วิธีสร้างและจัดการแอคเคาท์สำหรับเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต

เราได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ในเอกซ์ทราเน็ตซึ่งช่วยให้ท่านสามารถจัดการแอคเคาท์ที่พักได้ง่ายยิ่งขึ้น*

ท่านไม่จำเป็นต้องแชร์ชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านกับทีมงานของท่านอีกต่อไป โดยนับจากนี้ไปท่านสามารถสร้างแอคเคาท์เพิ่มและมอบสิทธิ์การเข้าถึงให้กับทีมงานแต่ละคนของท่านได้ ผู้ที่เข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้มีเพียง "แอดมิน" ของแอคเคาท์ที่พักของท่านเท่านั้น โดยผู้ใช้ท่านนี้ได้รับการแต่งตั้งจากท่าน หรือกำหนดโดยเรา เนื่องจากตรวจสอบแล้วว่าเป็นผู้ใช้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการสร้างและจัดการแอคเคาท์

วิธีสร้างหรือจัดการแอคเคาท์ที่พักสำหรับผู้ใช้ที่เป็นแอดมินนั้นมีขั้นตอนดังนี้:

  1. เข้าไปที่เอกซ์ทราเน็ต Booking.com และคลิกไอคอน "แอคเคาท์" ที่อยู่มุมบนขวา
  2. เลือก "จัดการผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึง" จากเมนูดรอปดาวน์
  3. ท่านจะเห็นข้อมูลโดยรวมของผู้ใช้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้แต่ละท่าน รวมถึงวันที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
  4. คลิก "ดำเนินการ" เพื่อแก้ไขสิทธิ์การเข้าถึงที่มีอยู่เดิม ลบผู้ใช้ หรือกำหนดแอดมินท่านใหม่ หรือคลิก "เพิ่มผู้ใช้ใหม่" เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่สำหรับใช้ในการเข้าสู่ระบบ โดยผู้ใช้ใหม่นี้จะเป็นผู้ใช้ที่ยังไม่เคยใช้งานมาก่อน หรือเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอคเคาท์เอกซ์ทราเน็ตอื่นอยู่แล้วก็ได้

Account_and_permission_-_PHC_01.png

*ฟีเจอร์นี้อาจยังไม่ปรากฏให้ท่านใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทที่พักของท่าน

ไปที่เอกซ์ทราเน็ตของท่าน

หากยังคงมีข้อสงสัย ขอแนะนำให้ลองดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้:

หัวข้อบทความ:

ต้องทำอย่างไรหากอยากเชิญผู้ใช้เอกซ์ทราเน็ตที่มีแอคเคาท์อยู่แล้วให้มาใช้งานเอกซ์ทราเน็ตที่พักของฉัน แต่จะจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงบางแท็บ? (เช่น แท็บ การจอง")

เมื่อท่านเชิญผู้ใช้งานที่มีแอคเคาท์เอกซ์ทราเน็ตอยู่แล้วให้เข้าถึงข้อมูลที่พักของท่านได้ ท่านจะเห็นสิทธิ์การเข้าถึงปัจจุบันของผู้ใช้งานดังกล่าว โดยหลังจากที่ผู้ใช้งานตกลงรับคำเชิญ ท่านก็จะสามารถปรับสิทธิ์การเข้าถึงได้ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงใด ๆ ของผู้ใช้งานจะส่งผลถึงที่พักทุกแห่งที่ผู้ใช้งานเข้าถึงได้ เนื่องจากระบบไม่สามารถสร้างสิทธิ์การเข้าถึงแยกตามที่พักแต่ละแห่งให้กับผู้ที่มีแอคเคาท์แบบกลุ่มที่พักได้ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเชิญให้ผู้ใช้สร้างแอคเคาท์ใหม่ได้เพื่อคงสิทธิ์การเข้าถึงที่พักของท่านตามที่ท่านกำหนดให้


ดูได้ไหมว่าผู้ใช้งานแต่ละท่านทำอะไรบ้างในเอกซ์ทราเน็ตของฉัน?

ท่านไม่สามารถติดตามหรือดูความเคลื่อนไหวในเอกซ์ทราเน็ตของผู้ใช้แต่ละรายได้ ดังนั้นหากมีปัญหาหรือข้อซักถามใด ๆ โปรดติดต่อทีมงานช่วยเหลือในประเทศของท่าน


สามารถจำกัดการเข้าถึงแท็บใดได้บ้างในเอกซ์ทราเน็ต?

ท่านสามารถจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแท็บและหน้าต่อไปนี้ได้: แอคเคาท์, กล่องข้อความ, การเงิน, ข้อมูลที่พัก, การจอง, โปรโมชั่น และราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง (อาจแสดงเป็น "ปฏิทินและการตั้งราคา" ในที่พักบางประเภท) โดยท่านสามารถตั้งค่าสิทธิ์เข้าถึงในแต่ละแท็บได้เพียงเลือก "มีสิทธิ์/ไม่มีสิทธิ์" หากผู้ใช้งานมีสิทธิ์ก็จะสามารถดูและแก้ไขข้อมูลทั้งหมดในแท็บดังกล่าวได้


สร้างแอคเคาท์ที่มีสถานะ "อ่านข้อมูลได้เพียงอย่างเดียว" ได้ไหมเพื่อให้ผู้ใช้งานไม่สามารถอัปเดตข้อมูลใด ๆ ได้ในเอกซ์ทราเน็ต?

เมื่อสร้างแอคเคาท์ ท่านสามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงแท็บในเอกซ์ทราเน็ตให้กับผู้ใช้งานได้ หากผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึงแท็บใด ก็จะสามารถดูและแก้ไขข้อมูลทั้งหมดในแท็บดังกล่าวได้


ส่งอีเมลคำเชิญผู้ใช้งานอีกครั้งได้หรือไม่ หากปลายทางเผลอลบอีเมลก่อนหน้า/ไม่ได้รับอีเมล?

หากอีเมลคำเชิญถูกลบหรือส่งไม่ถึงผู้รับ ท่านสามารถสร้างแอคเคาท์ใหม่และส่งคำเชิญให้ผู้รับเดิมอีกครั้งได้ เพราะคำเชิญก่อนหน้าจะหมดอายุอัตโนมัติหลังส่งไป 7 วัน และผู้ใช้งานที่มีสถานะ "รอยืนยัน" ในรายชื่อผู้ใช้งานที่พักของท่านก็จะหายไปจากระบบเช่นกัน


สร้างแอคเคาท์แบบใช้ร่วมกันให้กับทีมงานของฉันได้ไหม?

สามารถทำได้ ทว่าเราขอแนะนำให้สร้างแอคเคาท์แยกกันสำหรับผู้ใช้เอกซ์ทราเน็ตแต่ละราย เพราะจะช่วยให้ท่านจัดการได้ดีกว่าว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงและเปลี่ยนแปลงข้อมูลในแต่ละแท็บได้บ้าง


จำกัดไม่ให้ผู้ใช้งานเข้าถึงเอกซ์ทราเน็ตของฉันแบบชั่วคราวได้ไหม?

ท่านสามารถจำกัดการเข้าถึงเอกซ์ทราเน็ตของผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ และหากต้องการอนุญาตอีกครั้ง ก็เพียงแค่ส่งคำเชิญให้ผู้ใช้งานโดยคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มผู้ใช้"


เมื่ออัปเดตแอคเคาท์ที่มีอยู่แล้ว จะดูได้ไหมว่าผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึงที่พักอื่นหรือไม่ และหากดูได้จะเป็นที่พักใดบ้าง?

เมื่ออัปเดตสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ ก่อนขั้นตอนยืนยันท่านจะเห็นแจ้งเตือนว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลต่อสิทธิ์การเข้าถึงของที่พักอื่นด้วย เพื่อความปลอดภัยเราจะไม่แสดงชื่อที่พักอื่นที่ผู้ใช้เข้าถึงได้ให้ท่านทราบ และเมื่อท่านเปลี่ยนแปลงข้อมูลในแอคเคาท์ที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่พักหลายแห่ง ก็จะมีผลต่อสิทธิ์การเข้าถึงที่พักทุกแห่งในแอคเคาท์นั้นของผู้ใช้


จะอัปเดตข้อมูลอื่นนอกจากสิทธิ์การเข้าถึงได้ที่ไหน (เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์)?

มีเพียง "แอดมิน" เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงบนเอกซ์ทราเน็ตของผู้ใช้งานได้ หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ โปรดติดต่อทีมงานช่วยเหลือในประเทศของท่าน


ที่พักแต่ละแห่งจะมี "แอดมิน" มากกว่า 1 รายได้ไหม?

ที่พักแต่ละแห่งนั้นสามารถมีผู้ใช้ที่เป็นแอดมินมากกว่า 1 รายได้ โดยผู้ใช้ที่เป็นแอดมินอยู่แล้วสามารถสร้างแอดมินเพิ่มได้เพียงกดปุ่ม "จัดการ" ที่ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการและเลือกสถานะให้ โปรดทราบว่า แอดมินจะมีสิทธิ์เข้าถึงทุกแท็บในเอกซ์ทราเน็ตเสมอโดยอัตโนมัติ