จะนำห้องกลับมาเปิดขายใหม่ทันทีหลังจากที่ถูกยกเลิกได้อย่างไร?

เราได้สร้างเครื่องมือยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกขึ้นเพื่อช่วยให้ท่านประหยัดเวลาในการจัดการคำขอยกเลิกการจองที่ได้รับบ่อย

เครื่องมือนี้ช่วยให้ท่านอนุมัติล่วงหน้าได้ว่าจะยกเว้นค่าธรรมเนียมให้กับการจองที่เข้าข่าย ดังนั้นท่านจึงดำเนินการได้ฉับไวและนำห้องกลับมาขายใหม่ได้ทันที

ในการกำหนดว่าการยกเลิกใดบ้างที่เข้าข่ายนั้น ท่านสามารถเลือกช่วงเวลาที่ต้องการซึ่งอยู่ระหว่างตอนจองและยกเลิก เช่น การยกเลิกส่วนใหญ่เกิดขึ้นภายใน 1 วันหลังจากที่จอง ปฏิทินของท่านจะอัปเดตทันทีและห้องที่ถูกยกเลิกก็จะกลับไปเปิดขายใหม่อีกครั้ง

หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ โปรดไปที่ศูนย์เพิ่มโอกาสทางธุรกิจในเอกซ์ทราเน็ต ค้นหาโอกาสทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องและคลิก “เริ่มดำเนินการ”

หากท่านไม่พบตัวเลือกนี้ในศูนย์เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้:  

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตและคลิกแท็บ “ที่พัก”

2. เลือก “นโยบาย”

3. ไปที่ “นโยบายยกเลิกการจองและการชำระเงินล่วงหน้า” คลิก “ปรับเปลี่ยน/เพิ่มข้อมูล” ตรงนโยบายที่ท่านต้องการยกเว้น

4. ทำเครื่องหมายที่ “ใช่” จากคำถามต่อไปนี้: “มีกำหนดเวลาที่ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกการจองโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือไม่?”

5. ระบุเงื่อนไขที่จะนำมาใช้

6. หากดำเนินการเรียบร้อยแล้วก็อย่าลืมคลิก “บันทึก”

หมายเหตุ: สำหรับการจองแบบไม่สามารถรับเงินคืนและแบบรับเงินคืนได้บางส่วน จะมีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากท่านตามค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่ท่านได้รับ การจองดังกล่าวนั้นคือการจองที่ลูกค้าต้องจ่ายยอดจำนวนหนึ่งที่ไม่สามารถรับคืนได้ (ค่าธรรมเนียมของการจองแบบเต็มจำนวนหรือบางส่วน) แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้มาเข้าพักที่ที่พักของท่านก็ตาม