Använd vår guide med data för att fånga efterfrågan under den senare delen av säsongen.

Datumändringar för ej återbetalningsbara bokningar

Uppdaterad för 15 timmar sen | Lästid: 5 min
Spara

Resenärer som söker på vår plattform vill känna sig trygga med att deras bokningar är tillräckligt flexibla så att de kan anpassas om omständigheterna förändras. Genom att tillåta ändringar av ej återbetalningsbara bokningar kan du ta del av efterfrågan på flexibilitet, samtidigt som du har full kontroll över intäkterna, arbetsbelastningen och kassaflödet.


Artikelns innehåll


Så fungerar datumändringar för ej återbetalningsbara bokningar

De flesta gäster på vår plattform bokar flexibla priser ifall de skulle behöva ändra sina planer i sista minuten. Mer än hälften av alla avbokningar som sker på grund av att gästerna vill ändra sina bokningar gäller byte av datum. Samtidigt förstår vi att även du är i behov av trygga intäkter.

Därför erbjuder vi en datumändring för ej återbetalningsbara bokningar. Det ger gästerna möjlighet att ändra datum för vistelsen en gång, utan att resten av bokningen påverkas. Denna extra trygghet minskar risken för avbokningar.

Genom att förbättra ditt ej återbetalningsbara pris med en viss nivå av flexibilitet kan du dra nytta av säkra intäkter, samtidigt som gästerna kan känna sig trygga med att du kan tillgodose deras behov. 


Villkor för datumändringar för ej återbetalningsbara bokningar

Det enklaste sättet att säkra dina intäkter är att automatisera processen för datumändringar för ej återbetalningsbara bokningar. När du gör detta kommer gästerna endast att kunna ändra datum på vissa villkor. De kommer också att kunna se möjligheten till datumändring på din boendesida.

Så här ser villkoren för datumändringar ut:

  • Gästerna kan bara omboka till samma eller högre pris.
  • Deras bokningsvillkor kommer inte ändras.
  • De kan bara ändra datum för sin bokning en gång.
  • Ändringarna är begränsade till den tillgänglighet, de priser och de restriktioner som finns vid ändringstillfället.

Du kan också lägga till ytterligare restriktioner, vilket innebär att du har kontroll över hela processen. Du kan till exempel begränsa hur långt i förväg en gäst kan ändra datum (upp till tre, fem eller sju dagar före incheckning). Du kan också blockera dagar då datumändringar inte är möjliga.  


Så ställer du in datumändringar för ej återbetalningsbara bokningar

Så här automatiserar du datumändringar för ej återbetalningsbara bokningar:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Boende och välj sedan Villkor.
  3. Under Datumändringar för ej återbetalningsbara bokningar klickar du på Ändra.
  4. Markera rutan som tillåter gäster att ändra datum och välj sedan hur långt i förväg ändringarna senast måste göras.
  5. Lägg till undantag för datumändringar om du behöver.
  6. Klicka på Uppdatera inställningar för att spara ändringarna. 

VANLIGA FRÅGOR

  • Nej, ändringen kan bara göras till samma eller högre pris.

  • Gästen kan bara göra en ändring per bokning.

  • Ja, så länge det totala bokningsvärdet är detsamma som eller högre än den ursprungliga bokningen.

  • Nej. Gästen kan bara ändra datum med samma villkor (ej återbetalningsbart).

  • Om du använder Booking.coms betalningstjänst kommer beloppet för prisskillnaden att läggas till på det befintliga virtuella betalkortet. 

    Om du använder ett annat betalsätt kan du debitera gästerna mellanskillnaden med det ursprungliga betalsättet. För att bokningen inte ska avbokas måste gästerna betala inom 24 timmar, alternativt uppge nya kortuppgifter.

  • Ja. Det virtuella betalkortets datum kommer att ändras i enlighet med de nya incheckningsdatumen.

Var den här artikeln till hjälp?