Så här inaktiverar du boendet tillfälligt

Updated för 1 månad sen

Vi förstår att din verksamhet kan påverkas av yttre omständigheter som gör att du inte kan ta emot bokningar på vår plattform. Därför vill vi erbjuda större flexibilitet och göra vårt samarbete lättare om något skulle hända.

Pausfunktionen är en del av detta. Den gör att du kan inaktivera – eller pausa – boendet på vår sida så länge du behöver.

Vad händer när mitt boende är inaktiverat?

Du kommer inte att kunna ta emot några bokningar på de datum som du väljer – denna period är då pausad. När du lägger upp en paus kan du antingen välja ett slutdatum eller lämna det öppet. I det senare fallet ber vi dig att välja ett datum när vi kan påminna dig att återaktivera boendet. Vi lägger även till ett meddelande till gästerna som tittar på ditt boende med information om att boendet för närvarande inte kan bokas.

Detta händer när boendet är pausat:

  • Resenärerna kan fortfarande se ditt boende.
  • Resenärerna kan boka de datum som ligger utanför den inaktiverade perioden.
  • Boendets medlemskap i Genius och Rekommenderade partners påverkas inte.
  • Du kan ändra boendets inställningar som vanligt.

Kom ihåg att:

  • Alla gäster med en befintlig bokning måste tas emot och utestående fakturor måste betalas även när boendet är pausat.
  • Pausen kan påverka boendets rankning eftersom boendet inte är bokningsbart.
  • Även om du ändrar några inställningar som rör datum under pausperioden så förblir dessa datum obokningsbara om du inte återaktiverar dem.

Hur pausar jag mitt boende?

Följ dessa steg för att pausa boendet:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på "Boende" och sedan på "Allmän info".
  3. Bredvid "Boendestatus" klickar du på "Pausa ditt boende".
  4. Välj orsak till varför du vill pausa boendet i rullgardinsmenyn.
  5. Ange om du vill att boendet ska kunna ta emot bokningar när pausperioden löpt ut.
  6. Välj startdatum för pausen.
  7. Om du vill att boendet ska kunna ta emot bokningar efter att pausperioden löpt ut anger du ett slutdatum för pausen. Om du inte vill att boendet ska kunna ta emot bokningar efter att pausperioden löpt ut anger du ett påminnelsedatum så att vi kan påminna dig om att återaktivera boendet.
  8. Klicka på "Nästa" för att bekräfta och spara pausinställningarna.

Så här återaktiverar du boendet igen

Boendet blir automatiskt öppet och bokningsbart när slutdatumet för pausperioden infaller. Det går även bra att återaktivera när som helst innan dess. När boendet är pausat kommer du se en permanent banner på extranätet med en notis om att återaktivera boendet. För att avbryta pausen klickar du på bannern och sedan på "Öppna igen och gå till kalendern". Där kan du ladda tillgänglighet.

Om du väljer ett påminnelsedatum istället för ett slutdatum får du ett mejl på valt datum med möjlighet att återaktivera boendet eller förlänga pausperioden.

Vad tycker du om den här sidan?

Uppdaterad: Återhämtningsplan

Nya råd och tips om hur du kan möta efterfrågan.

Läs mer