Vad är en chattrobot?
En chattrobot är ett datorprogram som kan simulera konversationer med mänskliga användare.
Vilka är fördelarna med att använda en chattrobot?
- Med en chattrobot aktiveras en automatisk chattfunktion som gör att du kan kommunicera med gästerna på ett smidigt sätt.
- Det är snabbt och effektivt och ger gästerna information direkt när de behöver den.
Vad gör Booking Assistant?
- Den kan hjälpa gästerna med frågor om befintliga bokningar.
- Den svarar på vanliga frågor om boendens villkor. Det är bra att veta att den här informationen baseras på den information du har angett för boendet.
- Om Booking Assistant inte kan svara omdirigeras meddelandet till dig eller till vår kundtjänst.
Hur hjälper Booking Assistant gästerna?
- Booking Assistant är framtagen och optimerad för att hjälpa dig att snabbt och enkelt kommunicera med gästerna och svara på deras frågor och önskemål.
- Den sparar tid och pengar så att du kan ägna dig åt andra uppgifter, lösa mer komplicerade problem och ge gästerna den där oersättliga mänskliga kontakten.
- Det finns alltid mänsklig backup. Om Booking Assistant inte kan svara omdirigeras frågan till dig eller till vår kundservice (till exempel vid frågor om måltidsplaner, bokningsbekräftelser och depositionsavgifter).