การจัดการการจองของลูกค้า

เมื่อท่านตั้งสถานะที่พักเป็น “เปิด/รับจอง” ในเอกซ์ทราเน็ต ลูกค้าที่มีแนวโน้มจองก็จะสามารถเริ่มจองที่พักท่านได้ทันที เพื่อรักษาอัตราการเข้าพักให้สูงอยู่เสมอและวางแผนล่วงหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ การคอยติดตามการจองที่ท่านได้รับจึงเป็นสิ่งสำคัญ 

เนื้อหาในบทความนี้

การได้รับการจอง

การโหลดตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองไว้ในระบบของเราเป็นสิ่งสำคัญ ทั้งนี้ก็เพื่อให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มจองสามารถดูได้ว่าจะเข้าพักในที่พักของท่านเมื่อไรได้บ้าง เมื่อลูกค้าจองที่พักของท่าน การจองดังกล่าวจะได้รับการยืนยันจากเราผ่านทางอีเมล และท่านจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป Pulse โปรดทราบว่าท่านจะไม่สามารถปฏิเสธการจองจากลูกค้าได้ 

จากนั้นข้อมูลตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองของห้องหรือยูนิตนั้น ๆ ก็จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในระบบของเรา และตัวเลือกที่มีผู้จองไปแล้วก็จะไม่ปรากฏให้เห็นบนแพลตฟอร์มของเราอีกต่อไป

การติดตามการจอง

ท่านสามารถดูภาพรวมของการจองทั้งหมดของท่านเพื่อให้สามารถวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าที่ท่านคาดว่าจะได้ต้อนรับ โดยเปิดดูได้ที่แท็บการจองในเอกซ์ทราเน็ตหรือบนแอป Pulse

นอกจากนี้ ท่านยังสามารถติดตามการจองได้โดยตั้งค่าการแจ้งเตือนในเอกซ์ทราเน็ตหรือ Pulse