จะยุติการร่วมธุรกิจกับ Booking.com ได้อย่างไร?

เรายังยินดีร่วมธุรกิจกับท่านต่อเสมอ ทว่าหากท่านต้องการยุติสัญญากับเรา โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต ไปที่แท็บ "ปฏิทิน" หรือ "ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง" จากนั้นปิดห้องทั้งหมดของวันที่ยังมาไม่ถึงเพื่อไม่ให้ลูกค้าจองเพิ่มเข้ามาอีก
  2. จากนั้นเปิดแท็บ "กล่องข้อความ" แล้วเขียนข้อความถึงเราโดยเลือกหัวข้อ "แอคเคาท์" และแจ้งว่าท่านต้องการยุติข้อตกลงที่มีร่วมกับ Booking.com BV. รวมทั้งระบุเหตุผลด้วยเช่นกัน
  3. ระบบจะส่งต่อคำขอที่ท่านเขียนไปยังสำนักงานใหญ่ของเราในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์
  4. ภายใน 14 วันหลังจากนั้น และ/หรือหลังจากที่ท่านให้บริการการจองที่ยังไม่ได้เข้าพักเรียบร้อยแล้ว รวมถึงชำระใบแจ้งหนี้ใด ๆ ซึ่งค้างอยู่ครบถ้วนแล้ว จะถือว่าข้อตกลงระหว่างท่านกับ Booking.com BV. เป็นอันสิ้นสุด 
  5. โปรดส่งข้อความหาเราพร้อมยืนยันว่าลูกค้าจากการจองสุดท้ายที่ท่านมีได้เช็คเอาท์เรียบร้อยแล้ว รวมถึงแจ้งว่าท่านได้ชำระใบแจ้งหนี้รายการสุดท้ายแล้วเช่นกัน
  6. ท่านจะได้รับ "จดหมายแจ้งยุติสัญญา" อย่างเป็นทางการจาก Booking.com BV. และที่พักของท่านก็จะไม่ปรากฏหรือเปิดให้จองผ่านเราอีกต่อไปทั้งบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น

 

คำแนะนำน่าสนใจจากเรา

เรียนรู้วิธีปิดจองห้องพัก