Merförsäljning av rum

Updated för 3 månader sen | Lästid: 3.5 min
Spara

Merförsäljning av rum kan öka dina intäkter, och arbetsinsatsen är minimal. Ta reda på hur du gör för att erbjuda merförsäljning. 


Artikelns innehåll


Så fungerar merförsäljning av rum

Merförsäljning av rum, även kallat "betald uppgradering", innebär att du erbjuder gäster som redan bokat möjligheten att uppgradera sina bokningar. Det handlar vanligtvis om att erbjuda gästerna andra rum med bättre tillgång till vissa bekvämligheter och faciliteter.

Även om merförsäljning av rum också kan förekomma vid incheckning (till exempel via personalen i receptionen), så finns det möjlighet att öka intäkterna och undvika potentiella misstag genom att automatisera och erbjuda rumsuppgraderingar till gästerna innan de anländer till ditt boende.


Merförsäljning av rum

För att hjälpa dig med merförsäljningen har vi byggt en skräddarsydd funktion för detta. Den är tillgänglig för alla våra partners och ingår i den vanliga provisionen. Den enda åtgärden som krävs från din sida är att du lägger till alla dina rum i extranätet.

Läs mer om vikten av merförsäljning

När du har lagt till alla dina tillgängliga rum så kommer vi att:

  • Automatisera uppgraderingserbjudanden till dina gäster, så att de får ditt erbjudande vid precis rätt tidpunkt.
  • Guida gästerna genom beslutsfattandet med tydliga sida vid sida-jämförelser av deras nuvarande bokningar och dina uppgraderingserbjudanden som baseras på dina tillgängliga rum.
  • Integrera hanteringen av din kalender och tillgänglighet så att dina rum omedelbart släpps vid uppgraderingar. På så sätt kan överbokningar aldrig ske och rummen blir aldrig blockerade efter en uppgradering.

Naturligtvis är merförsäljning av rum endast tillämpligt om du har flera rumstyper att erbjuda. Om ditt boende passar denna beskrivning behöver du bara lägga till alla dina rum i extranätet för att dra nytta av vår funktion för rumsuppgradering.

Lägg till rum nu


Vad händer när en gäst tackar ja till ett erbjudande om merförsäljning?

När gästerna accepterar ett uppgraderingserbjudande och bokningarna ändras får du automatiskt en notis på din bokningssida. I notisen ser du alla detaljer kring ändringen.

Det sker ingen ändring av bokningens bekräftelsenummer, gästuppgifter, datum eller antal gäster.

Vi skickar automatiskt en bekräftelse på bokningsändringen till gästen. 


Behörighetskriterier för merförsäljning av rum

En bokning kan endast vara aktuell för ett erbjudande om merförsäljning ifall:

  • Gästen har valt att betala på boendet.
  • Bokningen görs med flexibla eller ej återbetalningsbara villkor där partnern har angett en tidsfrist och gästen accepterar erbjudandet inom den angivna tidsfristen.
  • Det finns ett dyrare rum ledigt på ditt boende, där samma antal gäster kan övernatta och som har samma sängkonfiguration.

Var den här artikeln till hjälp?