การตรวจสอบข้อมูลการจอง

Updated 2 วัน ที่แล้ว | 3 นาที
บันทึก

เมื่อจัดการที่พัก สิ่งสำคัญคือต้องสามารถติดตามสถานะการจองของที่พักท่านได้เสมอ ค้นพบวิธีใช้เอกซ์ทราเน็ตและแอป Pulse เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองของที่พักท่าน


การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจองในเอกซ์ทราเน็ต

หากท่านกำลังใช้งานเอกซ์ทราเน็ตและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองใดการจองหนึ่ง โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกการจอง
  2. ท่านสามารถกรองการจองได้โดยอิงตามวันที่ทำการจอง วันที่เช็คอิน วันที่เช็คเอาท์ วันที่ออกใบแจ้งหนี้ หรือวันที่เข้าพัก เพียงระบุช่วงวันที่ในช่อง “ตั้งแต่” และ “จนถึง” จากนั้นคลิกแสดง ท่านสามารถปรับการค้นหาให้ดียิ่งขึ้นไปอีกโดยทำเครื่องหมายหน้าตัวเลือกภายใต้เกณฑ์ค้นหาอื่น ๆ และคลิกแสดงอีกครั้ง
  3. ท่านสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้ได้สำหรับการจองแต่ละรายการ:
    • ชื่อผู้เข้าพัก และ/หรือชื่อผู้จอง
    • วันที่เช็คอินและเช็คเอาท์
    • ห้องพักหรือยูนิตที่จอง
    • หมายเลขการจอง
    • สถานะการจอง
    • วันที่ทำการจอง
    • ราคารวมของการจองที่ผู้เข้าพักต้องชำระ
    • ค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดที่ท่านต้องชำระให้กับเรา
  4. คลิกที่หมายเลขการจองหรือชื่อผู้เข้าพักเพื่อดูคำขอหรือข้อความจากลูกค้า รวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ข้อมูลติดต่อและข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า

การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการจองบนแอป Pulse

หากท่านกำลังใช้แอป Pulse และต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองใดการจองหนึ่ง โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. แตะที่การจองบนแอป Pulse
  2. ท่านสามารถตรวจสอบการจองได้จากหน้าข้อมูลโดยรวมของปฏิทินหรือโดยการเลือกไอคอนรายการที่มุมขวาบน ซึ่งจะจัดเรียงการจองของท่านตามวันที่เช็คอิน นอกจากนี้ท่านยังสามารถใช้กล่องค้นหาเพื่อค้นหาการจองที่ยังไม่เข้าพักและที่เข้าพักแล้วโดยอิงจากคีย์เวิร์ด เช่น ชื่อผู้เข้าพักหรือหมายเลขการจอง

ท่านสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้ได้สำหรับการจองแต่ละรายการบนแอป Pulse:

  • วันที่เช็คอินและเช็คเอาท์
  • หมายเลขการจอง
  • จำนวนคืน
  • จำนวนผู้เข้าพัก
  • จำนวนห้องพักหรือยูนิต
  • ชื่อผู้เข้าพัก
  • สถานะ Genius ของผู้เข้าพัก
  • ข้อมูลติดต่อผู้เข้าพัก (ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล)
  • ภาษาที่ผู้เข้าพักต้องการใช้สื่อสาร
  • สถานะการจอง
  • ราคารวมของการจองที่ผู้เข้าพักต้องชำระ
  • ยอดรวมที่นำมาคำนวณค่าคอมมิชชั่น
  • ค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดที่ท่านต้องชำระให้กับเรา
  • ประเภทการชำระเงินและข้อมูลบัตรเครดิต
  • ประเภทห้องพัก
  • ราคาต่อคืน
  • มื้ออาหาร (ถ้ามี)
  • นโยบายยกเลิก
  • ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (เช่น ภาษีเมือง ถ้ามี)
  • ข้อความจากลูกค้า
  • โน้ตสำหรับภายในของท่านเอง
  • ประวัติการปรับเปลี่ยนการจอง

การปรินท์ข้อมูลการจอง

วิธีการปรินท์ข้อมูลการจองมีดังต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกการจอง
  3. คลิกที่ชื่อของผู้เข้าพักหรือหมายเลขการจอง

คลิกปรินท์หน้านี้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?