การจัดการการจองแบบกลุ่ม

อัปเดตเมื่อ 1 วัน ที่แล้ว
บันทึก

การจองแบบกลุ่มช่วยให้ผู้เดินทางสามารถจองที่พักของท่านสำหรับคนกลุ่มใหญ่ได้ ซึ่งเป็นโอกาสที่ท่านจะได้รับยอดจองและรายได้เพิ่มขึ้น แต่ก็มีสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึง

เนื้อหาในบทความนี้:


ผู้มีสิทธิ์รับการจองแบบกลุ่ม

ท่านจะมีสิทธิ์รับการจองแบบกลุ่มก็ต่อเมื่อที่พักของท่านมี 3 ห้องพัก/ยูนิตขึ้นไปและเปิดใช้งานนโยบายด้านนี้ในเอกซ์ทราเน็ต

ท่านสามารถเข้าร่วมได้โดยสร้างนโยบายใหม่ขึ้นมาสำหรับการจองแบบกลุ่ม และถอนตัวเมื่อใดก็ได้โดยเลือก “ไม่ต้องการ” ในส่วนนโยบายของเอกซ์ทราเน็ต การดำเนินการเช่นนี้จะลบนโยบายที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับการจองแบบกลุ่ม

ท่านสามารถตั้งนโยบายสำหรับการจองแบบกลุ่มให้มีผลเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าจองห้องพักในการจองเดียวกันเป็นจำนวนมากกว่าที่ท่านกำหนดไว้ในการตั้งค่านโยบาย โดยการตั้งค่านี้สามารถกำหนดได้ตั้งแต่มากกว่า 2 ห้องไปจนถึงมากกว่า 10 ห้อง


การตั้งค่าการจองแบบกลุ่ม

หากต้องการรับการจองแบบกลุ่ม โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. ไปที่ที่พัก เลือกนโนบาย
  3. เลือกนโยบายอื่น ๆ จากนั้นเลือกการจองแบบกลุ่ม แล้วคลิกที่แก้ไข
  4. เลือกต้องการเพื่อเสนอนโยบายสำหรับการจองแบบกลุ่ม

เมื่อท่านเปิดใช้งานนโยบายสำหรับการจองแบบกลุ่มแล้ว นโยบายดังกล่าวจะแสดงในส่วนข้อกำหนดของที่พักเมื่อมีการจองที่พักของท่าน โดยจะมีการแจ้งให้ผู้จองทราบในระหว่างที่ทำธุรกรรมว่า การจองนั้น ๆ จะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขพิเศษ ซึ่งผู้จองจะเห็นข้อความต่อไปนี้:

“เมื่อทำการจองมากกว่า [# จำนวนห้องที่ท่านเลือกสำหรับการจองแบบกลุ่ม] ห้อง ก็อาจมีการใช้นโยบายที่ต่างกันและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม”

การแจ้งข้อมูลในส่วนนี้จะไม่ระบุรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ท่านจึงควรติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตลอดจนนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า กำหนดเวลายกเลิกการจอง และค่าธรรมเนียมการยกเลิก

หากลูกค้าไม่ตอบกลับ ท่านสามารถเลือกว่าจะเก็บการจองดังกล่าวไว้ ติดต่อบริการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อติดต่อลูกค้า หรือขอยกเลิกการจองดังกล่าวได้


สิ่งที่คู่ค้ารายอื่น ๆ อ่านกันในตอนนี้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?