Booking.com สามารถช่วยเกี่ยวกับปัญหาการจองเกินจำนวนจัดสรรได้ไหม?

Updated 2 เดือน ที่แล้ว

หากมีลูกค้ามากกว่าหนึ่งท่านทำการจองห้องเดียวกันในวันเดียวกัน จะถือว่าเป็นการจองเกินจำนวนจัดสรร

เราเข้าใจว่าสถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้ วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดคือจัดห้องอื่นในผู้เข้าพักโดยเป็นประเภทเดียวกันหรือดีกว่า

หากไม่สามารถทำได้ เราขอแนะนำให้ท่านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับหาที่พักใหม่ในบริเวณใกล้เคียง โดยเป็นที่พักซึ่งมีมาตรฐานเดียวกัน (หรือดีกว่า) หากท่านต้องการความช่วยเหลือด้านนี้ก็สามารถติดต่อทีมงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ของเราผ่าน "กล่องข้อความ" ในระบบเอกซ์ทราเน็ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อลูกค้าย้ายไปยังที่พักใหม่แล้ว เราจะยกเลิกการจองเดิม

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

โปรแกรมที่พักสำหรับทริปธุรกิจ

ใส่ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับทริปธุรกิจเพิ่มจากเดิมเพื่อเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมองเห็นที่พักของท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นแต่อย่างใด

ดูเพิ่มเติม