สามารถปรับเปลี่ยนการจองของลูกค้าได้ไหม?
Updated 2 เดือน ที่แล้ว
หากท่านเป็นลูกค้าซึ่งจองที่พัก โปรดไปที่: เว็บไซต์บริการลูกค้าสัมพันธ์.
เมื่อลูกค้าจอง ก็จะได้รับการยืนยันการจองทันที แต่บางครั้งลูกค้าก็ต้องการปรับเปลี่ยนการจองในภายหลัง
การเปลี่ยนวันเข้าพักก่อนวันเช็คอิน
หากลูกค้าติดต่อท่านเพื่อขอปรับเปลี่ยนการจอง ท่านสามารถบอกให้ลูกค้าปรับเปลี่ยนได้ทางอีเมลยืนยันการจองหรือทางโปรไฟล์ Booking.com ของลูกค้า หรือในบางสถานการณ์ ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าได้
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนวันเข้าพักก่อนเช็คอิน
การเปลี่ยนวันเข้าพักหลังจากที่เช็คอินแล้ว
ท่านสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลของการจองทั้งหมด (รวมถึงราคาและระยะเข้าพัก) ในวันเช็คอินหรือหลังจากนั้นได้ที่แท็บการจองในเอกซ์ทราเน็ต โดยดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- คลิกหมายเลขการจองหรือชื่อผู้เข้าพัก
- เลือกตัวเลือกจากเมนูทางขวาของหน้าจอซึ่งอยู่ใต้หัวข้อ “ปรับข้อมูลการจองนี้”
โปรแกรมที่พักสำหรับทริปธุรกิจ
ใส่ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับทริปธุรกิจเพิ่มจากเดิมเพื่อเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมองเห็นที่พักของท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด
-
การจอง
-
-
-
-
-
Related content
ท่านสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับที่จอดรถของที่พักได้อย่างง่ายดาย เพียงดำเนินการดังนี้: คลิกแท็บ "ที่พัก" ในเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นเลือก
ทำได้ หากมีราคาที่ไม่ได้เชื่อมกับระบบ Channel manager ที่ท่านใช้ ท่านสามารถปิดราคาดังกล่าวในเอกซ์ทราเน็ต Booking.com โดยราคาเหล่านี้จะมีสัญลักษณ์ "Not XML"
ท่านสามารถตอบกลับรีวิวจากผู้เข้าพักทุกรายการที่มีความคิดเห็นที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว* คำตอบใดที่ท่านตอบกลับจะปรากฏบนหน้าที่พักของท่าน ด้านล่างของรีวิว