkomsträttigheter den nya användaren ska ha och klicka sedan på Skicka inbjudan.

Så fort inbjudan accepterats kan användaren logga in på extranätet med den nya mejladressen. Så här gör du som administratör för att ta bort den gamla inloggningen:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Konto och sedan på Lägg till och hantera användare.
  3. Klicka på Hantera bredvid den gamla inloggningen.
  4. Välj Ta bort användare.

Så här gör du som administratör för att lägga till ett annat boende till kontot:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Konto och sedan på Lägg till och hantera användare.
  3. Klicka på Lägg till en användare och välj sedan Nuvarande användare.
  4. Ange användarnamn och mejladress för boendet.
  5. Klicka på Se åtkomsträttigheter och sedan på Skicka inbjudan.

Så fort inbjudan accepterats kan boendets användare logga in på detta konto.

Om du vill ändra mejladressen som du använder för att logga in på ett extranätskonto med fem eller fler användare måste du kontakta vår partnersupport.

Vad tycker du om den här sidan?