การตั้งข้อกำหนดด้านการจองให้ที่พักของท่าน
การตั้งข้อกำหนดด้านการจองช่วยให้ท่านควบคุมเรื่องการจองและการเข้าพักที่ที่พักท่านได้มากขึ้น ท่านสามารถตั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขได้หลายแบบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของปฏิทินที่ท่านใช้อยู่ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบรายการหรือรูปแบบรายเดือน หากที่พักของท่านไม่สามารถใช้ข้อกำหนดด้านการจองบางข้อได้ โปรดติดต่อเราและเราจะเปิดใช้งานข้อกำหนดดังกล่าวให้ท่าน
โปรดทราบว่ายิ่งท่านตั้งข้อกำหนดไว้มากเท่าไร ลูกค้าที่มีแนวโน้มจองซึ่งมองเห็นที่พักของท่านก็จะยิ่งมีจำนวนน้อยลงเท่านั้น
เนื้อหาในบทความนี้:
การตั้งข้อกำหนดในเอกซ์ทราเน็ต
ท่านสามารถตั้งข้อกำหนดด้านการจองในเอกซ์ทราเน็ตได้ไม่ว่าจะใช้ปฏิทินรูปแบบรายการหรือรูปแบบรายเดือนก็ตาม เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
การตั้งข้อกำหนดโดยใช้ปฏิทินรูปแบบรายการ
หากท่านใช้ปฏิทินรูปแบบรายการ ก็จะสามารถใช้ข้อกำหนดต่อไปนี้กับห้องพัก/ยูนิตและราคาของท่านได้:
- ระยะเข้าพักขั้นต่ำและระยะเข้าพักสูงสุด - นี่คือจำนวนคืนขั้นต่ำหรือจำนวนคืนสูงสุดที่ลูกค้าสามารถจองได้
- ระยะขั้นต่ำที่ต้องพักหลังเช็คอิน และระยะสูงสุดที่พักได้หลังเช็คอิน - นี่คือจำนวนคืนขั้นต่ำหรือจำนวนคืนสูงสุดที่ลูกค้าสามารถเข้าพักได้หากวันเช็คอินตรงกับวันที่ท่านกำหนดไว้
- ต้องจองเท่าที่กำหนด - นี่คือจำนวนคืนแบบกำหนดตายตัวที่ลูกค้าต้องเข้าพักในที่พักของท่านหากวันเช็คอินตรงกับวันที่ท่านกำหนดไว้
- งดเช็คอินและงดเช็คเอาท์ - ข้อกำหนดนี้ป้องกันไม่ให้ลูกค้าเข้าเช็คอินในวันที่ท่านไม่สามารถให้บริการเช็คอินได้ และเช็คเอาท์ออกจากที่พักในวันที่ท่านไม่สามารถให้บริการเช็คเอาท์ได้
- ระยะขั้นต่ำที่จองล่วงหน้าได้ และระยะสูงสุดที่จองล่วงหน้าได้ - นี่คือระยะเวลาขั้นต่ำและระยะเวลาสูงสุดก่อนเช็คอินที่เปิดให้ลูกค้าสามารถจองที่พักของท่านได้
การตั้งข้อกำหนดโดยใช้ปฏิทินรูปแบบรายเดือน
หากท่านใช้ปฏิทินรูปแบบรายเดือนก็จะพบว่ามีข้อกำหนดด้านการจองให้เลือกน้อยกว่า โดยท่านจะสามารถตั้งข้อกำหนดต่อไปนี้ได้:
- ระยะเข้าพักขั้นต่ำ - นี่คือจำนวนคืนขั้นต่ำที่ลูกค้าสามารถจองได้
- ระยะเวลาจองล่วงหน้าขั้นต่ำ - นี่คือระยะเวลาขั้นต่ำก่อนเช็คอินที่เปิดให้ลูกค้าสามารถจองที่พักของท่านได้
- งดเช็คอินและงดเช็คเอาท์ - ข้อกำหนดนี้ป้องกันไม่ให้ลูกค้าเข้าเช็คอินในวันที่ท่านไม่สามารถให้บริการเช็คอินได้ และเช็คเอาท์ออกจากที่พักในวันที่ท่านไม่สามารถให้บริการเช็คเอาท์ได้
การตั้งข้อกำหนดใน Pulse
หากต้องการตั้งข้อกำหนดผ่านแอป Pulse โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบแอป Pulse บนโทรศัพท์มือถือของท่าน
- ไปที่แท็บจำนวนห้องเปิดจอง
- หากท่านมีที่พักหลายแห่ง ให้แตะที่พักที่ต้องการแก้ไข
- หากท่านดูวันที่ในรูปแบบรายการ ให้เลื่อนลงไปยังวันที่และประเภทห้องที่ต้องการแก้ไข จากนั้นแตะที่ราคาและข้อกำหนดด้านการจอง
- หากท่านดูวันที่ในรูปแบบปฏิทิน ให้เลือกประเภทห้องที่ต้องการจัดการ จากนั้นเลือกวันที่
- ดำเนินการต่อตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งข้อกำหนดสำหรับวันที่เดียวหรือสำหรับหลายวันที่
ดำเนินการต่อตามขั้นตอนต่อไปนี้หากต้องการตั้งข้อกำหนดสำหรับวันที่เดียว:
- แตะที่ช่องถัดจากระยะเข้าพักขั้นต่ำ จากนั้นเลือกจำนวนคืนที่ต้องการ
- ถัดจากระยะเวลาจองล่วงหน้าขั้นต่ำ ให้เลือกระยะเวลาจองล่วงหน้าที่ต้องการ
- แตะบันทึกบน iOS หรือเครื่องหมายถูกบน Android
ดำเนินการต่อตามขั้นตอนต่อไปนี้หากต้องการตั้งข้อกำหนดสำหรับหลายวันที่:
- แตะที่แก้ไขข้อมูลในหลายวันที่ เลือกช่วงวันที่ที่ต้องการปรับเปลี่ยนข้อมูล จากนั้นแตะที่ราคาและข้อกำหนดด้านการจอง
- แตะที่ช่องถัดจากระยะเข้าพักขั้นต่ำ จากนั้นเลือกจำนวนคืนที่ต้องการ
- ถัดจากระยะเวลาจองล่วงหน้าขั้นต่ำ ให้เลือกระยะเวลาจองล่วงหน้าที่ต้องการ
- แตะบันทึกบน iOS หรือเครื่องหมายถูกบน Android
-
การจอง
-
- การตั้งค่าข้อกำหนด “งดเช็คอิน” และ “งดเช็คเอาท์”
- การกำหนดเกณฑ์สำหรับผู้จองที่สามารถทำการจองได้
- จะกำหนด "ระยะเวลาจองล่วงหน้าสูงสุด" และ "ระยะเวลาจองล่วงหน้าขั้นต่ำ" ได้อย่างไร?
- ต้องทำอย่างไรหากไม่ต้องการให้ลูกค้าจองแล้วเข้าพักในวันเดียวกันเลย?
- ควรตั้งข้อกำหนดการจองแบบใดบ้าง?
- การตั้งค่าข้อกำหนดด้านระยะเข้าพักและระยะเวลาจองล่วงหน้า
- การตั้งข้อกำหนดด้านการจองให้ที่พักของท่าน