ครบทุกเรื่องเกี่ยวกับอันดับที่พัก ผลการค้นหาและโอกาสที่ลูกค้าเห็นที่พัก

อัปเดตเมื่อ 2 วัน ที่แล้ว | 5 นาที
บันทึก

อันดับของท่านบนแพลตฟอร์มเรานั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับจำนวนลูกค้าที่พบที่พักท่านเมื่อทำการค้นหา เพื่อช่วยให้ท่านเข้าใจและมีอันดับดีที่สุด เราได้รวบรวมทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับโอกาสที่ลูกค้าเห็นที่พัก ผลการค้นหา และอัลกอริทึมของเรา


เนื้อหาในบทความนี้


อันดับที่พักคืออะไร?

อันดับที่พักเป็นวิธีที่เราแสดงที่พักที่จองได้ในผลการค้นหา เราจัดเรียงผลโดยอิงตามสิ่งที่เกี่ยวข้องที่สุดกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ความต้องการเหล่านั้นรวมถึงพฤติกรรมการค้นหาในอดีต ปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงได้ของตลาดแต่ละแห่ง และผลการดำเนินงานโดยรวมของที่พัก

อันดับที่พักช่วยให้ผู้เดินทางพบที่พักที่ตรงใจได้ง่ายขึ้น และช่วยท่านดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม


วิธีที่เราใช้จัดอันดับที่พักเปลี่ยนไปอย่างไร

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา วิธีการที่แพลตฟอร์มของเราใช้จัดอันดับที่พักนั้นค่อย ๆ เปลี่ยนแปลงไปและมีการพัฒนา ด้วยวิธีนี้เราจึงสามารถปรับผลการค้นหาให้เหมาะสำหรับลูกค้าแต่ละรายได้ แทนที่จะเสนอที่พักเดียวกันให้ทุกคน 

เราดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับวิธีการและอัลกอริทึมอันดับที่พักโดยอิงตามความคิดเห็นจากผู้เดินทางและรูปแบบการค้นหาในอดีต นอกจากนี้เรายังใช้ Machine Learning และวัดผลการดำเนินงานของคู่ค้าเพื่อให้ระบบการจัดอันดับมีความซับซ้อนยิ่งขึ้น เปลี่ยนแปลงไปมาได้มากขึ้น และมีความเฉพาะบุคคลมากขึ้น 

ระบบการจัดอันดับช่วยเพิ่มโอกาสให้ท่านดึงดูดลูกค้าที่ต้องการจองกับท่านจริง ๆ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเราสามารถแสดงที่พักได้จำนวนจำกัดต่อ 1 หน้า อันดับที่พักจึงมีความสัมพันธ์กัน กล่าวคือหากที่พักแห่งหนึ่งมีอันดับสูงขึ้น ก็ต้องมีที่พักอีกแห่งมีอันดับต่ำลง


ทำความเข้าใจเกี่ยวกับอันดับของท่าน

ท่านสามารถใช้แดชบอร์ดอันดับบนเว็บไซต์ในเอกซ์ทราเน็ตเพื่อติดตามผลการดำเนินงานของที่พักในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการค้นหาของลูกค้า โดยเครื่องมือนี้จะอัปเดตเป็นประจำเพื่อแสดงผลต่อไปนี้:

  • จำนวนครั้งที่ปรากฏบนผลการค้นหา - จำนวนครั้งที่ลูกค้าเห็นที่พักของท่านในผลการค้นหา
  • จำนวนครั้งที่ลูกค้าเข้าชมหน้าข้อมูลที่พัก - จำนวนครั้งที่ลูกค้าเข้าชมหน้าข้อมูลที่พักของท่าน
  • ยอดจองที่ได้รับ - จำนวนครั้งที่ลูกค้าจองที่พักของท่าน
  • ความนิยมของที่พัก - จำนวนครั้งที่ที่พักท่านแสดงในผลการค้นหาเทียบกับจำนวนที่พักทั้งหมดในเมืองเดียวกับท่าน

การกระตุ้นอันดับของท่าน

อันดับของที่พักท่านในผลการค้นหาขึ้นอยู่กับผลการดำเนินงานของท่านเองและของคู่แข่ง ตลอดจนสิ่งที่ลูกค้าค้นหา หากต้องการเพิ่มยอดจอง ท่านต้องตระหนักอยู่เสมอถึงดีมานด์ที่มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อจะได้แข่งขันได้และดึงดูดใจ 

เพื่อให้ผู้เดินทางได้ตัวเลือกที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้ตรววจสอบสิ่งต่อไปนี้เป็นประจำ:

  • นโยบายแบบยืดหยุ่น
  • รีวิวจากผู้เข้าพัก
  • ราคาขายภายนอก 
  • โปรโมชั่น
  • คะแนนหน้าข้อมูลที่พัก 
  • จำนวนตัวเลือกว่าง

เรารักษารายละเอียดว่าอัลกอริทึมของเราทำงานอย่างไรไว้เป็นความลับเพื่อคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา ทั้งนี้โปรดวางใจว่าเมื่อมีการปรับเปลี่ยน เราก็ไม่ได้ดำเนินการไม่พิจารณาสิ่งต่าง ๆ เพราะทุกครั้งจะมีการทดสอบกับผู้ใช้งานเป็นกลุ่มกว้างและมีขั้นตอนการประเมินที่ชัดเจนมาสนับสนุน

ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายของเราคือเพื่อก้าวทันเทรนด์ตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด รวมถึงตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า และช่วยให้ลูกค้าหาที่พักของท่านเจอได้ง่ายขึ้น

การพัฒนาอันดับที่พักเริ่มต้นจากการมีลูกค้าที่มีแนวโน้มจองเห็นที่พัก ดังนั้นหากท่านไม่เคยดำเนินการใด ๆ มาก่อนก็ควรเรียนรู้เกี่ยวกับพื้นฐานของอันดับที่พัก จากนั้นก็ค้นพบเครื่องมือที่สามารถใช้เพิ่มโอกาสที่ลูกค้าเห็นที่พัก


อัตราผู้เข้าชมที่ตัดสินใจจองและอันดับที่พัก

อัตราผู้เข้าชมที่ตัดสินใจจองคือเปอร์เซ็นต์ผู้เดินทางที่จองหลังเข้าชมหน้าที่พักของท่าน และเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ส่งผลต่ออันดับของท่าน 

อัลกอริทึมของเราถูกปรับให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่ออัตราผู้เข้าชมที่ตัดสินใจจอง และยังช่วยให้เราคาดการณ์แนวโน้มที่ลูกค้าจะจองที่พักของท่านอีกด้วย หากผู้เดินทางใช้เกณฑ์ค้นหาบางอย่างเพื่อค้นหาและจองที่พักของท่าน อัลกอริทึมของเราก็จะทำให้ที่พักท่านปรากฏสู่สายตาผู้เดินทางรายอื่นที่มีโปรไฟล์คล้ายคลึงกัน

ท่านสามารถดูอัตราผู้เข้าชมที่ตัดสินใจจองของที่พักท่านได้ในแดชบอร์ดอันดับบนเว็บไซต์ในเอกซ์ทราเน็ต 


ตัวเลือกที่เปิดให้จองและอันดับที่พัก

การที่จะปรากฏในผลการค้นหาบนแพลตฟอร์มเราได้นั้น ที่พักท่านต้องมีสถานะจองได้ในวันที่ที่ลูกค้าระบุในการค้นหา หากไม่มีตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองในวันที่ดังกล่าว ลูกค้าที่ค้นหาก็จะไม่พบที่พักของท่าน 

การตรวจสอบปฏิทินของท่านบนแพลตฟอร์มเราและอัปเดตข้อมูลให้ล่าสุดอยู่เป็นประจำถือเป็นเรื่องที่ดี เพราะการทำเช่นนั้นจะทำให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากตัวเลือกว่างที่เปิดให้จอง 

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?