มาตรฐานด้านความปลอดภัยสำหรับอีเวนท์รูปแบบดิจิตอล

อัปเดตเมื่อ 8 เดือน ที่แล้ว | 2 นาที
บันทึก
โปรดระมัดระวัง

สำหรับอีเวนท์รูปแบบดิจิตอลนั้น Booking.com จะไม่สอบถามข้อมูลด้านการชำระเงิน รวมถึงข้อมูลสำคัญที่ใช้เข้าสู่ระบบ (เช่น รหัสผ่านของเอกซ์ทราเน็ต) โดยการสื่อสารเกี่ยวกับอีเวนท์จะมาจากอีเมลแอดเดรสของ Booking.com และ Zoom (ผู้ให้บริการด้านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ของเรา) เสมอ

 

ในขณะที่ทั่วโลกค่อย ๆ เริ่มเปิดรับการสื่อสารผ่านทางดิจิตอลกันมากขึ้นเพราะทั้งสะดวกและใช้งานง่าย เราก็พบว่ามีการกระทำผิดกฎหมายเพิ่มขึ้นเช่นกันซึ่งพุ่งเป้าไปที่ผู้เข้าร่วมเว็บบินาร์และอีเวนท์ดิจิตอลแบบอื่น ๆ ไม่ว่าจะแบบไลฟ์หรือแบบออนดีมานด์

ทั้งนี้ ผู้กระทำผิดมักจะใช้ประโยชน์จากความเชื่อใจที่ผู้คนมีต่อแบรนด์ซึ่งเป็นที่รู้จัก โดยจะใช้วิธีวิศวกรรมสังคม (Social Engineering) หรืออีกวิธีคือฟิชชิ่ง เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ จึงขอย้ำกับคู่ค้าทั้งหมดอีกครั้งว่า Booking.com นั้นจะรักษามาตรฐานด้านความปลอดภัยทางดิจิตอลอย่างเข้มงวด ดังที่ท่านจะเห็นได้จากสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจริงดังต่อไปนี้:

  • อีเวนท์รูปแบบดิจิตอลที่ Booking.com จัดขึ้นนั้นจะไม่มีการเรียกชำระเงินหรือสอบถามข้อมูลชำระเงินโดยเด็ดขาด
  • เราจะไม่ขอให้คู่ค้าลงทะเบียนเข้าร่วมอีเวนท์ดิจิตอลโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ (เช่น รหัสผ่าน) เดียวกันกับที่ใช้สำหรับเอกซ์ทราเน็ตของ Booking.com
  • การสื่อสารเกี่ยวกับอีเวนท์รูปแบบดิจิตอลจะดำเนินการผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้เสมอ: (1) อีเมลแอดเดรสที่เป็นของ Booking.com (โดยส่วนใหญ่แล้วมักจะลงท้ายด้วย @events.partners.booking.com หรือ @partners.booking.com) (2) อีเมลจาก Zoom ซึ่งในขณะนี้เป็นผู้ให้บริการรายเดียวที่ Booking.com ใช้สำหรับจัดอีเวนท์รูปแบบดิจิตอล (ลงท้ายด้วย @zoom)

 

กรณีที่อีเวนท์มีการเปลี่ยนแปลง

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกี่ยวกับกระบวนการลงทะเบียน ผู้ให้บริการ หรือขั้นตอนการชำระเงินสำหรับอีเวนท์รูปแบบดิจิตอลของ Booking.com ทาง Booking.com จะดำเนินการสื่อสารโดยจะส่งข้อมูลผ่านอีเมลของ Booking.com โดยตรงเสมอ ทั้งนี้ การสื่อสารดังกล่าวจะไม่ดำเนินการผ่านบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

 

ถึงแม้ว่าเราจะไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงที่เกิดจากวิศวกรรมสังคมและฟิชชิ่งได้โดยสิ้นเชิง ทว่าด้วยการใช้วิธีป้องกันที่ไม่ยุ่งยากและการใส่ใจในรายละเอียดต่าง ๆ เราก็จะยังคงสามารถรับประโยชน์จากการสื่อสารในรูปแบบดิจิตอลต่อได้โดยไม่ต้องเอาข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของตนเองมาเสี่ยง

รายงานปัญหาด้านความปลอดภัย

 

ปัจจุบันท่านสามารถเข้าดูข้อความและข้อมูลอัปเดตทั้งหมดด้านกฎหมายได้ทุกเมื่อในที่เดียว
อ่านเพิ่มเติม

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?