จะวิเคราะห์คะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักที่ฉันได้รับได้อย่างไร?

เราได้สร้างเครื่องมือพิเศษในเอกซ์ทราเน็ตขึ้นเพื่อช่วยให้ท่านทำความเข้าใจเกี่ยวกับการให้คะแนนประสบการณ์การเข้าพักของลูกค้าในที่พักของท่าน

เครื่องมือวิเคราะห์ "คะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก" จะอยู่ที่แท็บ "การวิเคราะห์" โดยเครื่องมือนี้จะช่วยวิเคราะห์คะแนนรีวิวของท่านตามช่วงเวลาและเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของท่านกับที่พักอื่น ๆ ในกลุ่มที่พักคู่แข่ง

ข้อมูลและรายงานที่แสดงไว้อย่างชัดเจนช่วยให้ท่านติดตามผลการดำเนินงานได้อย่างง่ายดาย

หมายเหตุ: เครื่องมือ "คะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก" ใช้ข้อมูลจากรีวิวทั้งหมดที่ที่พักของท่านได้รับ รวมถึงรีวิวที่อยู่ระหว่างรอการอนุมัติและรีวิวที่ถูกลบออกไปแล้ว (เช่น รีวิวของการจองที่มีการแจ้งว่าลูกค้าไม่เข้าเช็คอิน) ด้วยเหตุนี้ คะแนนจึงอาจแตกต่างจากคะแนนที่แสดงในแท็บ "รีวิวจากผู้เข้าพัก"