ขอแนะนำคู่มือสร้างความสำเร็จยิ่งขึ้นช่วงฤดูร้อน

เราขอแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่มีข้อมูลรองรับเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เดินทางค้นหาและจองบนแพลตฟอร์มของเรา ตลอดจนตัวช่วยเพื่อช่วยให้ท่านตอบรับความต้องเฉพาะดังกล่าวของผู้เดินทางเหล่านี้ได้ ลองดูว่าท่านจะใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ในการดึงดูดดีมานด์ใหม่ ๆ ได้อย่างไร

เริ่มกันเลย

สามารถปรับเปลี่ยนการจองของลูกค้าได้ไหม?

อัปเดตเมื่อ 11 เดือน ที่แล้ว
บันทึก

เมื่อลูกค้าจอง ก็จะได้รับการยืนยันการจองทันที แต่บางครั้งลูกค้าก็ต้องการปรับเปลี่ยนการจองในภายหลัง

การเปลี่ยนวันเข้าพักก่อนวันเช็คอิน

หากลูกค้าติดต่อท่านเพื่อขอปรับเปลี่ยนการจอง ท่านสามารถบอกให้ลูกค้าปรับเปลี่ยนได้ทางอีเมลยืนยันการจองหรือทางโปรไฟล์ Booking.com ของลูกค้า หรือในบางสถานการณ์ ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าได้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนวันเข้าพักก่อนเช็คอิน

การเปลี่ยนวันเข้าพักหลังจากที่เช็คอินแล้ว

ท่านสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลของการจองทั้งหมด (รวมถึงราคาและระยะเข้าพัก) ในวันเช็คอินหรือหลังจากนั้นได้ที่แท็บการจองในเอกซ์ทราเน็ต โดยดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

  1. คลิกหมายเลขการจองหรือชื่อผู้เข้าพัก
  2. เลือกตัวเลือกจากเมนูทางขวาของหน้าจอซึ่งอยู่ใต้หัวข้อ “ปรับข้อมูลการจองนี้”

ดูวิธีว่าจะยกเลิกการจองได้อย่างไรและเมื่อไร

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?