การรักษาความปลอดภัยให้แอคเคาท์ของท่าน

ในระหว่างขั้นตอนลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเรา ท่านจะต้องตั้งค่าระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อให้แอคเคาท์ของท่านได้รับการปกป้องเพิ่มอีกชั้น เมื่อเปิดใช้งานระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอน ท่านจะเข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน นอกจากนั้นเราก็จะส่งรหัส PIN ไปยังอุปกรณ์ของท่านที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้ว เราจะไม่ขอให้ท่านบอกข้อมูลเข้าสู่ระบบใด ๆ กับเรา 

เนื้อหาในบทความนี้:

แอคเคาท์ที่ถูกละเมิดหรือมีการเข้าถึงโดยมีเจตนามุ่งร้าย

โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหากเกิดสถานการณ์ดังต่อไปนี้อย่างน้อย 1 สถานการณ์:

• ท่านบอกข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัส PIN ของระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอนให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• บุคคลที่ท่านเชื่อว่าแสร้งทำเป็นพนักงาน Booking.com ขอข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่าน
• ท่านได้รับข้อความหรือมีผู้โทรมาขอให้ทำการปรับเปลี่ยนกับแอคเคาท์ของท่าน

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้หากท่านมีเหตุผลให้เชื่อว่ามีผู้เข้าถึงแอคเคาท์ของท่านไปแล้วโดยมีเจตนามุ่งร้าย:

1. รีเซ็ตรหัสผ่าน Booking.com ของท่านโดยไปที่เอกซ์ทราเน็ตและคลิกที่ลืมรหัสผ่านหรือ?
2. ตรวจสอบว่าข้อมูลใดก็ตามของท่านในเอกซ์ทราเน็ตมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
3. รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยภายใน 24 ชั่วโมง

การรักษาความปลอดภัยให้แอคเคาท์ Pulse ของท่าน

สำหรับอุปกรณ์ iOS (iPhone และ iPad) ท่านสามารถตั้งรหัสเพื่อทำให้แอคเคาท์ Pulse ของท่านปลอดภัยยิ่งขึ้น ท่านสามารถใช้ Face ID หรือ Touch ID เพื่อเพิ่มการปกป้องขึ้นอีกชั้นได้เช่นกัน

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าวิธีรักษาความปลอดภัยอย่างน้อย 1 วิธีสำหรับแอป Pulse:

1. เข้าสู่ระบบแอป Pulse บน iPhone หรือ iPad ของท่าน
2. แตะเพิ่มเติม จากนั้นแตะที่ตั้งค่า
3. แตะ Face ID และรหัส
4. แตะเปิดใช้งานรหัส ใช้งาน Touch ID หรือเปิดใช้งาน Face ID เพื่อตั้งค่าวิธีรักษาความปลอดภัยที่ท่านต้องการ
5. ดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนรหัสแอป Pulse บนอุปกรณ์ iOS:

1. เข้าสู่ระบบแอป Pulse บน iPhone หรือ iPad ของท่าน
2. แตะเพิ่มเติม จากนั้นแตะที่ตั้งค่า
3. แตะ Face ID และรหัส
4. แตะเปลี่ยนรหัส
5. ดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น