Hur kan jag försäkra mig om att min provisionsfaktura är korrekt?
För att försäkra dig om att du blir debiterad rätt summa är det viktigt att alla dina bokningar registreras korrekt i Booking.coms extranät. Du kan markera uteblivna ankomster, ändra datum och uppdatera priser själv via fliken “Bokningar”.
Det är viktigt att uppdatera dina bokningar regelbundet för att undvika problem med dina fakturor. Så här gör du för att ändra informationen i systemet:
- Logga in på extranätet och välj fliken “Bokningar”.
- Sök efter gästnamn, bokningsnummer eller en tidsperiod.
- När du har hittat gästen i fråga väljer du det specifika bokningsnumret.
- På höger sida av skärmen väljer du “Markera som utebliven ankomst” eller “Ändra datum och priser för bokningen”.
- När du har ändrat bokningsuppgifterna kommer både du och gästen få en bekräftelse via mejl där ändringarna framgår.
Du kan markera uteblivna ankomster, ändra bokningsdatum och ändra priser från och med kl. 12.00 på incheckningsdatumet fram till antingen den 2:a eller 5:e nästkommande månad (beroende på ditt boendes landskod). Din faktura upprättas därefter en dag senare, antingen den 3:e eller 6:e baserat på ditt boendes landskod. Granskningsprocessen försäkrar att du endast betalar för bokningar som du har verifierat.
VIKTIGT: Du bör alltid hålla koll på bokningsfliken så att du blir korrekt debiterad. Tips:
- Du kan snabbt markera en utebliven ankomst via Pulse-appen eller extranätet om en gäst inte dyker upp.
- Följ dessa steg för att “Markera ett betalkort som ogiltigt” om du har en avbokning eller utebliven ankomst som du inte kan debitera, och som du vill motsäga dig provisionsbetalning för.
Du hittar en komplett guide över hur du hanterar dina bokningar och var du hittar dina provisionsfakturor här.
Se listan med länder/territorier nedanför för att se den sista dagen att uppdatera bokningarna. I kolumnen “Sista dagen att uppdatera bokningar” nedanför anges datumet för nästkommande månad efter det ursprungliga vistelsedatumet. Till exempel: Om en gäst genomför en vistelse i juli har partnern till och med antingen den 2:a eller 5:e augusti på sig att genomföra uppdateringen. Fakturan skapas antingen den 3:e eller 6:e, beroende på ditt land/territorium.
Land/territorium |
Rapporteringsdagar |
Sista dagen att uppdatera bokningar |
Abchazien |
33 |
2:a |
Afghanistan |
33 |
2:a |
Albanien |
33 |
2:a |
Algeriet |
33 |
2:a |
Samoaöarna |
33 |
2:a |
Andorra |
33 |
2:a |
Angola |
33 |
2:a |
Anguilla |
36 |
5:e |
Antigua och Barbuda |
36 |
5:e |
Argentina |
36 |
5:e |
Armenien |
33 |
2:a |
Aruba |
36 |
5:e |
Australien |
33 |
2:a |
Österrike |
33 |
2:a |
Azerbajdzjan |
33 |
2:a |
Bahamas |
36 |
5:e |
Bahrain |
33 |
2:a |
Bangladesh |
33 |
2:a |
Barbados |
36 |
5:e |
Vitryssland |
33 |
2:a |
Belgien |
33 |
2:a |
Belize |
36 |
5:e |
Benin |
33 |
2:a |
Bermuda |
36 |
5:e |
Bhutan |
33 |
2:a |
Bolivia |
36 |
5:e |
Bonaire, Sint Eustatius och Saba |
36 |
5:e |
Bosnien och Hercegovina |
33 |
2:a |
Botswana |
33 |
2:a |
Bouvetön |
33 |
2:a |
Brasilien |
36 |
5:e |
Brunei |
33 |
2:a |
Bulgarien |
33 |
2:a |
Burkina Faso |
33 |
2:a |
Kamerun |
33 |
2:a |
Kanada |
36 |
5:e |
Cape Verde |
33 |
2:a |
Caymanöarna |
36 |
5:e |
Centralafrikanska republiken |
33 |
2:a |
Tchad |
33 |
2:a |
Chile |
36 |
5:e |
Kina |
36 |
5:e |
Kokosöarna |
33 |
2:a |
Colombia |
36 |
5:e |
Komorerna |
33 |
2:a |
Kongo (Brazzaville) |
33 |
2:a |
Kongo (Kinshasa) |
33 |
2:a |
Cooköarna |
33 |
2:a |
Costa Rica |
36 |
5:e |
Elfenbenskusten |
33 |
2:a |
Krim |
33 |
2:a |
Kroatien |
33 |
2:a |
Cuba |
33 |
2:a |
Curaçao |
36 |
5:e |
Cypern |
33 |
2:a |
Tjeckien |
33 |
2:a |
Danmark |
33 |
2:a |
Djibouti |
33 |
2:a |
Dominica |
36 |
5:e |
Dominikanska republiken |
36 |
5:e |
Östtimor |
33 |
2:a |
Ecuador |
36 |
5:e |
Egypten |
33 |
2:a |
El Salvador |
36 |
5:e |
Ekvatorialguinea |
33 |
2:a |
Eritrea |
33 |
2:a |
Estland |
33 |
2:a |
Etiopien |
33 |
2:a |
Falklandsöarna |
36 |
5:e |
Färöarna |
33 |
2:a |
Fiji |
33 |
2:a |
Finland |
33 |
2:a |
Frankrike |
33 |
2:a |
Franska Guyana |
36 |
5:e |
Franska Polynesien |
33 |
2:a |
Gabon |
33 |
2:a |
Gambia |
33 |
2:a |
Georgien |
33 |
2:a |
Tyskland |
33 |
2:a |
Ghana |
33 |
2:a |
Gibraltar |
33 |
2:a |
Grekland |
33 |
2:a |
Grönland |
33 |
2:a |
Grenada |
36 |
5:e |
Guadeloupe |
36 |
5:e |
Guam |
33 |
2:a |
Guatemala |
36 |
5:e |
Guernsey |
33 |
2:a |
Guinea |
33 |
2:a |
Guinea-Bissau |
33 |
2:a |
Guyana |
36 |
5:e |
Haiti |
36 |
5:e |
Honduras |
36 |
5:e |
Hongkong |
36 |
5:e |
Ungern |
33 |
2:a |
Island |
33 |
2:a |
Indien |
33 |
2:a |
Indonesien |
33 |
2:a |
Iran |
33 |
2:a |
Irak |
33 |
2:a |
Irland |
33 |
2:a |
Isle of Man |
33 |
2:a |
Israel |
33 |
2:a |
Italien |
33 |
2:a |
Jamaica |
36 |
5:e |
Japan |
33 |
2:a |
Jersey |
33 |
2:a |
Jordanien |
33 |
2:a |
Kazakstan |
33 |
2:a |
Kenya |
33 |
2:a |
Kiribati |
33 |
2:a |
Kosovo |
33 |
2:a |
Kuwait |
33 |
2:a |
Kirgizistan |
33 |
2:a |
Laos |
33 |
2:a |
Lettland |
33 |
2:a |
Libanon |
33 |
2:a |
Lesotho |
33 |
2:a |
Liberia |
33 |
2:a |
Libyen |
33 |
2:a |
Liechtenstein |
33 |
2:a |
Litauen |
33 |
2:a |
Luxemburg |
33 |
2:a |
Macao |
36 |
5:e |
Nordmakedonien |
33 |
2:a |
Madagaskar |
33 |
2:a |
Malawi |
33 |
2:a |
Malaysia |
33 |
2:a |
Maldiverna |
33 |
2:a |
Mali |
33 |
2:a |
Malta |
33 |
2:a |
Marshallöarna |
33 |
2:a |
Martinique |
36 |
5:e |
Mauretanien |
33 |
2:a |
Mauritius |
33 |
2:a |
Mayotte |
33 |
2:a |
Mexiko |
36 |
5:e |
Moldavien |
33 |
2:a |
Monaco |
33 |
2:a |
Mongoliet |
36 |
5:e |
Montenegro |
33 |
2:a |
Montserrat |
36 |
5:e |
Marocko |
33 |
2:a |
Moçambique |
33 |
2:a |
Myanmar |
36 |
5:e |
Namibia |
33 |
2:a |
Nauru |
33 |
2:a |
Nepal |
33 |
2:a |
Nederländerna |
33 |
2:a |
Nederländska Antillerna |
36 |
5:e |
Nya Kaledonien |
33 |
2:a |
Nya Zeeland |
33 |
2:a |
Nicaragua |
36 |
5:e |
Niger |
33 |
2:a |
Nigeria |
33 |
2:a |
Niue |
33 |
2:a |
Norfolkön |
33 |
2:a |
Nordmarianerna |
33 |
2:a |
Norge |
33 |
2:a |
Oman |
33 |
2:a |
Pakistan |
33 |
2:a |
Palau |
33 |
2:a |
Palestina |
33 |
2:a |
Panama |
36 |
5:e |
Papua Nya Guinea |
33 |
2:a |
Paraguay |
36 |
5:e |
Peru |
36 |
5:e |
Filippinerna |
33 |
2:a |
Polen |
33 |
2:a |
Portugal |
33 |
2:a |
Puerto Rico |
36 |
5:e |
Qatar |
33 |
2:a |
Réunion |
33 |
2:a |
Rumänien |
33 |
2:a |
Ryssland |
33 |
2:a |
Rwanda |
33 |
2:a |
Saint-Barthélemy |
33 |
2:a |
Sankta Helena |
33 |
2:a |
Saint Kitts och Nevis |
36 |
5:e |
Saint Lucia |
36 |
5:e |
Saint-Martin |
36 |
5:e |
Saint-Pierre och Miquelon |
36 |
5:e |
Saint Vincent och Grenadinerna |
36 |
5:e |
Samoa |
33 |
2:a |
San Marino |
33 |
2:a |
São Tomé och Príncipe |
33 |
2:a |
Saudiarabien |
33 |
2:a |
Senegal |
33 |
2:a |
Serbien |
33 |
2:a |
Seychellerna |
33 |
2:a |
Sierra Leone |
33 |
2:a |
Singapore |
33 |
5:e |
Sint Maarten |
36 |
5:e |
Slovakien |
33 |
2:a |
Slovenien |
33 |
2:a |
Salomonöarna |
33 |
2:a |
Somalia |
33 |
2:a |
Sydafrika |
33 |
2:a |
Sydgeorgien och Sydsandwichöarna |
36 |
5:e |
Sydkorea |
36 |
5:e |
Spanien |
33 |
2:a |
Sri Lanka |
33 |
2:a |
Sudan |
33 |
2:a |
Surinam |
36 |
5:e |
Svalbard och Jon Mayen |
33 |
2:a |
Swaziland |
33 |
2:a |
Sverige |
33 |
2:a |
Schweiz |
33 |
2:a |
Syrien |
33 |
2:a |
Taiwan |
36 |
5:e |
Tadzjikistan |
33 |
2:a |
Tanzania |
33 |
2:a |
Thailand |
33 |
2:a |
Togo |
33 |
2:a |
Tokelau |
33 |
2:a |
Tonga |
33 |
2:a |
Trinidad och Tobago |
36 |
5:e |
Tunisien |
33 |
2:a |
Turkiet |
33 |
2:a |
Turkmenistan |
33 |
2:a |
Turks- och Caicosöarna |
36 |
5:e |
Tuvalu |
33 |
2:a |
Uganda |
33 |
2:a |
Ukraina |
33 |
2:a |
Förenade Arabemiraten |
33 |
2:a |
Storbritannien |
33 |
2:a |
Förenta staternas mindre öar i Oceanien och Västindien |
36 |
5:e |
USA |
36 |
5:e |
Uruguay |
36 |
5:e |
Uzbekistan |
33 |
2:a |
Vanuatu |
33 |
2:a |
Vatikanstaten |
33 |
2:a |
Venezuela |
36 |
5:e |
Vietnam |
33 |
2:a |
Brittiska Jungfruöarna |
36 |
5:e |
Amerikanska Jungfruöarna |
36 |
5:e |
Jemen |
33 |
2:a |
Zambia |
33 |
2:a |
Zimbabwe |
33 |
2:a |
-
Provision, fakturor och skatter
-
-
-
-