ในเอกซ์ทราเน็ตสามารถดูข้อมูลใดได้บ้างของการจอง?

หากท่านใช้เอกซ์ทราเน็ตและต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองแต่ละรายการ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกแท็บ "การจอง"
  2. ท่านสามารถค้นหาโดยอิงตามวันที่เช็คอิน วันที่เช็คเอาท์ หรือหมายเลขการจอง เพียงระบุช่วงวันที่ในช่อง "ตั้งแต่/จนถึง" และคลิกปุ่ม "แสดง" และท่านสามารถปรับการค้นหาเพิ่มได้โดยทำเครื่องหมายหน้าตัวเลือกที่ต้องการของช่อง "เกณฑ์ค้นหา" จากนั้นคลิก "ใช้เกณฑ์ค้นหา"
  3. ในการจองแต่ละรายการ ท่านสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้ได้:
  • ชื่อผู้เข้าพัก และ/หรือ ชื่อผู้จอง
  • วันที่เช็คอินและเช็คเอาท์
  • หมายเลขอ้างอิงการจอง
  • สถานะของการจอง
  • วันที่ลูกค้าทำการจอง
  • ราคารวมของการจองที่ลูกค้าต้องชำระ
  • คอมมิชชั่นที่ท่านต้องชำระให้ Booking.com
  • หากท่านคลิก "หมายเลขยืนยันการจอง" หรือ "ชื่อผู้เข้าพัก" ท่านจะสามารถตรวจสอบคำขอหรือข้อความที่ลูกค้าส่งมาได้ รวมถึงดูข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้เช่นกัน

หมายเหตุ: ระบบจะขอให้ท่านระบุ ID ที่พักและรหัสผ่านเพื่อดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า โดยข้อมูลนี้จะเรียกดูได้ไม่เกิน 3 ครั้ง ภายใน 10 วันนับจากวันที่ลูกค้าทำการจอง