Ta del av tidig efterfrågan

Snart är sommaren här – använd våra datadrivna tips och råd för att locka resenärer som bokar sina semestrar redan nu.

Utforska guiden

Så öppnar du ditt boende igen efter betalning av en försenad faktura

Uppdaterad för 5 månader sen | Lästid: 2 min
Spara

Om ditt boende har stängts automatiskt på grund av en obetald faktura kan du endast öppna det igen genom att betala det utestående saldot. När du har gjort detta kommer du att kunna öppna ditt boende igen via extranätet.


Artikelns innehåll


Så betalar du dina utestående fakturor

Det finns flera sätt att betala fakturor på. Du kan läsa mer om detta i den här artikeln. Se till att alltid inkludera ditt boende-id och fakturanummer som betalningsreferens eftersom vi behöver dessa uppgifter för att identifiera din betalning och behandla den korrekt. Tänk på att det kan ta upp till 72 timmar för oss att ta emot din betalning, beroende på hur snabbt din bank behandlar transaktioner.

När du har gjort din betalning behöver du inte skicka några bevis på betalningen till oss. De enda undantagen är följande:

  • Om du gör flera betalningar för flera boenden samtidigt – i det här fallet måste du skicka oss bekräftelsen tillsammans med en betalningsöversikt.
  • Om vi uttryckligen har bett om ett betalningsbevis från dig.

Så öppnar du ditt boende igen

När vi har tagit emot din utestående betalning får du ett meddelande under fliken "Meddelanden" i extranätet som talar om för dig att ditt boende kan öppnas igen. Du kommer också att se knappen Öppna ditt boende på startsidan i extranätet, som du kan klicka på för att snabbt öppna ditt boende igen. När du har öppnat igen kommer du att få ett meddelande om att ditt boende nu är öppet för bokning.

Var den här artikeln till hjälp?