การบ่งชี้และรับมือกับการค้ามนุษย์ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับผู้ลี้ภัยจากยูเครน
ด้วยวิกฤตการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่องอันเกี่ยวข้องกับการที่ผู้ลี้ภัยหนีจากสงครามในยูเครน จึงทำให้มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นที่จะเกิดการค้ามนุษย์ขึ้นที่โรงแรมหรือที่พักประเภทอื่น ๆ ในยุโรป ความปลอดภัยของท่านและลูกค้าคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก บทความนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับสัญญาณของการค้ามนุษย์ รวมถึงสิ่งที่ท่านสามารถทำได้หากสงสัยว่าอาจมีการค้ามนุษย์เกิดขึ้นในที่พักของท่าน
เนื้อหาในบทความนี้:
ข้อมูลเกี่ยวกับการค้ามนุษย์และแวดวงการเดินทาง
การค้ามนุษย์คืออะไร และเกี่ยวข้องกับการเดินทางและการท่องเที่ยวอย่างไร?
องค์การสหประชาชาตินิยามว่าการค้ามนุษย์นั้นรวมถึงการจัดหา ขนส่ง ขนย้าย แอบซ่อน หรือรับตัวบุคคลโดยใช้กำลัง ล่อลวง หรือหลอกลวง โดยมีเจตนาที่จะแสวงหาผลประโยชน์จากบุคคลดังกล่าว
เครือข่ายการค้ามนุษย์มักใช้ธุรกิจถูกกฎหมายมาช่วยในการปฏิบัติการ เช่น ธุรกิจโรงแรมและที่พักประเภทอื่น ๆ ยกตัวอย่างเช่น ผู้ค้ามนุษย์อาจใช้โรงแรมเพื่อเป็นที่กักขังเหยื่อในระหว่างการขนย้าย หรือใช้เป็นสถานที่ขายบริการที่บีบบังคับให้เหยื่อต้องทำ
นอกจากนี้ เหยื่อการค้ามนุษย์อาจถูกล่อลวงให้ไปทำงานที่ถูกเอาเปรียบในพื้นที่ของที่พัก ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสี่ยงในด้านความปลอดภัยไม่เพียงต่อตัวเหยื่อการค้ามนุษย์ แต่ยังต่อตัวธุรกิจเองและต่อตัวลูกค้ารายอื่น ๆ ของธุรกิจดังกล่าว
เพราะเหตุใดจึงมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นเมื่อเกิดวิกฤตการณ์ผู้ลี้ภัย?
สหประชาชาติเผยว่าผู้ลี้ภัย 7.8 ล้านคนได้หนีจากยูเครนไปยังประเทศอื่น ๆ ในยุโรป โดยผู้ลี้ภัยส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงและเด็กซึ่งเชื่อกันว่าเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นต่อการค้ามนุษย์ เช่นเดียวกับกลุ่มคนชายขอบอื่น ๆ ที่อาจไม่สามารถรับความคุ้มครองมาตรฐานสำหรับผู้ลี้ภัย การเรียนรู้เกี่ยวกับสัญญาณว่าอาจมีการค้ามนุษย์เกิดขึ้นและวิธีรับมืออย่างมีประสิทธิภาพที่สุดนั้นจะช่วยให้ท่านเตรียมพร้อมเพื่อรับมือเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็ว และช่วยให้ทางการสามารถช่วยเหลือผู้ที่ตกอยู่ในอันตรายได้
การบ่งชี้และรับมือกับการค้ามนุษย์ที่อาจเกิดขึ้น
สัญญาณว่าอาจมีการค้ามนุษย์นั้นมีอะไรบ้าง?
องค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันการค้ามนุษย์ระบุว่าสัญญาณที่ว่าอาจมีการค้ามนุษย์เกิดขึ้นที่โรงแรมหรือที่พักประเภทอื่น ๆ นั้น คือมีบุคคลที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:
- ถูกทำร้ายทางวาจาหรือทางร่างกายโดยตรง
- ถูกผู้อื่นควบคุมหรือจำกัดความสามารถที่จะสื่อสาร
- ถูกจำกัดอิสรภาพในการเคลื่อนไหว หรือถูกจับตามองความเคลื่อนไหว
- ไม่มีสิทธิ์ในการใช้เงิน โทรศัพท์มือถือ หรือเอกสารระบุตัวตนส่วนตัวของตนเอง
- แสดงพฤติกรรมหวาดกลัว วิตกกังวล หรือยอมจำนน
- แต่งกายด้วยชุดที่ไม่เหมาะสมกับสภาพอากาศเป็นอย่างยิ่ง
- ไม่ทราบถึงสถานที่ที่ตนอยู่ไม่ว่าจะเป็นในปัจจุบันหรือที่ผ่านมา
- แสดงสัญญาณของสุขอนามัยที่ย่ำแย่ ขาดสารอาหาร หรืออิดโรย
- มักขอผ้าเช็ดตัวผืนใหม่หรือผ้าชนิดอื่น ๆ บ่อยครั้งจนผิดปกติ
สัญญาณอื่น ๆ ที่บ่งชี้ว่าอาจมีการค้ามนุษย์นั้นมีดังนี้:
- มีคนเข้าออกห้องพักมากเกินกว่าปกติเป็นอย่างมาก
- มีการจองห้องพักหลายห้องโดยใช้ชื่อบุคคลเดียว
- มีบุคคล 1 คน หรือคู่รักมาเข้าเช็คอินพร้อมกับผู้หญิงหลายคน
- มีเด็กเดินทางพร้อมกับผู้ใหญ่ 1 คนหรือมากกว่านั้น โดยที่ดูไม่มีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องใด ๆ
โปรดทราบว่า สัญญาณที่เกิดเพียง 1-2 ข้อจากที่กล่าวมาข้างต้นอาจไม่จำเป็นว่าต้องมีการค้ามนุษย์เกิดขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การจองห้องพักหลายห้องสำหรับทริปเป็นกลุ่มที่ถูกกฎหมายก็อาจจองห้องพักทั้งหมดโดยใช้ชื่อบุคคลเดียว แต่ถ้าท่านพบว่ามีสัญญาณเหล่านี้เกิดขึ้นหลายข้อ ก็อาจมีเหตุผลที่จะกังวลในเรื่องดังกล่าว
จะทำอย่างไรหากสงสัยว่ามีการค้ามนุษย์เกิดขึ้นในที่พักของตนเอง?
หากท่านสงสัยว่าอาจมีการค้ามนุษย์เกิดขึ้นในที่พักของท่าน โปรดติดต่อสายด่วนแห่งชาติในประเทศของท่านเพื่อขอรับความช่วยเหลือด้านการต่อต้านการค้ามนุษย์ หากมีคนตกอยู่ในอันตรายร้ายแรง โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินในประเทศของท่านโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ตามปกติ นอกจากนี้ ท่านอาจติดต่อองค์กรอื่น ๆ ที่สามารถให้ความช่วยเหลือ หรือแนะนำให้บุคคลที่อาจตกอยู่ในความเสี่ยงให้ติดต่อองค์กรเหล่านั้นด้วยตนเอง
หากสถานการณ์นั้นเกี่ยวข้องกับการจองที่ทำผ่านแพลตฟอร์มของเรา โปรดโทรหาเราด้วยเช่นกัน
เราต่อต้านการค้าทาสยุคใหม่ แรงงานที่ถูกบังคับ แรงงานเด็ก และการค้ามนุษย์ในทุกรูปแบบ โดยนี่ถือเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจที่จะปฏิบัติตามและสนับสนุนสิทธิมนุษยชนของเรา ทั้งยังเพื่อให้สอดคล้องกับค่านิยมของเรา เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้คู่ค้าเช่นท่านสามารถระบุและรายงานการค้ามนุษย์ที่ท่านสงสัยว่าอาจเกิดขึ้นในที่พักของท่าน
จะช่วยอะไรได้อีกบ้าง?
Polaris Project องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งต่อสู้กับการค้ามนุษย์ในอเมริกาเหนือได้ให้คำแนะนำดังต่อไปนี้:
- แสดงข้อมูลติดต่อของสายด่วน IOM ไว้ในที่พักของท่าน โดยใช้ภาษาท้องถิ่น รวมถึงภาษายูเครนและภาษารัสเซีย
- กำหนดนโยบายที่จะจ้างพนักงานโดยตรงเมื่อทำได้
- ร่วมงานกับซัพพลายเออร์และผู้ให้บริการที่จัดหาผลิตภัณฑ์อย่างมีความรับผิดชอบ
- ใช้นโยบายต่อต้านการค้ามนุษย์กับที่พักของท่าน
- อบรมพนักงานของท่านให้เฝ้าระวังสัญญาณการค้ามนุษย์
- จัดทำแผนรับมือการค้ามนุษย์ที่มีกระบวนการการรายงานที่ปลอดภัย
ข้อมูลและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
แหล่งข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการค้ามนุษย์
สายด่วนที่ให้บริการโดยองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM) ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการย้ายถิ่นฐานของสหประชาชาตินั้นให้ข้อมูลฟรีเกี่ยวกับการโยกย้ายถิ่นฐานที่ไม่เป็นไปตามปกติ การค้ามนุษย์ และทางเลือกสำหรับการย้ายถิ่นฐานอย่างถูกกฎหมาย
La Strada International เป็นเครือข่ายองค์กรที่ไม่ใช่องค์กรของรัฐและเน้นไปที่การค้ามนุษย์ในยุโรป โดยสมาชิกส่วนใหญ่นั้นยังมีสายด่วนสำหรับให้ข้อมูลท้องถิ่นอีกด้วย ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงข้อพิจารณาด้านกฎหมาย หมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นประโยชน์ คำแนะนำด้านความปลอดภัย และความช่วยเหลือฉุกเฉิน
แหล่งข้อมูลสำหรับในยูเครน
- สายด่วนต่อต้านการค้ามนุษย์แห่งชาติ IOM - โทร 527 (ให้บริการฟรีเมื่อโทรจากโทรศัพท์มือถือยูเครน) หรือ 0800 505 501 (ให้บริการฟรีเมื่อโทรจากโทรศัพท์บ้านในยูเครน) ไปที่เว็บไซต์ของสายด่วนเพื่อพูดคุยทางออนไลน์ หรืออีเมลไปที่ iomkievcomm@iom.int
แหล่งข้อมูลสำหรับในโปแลนด์
- สมาคม PoMOC ซึ่งมอบความช่วยเหลือให้กับเด็กและสตรี (Stowarzyszenie PoMOC dla Kobiet i Dzieci im. Marii Niepokalanej) - โทร +48 32 255 38 69 ไปที่เว็บไซต์ของสมาคม หรืออีเมลไปที่ biuro@po-moc.pl
- ศูนย์ National Consulting and Intervention Centre for Victims of Trafficking - โทร +48 22 628 01 20 หรือไปที่เว็บไซต์ของศูนย์
แหล่งข้อมูลสำหรับในมอลโดวา
- กระทรวง Ministry of Foreign Affairs and European Integration - โทร 080 090 990 (จากในมอลโดวา) หรือ +373 22 690 990 (จากต่างประเทศ)
- ศูนย์ Centre for Combating Trafficking in Persons - โทร +373 22 254 998
- หน่วยงาน National Coordination Unit of the Ministry of Labour, Social Protection and Family - โทร +373 22 727 274
แหล่งข้อมูลสำหรับในสโลวาเกีย
- สายด่วนแห่งชาติเพื่อขอรับความช่วยเหลือสำหรับเหยื่อการค้ามนุษย์ - โทร 0800 800 818 (จากในสโลวาเกีย) หรือ +421 800 800 818 (จากต่างประเทศ)
แหล่งข้อมูลสำหรับในโรมาเนีย
- หน่วยงาน National Agency Against Trafficking in Persons (Agenția Națională Împotriva Traficului de Persoane) - โทร 0800 800 678 (ให้บริการฟรีเมื่อโทรจากในโรมาเนีย) หรือ +40 756 514 940 (จากต่างประเทศ) อีเมลไปที่ anitp@mai.gov.ro หรือไปที่เว็บไซต์ของหน่วยงาน
- หน่วยงานเฉพาะกิจ Code for Romania War Task Force - ไปที่เว็บไซต์ของหน่วยงาน
แหล่งข้อมูลสำหรับในฮังการี
- หน่วยงาน Salvation Army Hungary (Üdvhadsereg) - โทร +36 1 332 3324 อีเมลไปที่ kozponti@udvhadsereg.hu หรือไปที่เว็บไซต์ของหน่วยงาน
- มูลนิธิ Anonymous Ways Foundation (Névtelen Utak Alapitvány) - โทร +36 706 649 497 อีเมลไปที่ anonymousways.ngo@gmail.com หรือไปที่เว็บไซต์ของมูลนิธิ
-
กฎหมายและความปลอดภัย
-
- ทำไมต้องกรอกแบบฟอร์มทำความรู้จักที่พักคู่ค้า (KYP)?
- การทำให้การใช้ Pulse ปลอดภัยยิ่งขึ้นไปอีก
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: วิศวกรรมสังคม (Social Engineering)
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: ฟิชชิ่ง (Phishing)
- การป้องกันการใช้งานแอคเคาท์ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การรักษาความปลอดภัยให้แอคเคาท์ของท่าน
- ข้อกำหนดและระเบียบเกี่ยวกับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย
- มาตรฐานด้านความปลอดภัยสำหรับอีเวนท์รูปแบบดิจิตอล
- แนวทางเกี่ยวกับกุญแจห้องพัก
- การรักษาความปลอดภัยและความสะอาดของที่พักท่าน
- การจัดเตรียมอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย ชุดเครื่องมือด้านความปลอดภัย และแผนรับมือเหตุฉุกเฉินสำหรับที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัย
- การปกป้องที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยด้วยอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย
- ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า
- การบ่งชี้และรับมือกับการค้ามนุษย์ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับผู้ลี้ภัยจากยูเครน
- รายงานปัญหาด้านความปลอดภัย
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: มัลแวร์
-
- กฎหมายและข้อกำหนดในท้องถิ่น
- จะนำที่พักออกหรือยุติการร่วมธุรกิจกับ Booking.com ได้อย่างไร?
- ควรทำเช่นไรหากที่พักเปลี่ยนกรรมสิทธิ์ใหม่?
- มาตรฐานด้านสวัสดิภาพสัตว์ของเรา
- มาตรฐานด้านสวัสดิภาพสัตว์สำหรับคู่ค้า Experience ของ Booking.com
- จะดูข้อกำหนดทั่วไปในการให้บริการ (GDT) ได้จากที่ไหน?
- การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคสหภาพยุโรป
- การกำหนดประเภทผู้ดูแลที่พัก (มืออาชีพ/บุคคลทั่วไป) (ต้องดำเนินการ)
- ความเท่าเทียม (Parity) มีลักษณะเช่นไร?
- ค่านิยมและแนวทางของเรา
- มอบความโปร่งใสและชัดเจนผ่านนโยบายที่เรียบง่ายขึ้น
- จรรยาบรรณสำหรับซัพพลายเออร์ของเรา
- ทำความเข้าใจเรื่องเหตุสุดวิสัย
- การจัดการการปิดให้บริการที่พักในสถานการณ์ฉุกเฉิน
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับที่พักให้เช่าระยะสั้น
- ที่พักให้เช่าระยะสั้น: คำถามที่พบบ่อย
- แนวทางด้านการไม่เลือกปฏิบัติเมื่อยอมรับหรือปฏิเสธคำขอจอง