ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า
ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าเป็นโปรแกรมที่มีให้ที่พักคู่ค้าซึ่งมีที่พักสำหรับอยู่อาศัยหรือที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัย โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อคุ้มครองท่านจากการฟ้องร้องหรือข้อเรียกร้องให้รับผิดโดยบุคคลที่สามที่มีต่อการบาดเจ็บทางร่างกายหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินของลูกค้าซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักที่จองผ่านแพลตฟอร์มของเรา ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าได้รับบาดเจ็บระหว่างการเข้าพัก อุบัติเหตุนี้อาจมีสิทธิ์ขอเคลมได้จากโปรแกรมนี้
เนื้อหาในบทความนี้
คุณลักษณะของโปรแกรม
ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าเป็นโปรแกรมที่มอบความคุ้มครองความรับผิดช่วงแรกให้ท่านสำหรับทุกการเข้าพักที่จองผ่านแพลตฟอร์มของเรา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากท่านไม่ได้มีกรมธรรม์ความรับผิดอยู่แล้ว กรมธรรม์นี้จะให้ความคุ้มครองเป็นอันดับแรกหากมีผู้ขอเคลมกับท่าน หากท่านมีกรมธรรม์ความรับผิดสำหรับที่พักของท่านอยู่แล้ว ก็สามารถพิจารณาความคุ้มครองเพิ่มเติมนี้เพิ่มเข้าไปอีกจากกรมธรรม์ดังกล่าว
การทำงานเป็นดังนี้:
- ที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยของท่านจะได้รับความคุ้มครองทันทีที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเราเรียบร้อยแล้ว ความคุ้มครองนี้จะมีผลกับทุกการจองที่ลูกค้าเข้าพักตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม ค.ศ. 2022 เป็นต้นไปซึ่งจองผ่านแพลตฟอร์มของเรา ตราบใดที่วันเข้าพักอยู่ในช่วงที่ท่านยังคงอยู่ในโปรแกรมนี้
- โปรแกรมนี้อาจมอบความคุ้มครองจากข้อเรียกร้องให้รับผิดโดยลูกค้าและบุคคลที่สามโดยมีมูลค่าสูงสุด €1,000,000 สำหรับเขตเศรษฐกิจยุโรป £1,000,000 สำหรับสหราชอาณาจักร และ $1,000,000 สำหรับพื้นที่อื่นที่เหลือบนโลกสำหรับการเคลมที่เป็นไปตามเกณฑ์
- ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและค่าคอมมิชชั่นของท่านจะไม่เปลี่ยนแปลงจากการเข้าเป็นสมาชิกของโปรแกรมนี้
- ท่านสามารถถอนตัวหรือกลับเข้าร่วมโปรแกรมได้ทุกเมื่อ
มีข้อยกเว้นบางประการ โปรดไปที่ส่วนประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าในแพลตฟอร์มของเราหากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำถามที่พบบ่อย
การขอเคลม
หากท่านต้องทำการเคลม โปรดรายงานเรื่องดังกล่าวโดยเร็วที่สุด ระบุข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้เกี่ยวกับเหตุการณ์และ/หรือบุคคลที่สามที่ได้รับบาดเจ็บ และอย่าลืมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง การเคลมทุกรายการจะจัดการโดย Zurich Plc ไม่ใช่โดย Booking.com และท่านจะได้รับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
ท่านสามารถขอเคลมได้โดยตรงที่หน้าแลนดิ้งของประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าหรือทางเอกซ์ทราเน็ต โดยวิธีการมีดังนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกการจอง
- เลือกการจองที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น
- เมื่ออยู่ที่หน้าข้อมูลการจองให้คลิกทำการเรียกร้อง
- ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้
- คลิกส่งการเคลมไปให้ Crawford เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
การถอนตัวจากโปรแกรม
ท่านสามารถถอนตัวจากโปรแกรมได้ทุกเมื่อทางเอกซ์ทราเน็ต โดยวิธีการมีดังนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- เลือกที่พัก
- เลือกข้อมูลทั่วไป
- ที่หัวข้อประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องฉันต้องการถอนตัวจากโปรแกรมประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า
- คลิกถอนตัวเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ท่านสามารถเข้าร่วมใหม่อีกครั้งได้ทุกเมื่อในหน้าเดียวกันนี้ โปรดทราบว่าเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ท่านถอนตัวจะไม่สามารถเคลมได้
-
กฎหมายและความปลอดภัย
-
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: วิศวกรรมสังคม (Social Engineering)
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: ฟิชชิ่ง (Phishing)
- การป้องกันการใช้งานแอคเคาท์ของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การรักษาความปลอดภัยให้แอคเคาท์ของท่าน
- ข้อกำหนดและระเบียบเกี่ยวกับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย
- มาตรฐานด้านความปลอดภัยสำหรับอีเวนท์รูปแบบดิจิตอล
- แนวทางเกี่ยวกับกุญแจห้องพัก
- การรักษาที่พักของท่านให้สะอาดและถูกสุขลักษณะ
- การจัดเตรียมอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย ชุดเครื่องมือด้านความปลอดภัย และแผนรับมือเหตุฉุกเฉินสำหรับที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัย
- การปกป้องที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยด้วยอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย
- ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า
- การบ่งชี้และรับมือกับการค้ามนุษย์ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับผู้ลี้ภัยจากยูเครน
- รายงานปัญหาด้านความปลอดภัย
- การตระหนักถึงความปลอดภัยทางออนไลน์: มัลแวร์
- ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการตั้งค่าเพื่อความปลอดภัยในการรับส่งข้อความ
-
- ทำไมต้องกรอกแบบฟอร์มทำความรู้จักที่พักคู่ค้า (KYP)?
- จะนำที่พักออกหรือยุติการร่วมธุรกิจกับ Booking.com ได้อย่างไร?
- ควรทำเช่นไรหากที่พักเปลี่ยนกรรมสิทธิ์ใหม่?
- มาตรฐานด้านสวัสดิภาพสัตว์ของเรา
- จะดูข้อกำหนดทั่วไปในการให้บริการ (GDT) ได้จากที่ไหน?
- การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคสหภาพยุโรป
- การกำหนดประเภทผู้ดูแลที่พัก (มืออาชีพ/บุคคลทั่วไป) (ต้องดำเนินการ)
- ความเท่าเทียม (Parity) มีลักษณะเช่นไร?
- มอบความโปร่งใสและชัดเจนผ่านนโยบายที่เรียบง่ายขึ้น
- จรรยาบรรณสำหรับซัพพลายเออร์ของเรา
- ทำความเข้าใจเรื่องเหตุสุดวิสัย
- การจัดการการปิดให้บริการที่พักในสถานการณ์ฉุกเฉิน
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับที่พักให้เช่าระยะสั้น
- ที่พักให้เช่าระยะสั้น: คำถามที่พบบ่อย
- DAC7: คำถามที่พบบ่อย
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับ DAC7
- แนวทางด้านการไม่เลือกปฏิบัติเมื่อยอมรับหรือปฏิเสธคำขอจอง
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับกฎหมายการให้บริการดิจิตอล (DSA)
- ข้อตกลงที่พักและข้อกำหนดทั่วไปในการให้บริการ
- กรณีที่ชื่อผู้ทำสัญญาในข้อตกลงที่พักไม่ถูกต้อง