ใช้คู่มือของเราที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดึงดูดดีมานด์ช่วงปลายซีซัน

การปกป้องที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยด้วยอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย

อัปเดตเมื่อ 1 เดือน ที่แล้ว | 6 นาที
บันทึก

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งเรื่องความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย และเราต้องการให้ท่านให้ความสำคัญในเรื่องนี้เช่นกัน ดังนั้นเพื่อช่วยให้ท่านตัดสินใจได้ว่าอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยประเภทใดบ้างที่ท่านอาจต้องการให้มีในที่พัก เราจึงได้เขียนคำแนะนำบางอย่างที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยประเภทที่ได้รับความนิยม และแนะนำว่าประเภทใดที่อาจเหมาะสำหรับที่พักของท่าน 

เมื่อติดตั้งอุปกรณ์เหล่านี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านรับทราบและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดด้านความเป็นส่วนตัวที่ใช้ในพื้นที่ซึ่งที่พักท่านตั้งอยู่ ดำเนินการเชิงรุกกับลูกค้าและสื่อสารให้ทราบว่าที่พักของท่านใช้มาตรการและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยใดบ้าง และพร้อมตอบคำถามที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย นอกเหนือจากเรื่องความปลอดภัยแล้ว เราก็ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบกระบวนการและอุปกรณ์ที่มุ่งเน้นด้านความปลอดภัย 


เนื้อหาในบทความนี้

  1. สมาร์ทล็อก
  2. สัญญาณเตือนภัย
  3. กล้องวงจรปิด
  4. เครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวและเสียง
  5. ล็อกเกอร์และตู้เซฟ
  6. ระบุข้อมูลอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยในที่พักของท่าน

สมาร์ทล็อก

ปัญหาอย่างกุญแจหาย และลูกค้าลืมกุญแจไว้ข้างในนั้น ถือเป็นเหตุไม่คาดคิดที่ท่านเลี่ยงได้โดยลงทุนใช้สมาร์ทล็อกแทนที่จะพึ่งลูกกุญแจ นอกจากจะไม่ต้องวุ่นวายกับขั้นตอนส่งและรับคืนลูกกุญแจอีกต่อไปแล้ว สมาร์ทล็อกแบบอิเล็กทรอนิกส์บางรุ่นก็ช่วยให้ควบคุมสิ่งต่าง ๆ ได้มากกว่าเดิม 

หากท่านกำลังพิจารณาที่จะซื้อสมาร์ทล็อก อย่าลืมสอบถามผู้จัดจำหน่ายเรื่องตัวเลือกเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ประเภทต่อไปนี้:

  • รหัสแบบใช้ครั้งเดียว: สร้างรหัสอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ซ้ำกันให้การจองแต่ละรายการโดยเฉพาะได้หรือไม่? วิธีนี้ท้ายที่สุดแล้วจะปลอดภัยกว่าสำหรับทั้งท่านและลูกค้า
  • การใช้กับสมาร์ทโฟน: ใช้แอปปลดล็อกประตูจากระยะไกลได้หรือไม่? โดยขณะเดียวกันก็อนุญาตให้ลูกค้าเข้าและออกห้องพัก/ที่พักได้โดยใช้เพียงสมาร์ทโฟน (ผ่านบลูทูธ Z-Wave หรือ WiFi) 
  • การวิเคราะห์ผ่านแอป: สมาร์ทล็อกบางรุ่นสามารถเชื่อมต่อกับแอปให้ท่านใช้ยืนยันข้อมูลต่าง ๆ ได้ เช่น ตอนที่ลูกค้าเข้าและออกจากที่พัก หรือทราบกระทั่งกรณีที่มีการเปิดประตูทิ้งไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งข้อมูลเช่นนี้ช่วยให้ท่านอุ่นใจยิ่งขึ้นได้
  • ความชาญฉลาดของสมาร์ทล็อก: ระบบหรือกระบวนการที่สมาร์ทล็อกใช้จะยังคงใช้งานได้หรือไม่กรณีที่มีปัจจัยอื่นเข้ามา เช่น ลูกค้าไม่มีสมาร์ทโฟน หรือไฟดับ?

สัญญาณเตือนภัย

ลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยเหนือสิ่งอื่นใดย่อมพึงพอใจกับที่พักที่มีสัญญาณเตือนภัย แต่ในขณะเดียวกันลูกค้าบางรายก็ไม่ชื่นชอบสัญญาณเตือนภัยเอาเสียเลย เรียกได้ว่ามีข้อดีและข้อเสียมากมายที่ท่านต้องพิจารณาก่อนลงทุนติดตั้งสัญญาณเตือนภัย 

สำหรับข้อดีนั้นสัญญาณเตือนภัยช่วยมอบความอุ่นใจอย่างยิ่งให้กับลูกค้าได้ เพราะสัญญาณเตือนภัยจะสามารถแจ้งเตือนให้ท่านหรือผู้เข้าพักทราบทันทีในกรณีที่มีผู้บุกรุกเข้ามาในบริเวณที่พัก 

นอกจากนี้ระบบรักษาความปลอดภัยจำนวนมากก็มาพร้อมเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว ซึ่งปกติแล้วมักจะอยู่ที่จุดสำคัญ ๆ อย่างประตูและหน้าต่าง บางรุ่นมาพร้อมเซ็นเซอร์เพิ่มเติมที่ท่านนำไปติดตั้งที่ใดก็ได้ตามต้องการ ส่วนระบบรักษาความปลอดภัยที่มีความซับซ้อนที่สุดจะมีตัวเลือกให้ท่านปรับระยะและความไวของเครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวเหล่านี้ได้ 

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าระบบรักษาความปลอดภัยแบบไฮเทคอาจมีความซับซ้อน แม้ว่าการมีระบบสุดทันสมัยในที่พักของท่านอาจถือเป็นจุดขาย แต่ระบบดังกล่าวก็อาจสร้างความสับสนให้ลูกค้าหรือมีการแจ้งเตือนผิดพลาดได้เช่นกัน ด้านล่างนี้คือประเด็นบางส่วนที่ควรพิจารณาก่อนเลือกระบบรักษาความปลอดภัย:

  • จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่สัญญาณดัง? ตำรวจหรือบริษัทรักษาความปลอดภัยเอกชนจะได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่?
  • หากเกิดการแจ้งเตือนผิดพลาดจะมีค่าธรรมเนียมอะไรไหม? 
  • ในฐานะที่เป็นเจ้าของที่พัก ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างไรเมื่อสัญญาณเตือนภัยทำงาน? 
  • จะเกิดอะไรขึ้นหากสัญญาณเตือนดับลงและยังเข้าถึงท่านไม่ได้? 

อย่าลืมทำความเข้าใจว่าระบบรักษาความปลอดภัยจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไรและมีวิธีการทำงานอย่างไรบ้างก่อนที่จะลงทุนติดตั้ง หากท่านตัดสินใจที่จะติดตั้งสักระบบ ก็ควรเขียนชุดคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจว่าระบบดังกล่าวจะมอบอะไรให้ ทำงานอย่างไร และใช้งานอย่างไร


กล้องวงจรปิด

ในกรณีที่ท่านเลือกที่จะติดตั้งกล้องวงจรปิดในที่พัก ท่านควรเตรียมพร้อมที่จะตอบข้อซักถามที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับอุปกรณ์เหล่านี้ โดยให้เป็นไปอย่างมีศิลปะในการพูดคุยและแสดงถึงความพร้อมให้บริการ ยิ่งไปกว่านั้นก็ถือเป็นเรื่องสำคัญที่จะแจ้งข้อมูลอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับตำแหน่งของกล้องวงจรปิดทุกตัวทั้งภายในและภายนอกที่พัก โดยข้อมูลดังกล่าวต้องปรากฏในหน้าข้อมูลที่พักเสมอ หากท่านไม่ได้ระบุข้อมูลนี้ไว้ ก็มีความเสี่ยงที่จะถูกระงับการให้บริการบนแพลตฟอร์ม 

อีกหนึ่งตัวเลือกยอดนิยมสำหรับเจ้าของที่พักคือกริ่งประตูติดกล้องวิดีโอ โดยปกติแล้วอุปกรณ์นี้มักติดตั้งไว้บริเวณประตูหน้าและทำหน้าที่เป็นทั้งกริ่งประตู กล้องวงจรปิด และระบบอินเตอร์คอมแบบพูดคุยกันได้ทั้ง 2 ฝั่ง เมื่อมีคนมาที่หน้าประตูหรือกดกริ่งประตู อุปกรณ์จะส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาร์ทโฟนของท่าน ท่านจึงสามารถดูฟีดวิดีโอได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนและตอบกลับบุคคลดังกล่าว 

นอกจากนี้ อุปกรณ์ดังกล่าวยังสามารถนำไปใช้สื่อสารกับลูกค้าในรูปแบบอื่น ๆ เช่น ท่านอาจใช้อุปกรณ์นี้ในขั้นตอนนัดพบกับลูกค้าหรือดำเนินการเช็คอิน และแน่นอนว่าการเปิดช่องทางสื่อสารใหม่ ๆ นี้อาจทำให้ลูกค้าติดต่อท่านเพื่อสอบถามเรื่องต่าง ๆ ได้ทุกเมื่อเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน

เจ้าของที่พักบางแห่งก็ติดตั้งกล้องวิดีโอไว้ด้วยเช่นกันเพราะรู้สึกว่าอุปกรณ์ดังกล่าวช่วยในการบังคับใช้ข้อกำหนดของที่พักได้ เช่น กรณีที่ที่พักไม่อนุญาตให้มีผู้เข้าพักเพิ่มเติมที่ไม่ได้ลงทะเบียน ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในหรือบริเวณที่พัก หรือไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในที่พัก การที่ลูกค้าทราบว่ามีกล้องบริเวณประตูหน้าก็อาจช่วยป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดกฎดังกล่าว 

ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลสำคัญที่ท่านต้องพิจารณาเกี่ยวกับกล้องวงจรปิด: 

  • ก่อนที่จะติดตั้งกล้องวงจรปิดในที่พักของท่าน โปรดรับทราบถึงข้อกำหนดและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัย 
  • การติดตั้งกล้องในพื้นที่ที่ควรมีความเป็นส่วนตัวอย่างห้องน้ำหรือห้องนอนนั้นถือเป็นเรื่องผิดกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่และขัดกับนโยบายของเรา 
  • อย่าลืมเขียนขั้นตอนการใช้งานกริ่งประตูติดกล้องวิดีโออย่างมีประสิทธิภาพ เพราะแม้ลูกค้าบางรายอาจจะมีอุปกรณ์นี้อยู่แล้วที่บ้าน แต่บางรายก็อาจไม่เคยใช้มาก่อน

เครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวและเสียง

เครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวนั้นทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวน้อยกว่ากล้องวงจรปิด ทว่าอุปกรณ์ดังกล่าวก็ไม่ควรติดตั้งในบริเวณที่ลูกค้าคาดหวังความเป็นส่วนตัวเช่นกัน อุปกรณ์นี้มักติดตั้งไว้บริเวณภายนอกเพื่อเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในการรักษาความปลอดภัย โดยใช้แจ้งเตือนผู้เข้าพักเมื่อมีคนเข้าใกล้บริเวณที่พัก นอกจากนี้ก็ใช้กันคนที่จะเข้าไปยังบางพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตด้วยเช่นกัน เช่น หากข้อกำหนดที่พักแจ้งว่าไม่อนุญาตให้ผู้เข้าพักเข้าไปยังพื้นที่อย่างที่จอดรถหรือที่เก็บของ เครื่องตรวจจับความเคลื่อนไหวก็สามารถช่วยท่านในการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้ได้

นอกจากนี้ ยังมีอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อวัดเฉพาะระดับเสียงในบริเวณใดบริเวณหนึ่ง วิธีที่เห็นได้ชัดที่สุดในการใช้งานอุปกรณ์ตรวจจับเสียงคือนำไปช่วยบังคับใช้ข้อกำหนดของที่พักในเรื่องปาร์ตี้และเสียงรบกวน แต่ต้องระวังว่าหากอุปกรณ์ใช้การตรวจจับเสียงร่วมกับการถ่ายภาพหรือวิดีโอเมื่อตรวจพบเสียง อุปกรณ์ดังกล่าวจะจัดเป็นกล้องวงจรปิด (CCTV)  


ล็อกเกอร์และตู้เซฟ

แม้จะไม่เคร่งครัดว่าต้องมีอุปกรณ์นี้ แต่ลูกค้าซึ่งเดินทางไกลจากบ้านมายังละแวกที่ไม่คุ้นเคยจะรู้สึกดีหากมีจุดปลอดภัยไว้สำหรับเก็บล็อกของมีค่าของตนเอง ขอแนะนำให้ใช้ล็อกเกอร์แบบดิจิตอลหรือแบบหน้าจอ LED ที่ไม่ต้องใช้กุญแจ และโดยลักษณะแล้วล็อกเกอร์ซึ่งติดผนังหรือเฟอร์นิเจอร์ย่อมปลอดภัยกว่า


ระบุข้อมูลอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยในที่พักของท่าน

อย่าลืมระบุข้อมูลอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยที่ท่านติดตั้งเอาไว้ ไม่ว่าจะอยู่ด้านในหรือด้านนอกของที่พักก็ตาม โดยระบุได้ที่ส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการในแท็บที่พัก และตอนที่เช็คอินก็แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงจุดที่ติดตั้งอุปกรณ์เหล่านี้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?