การตั้งค่าฟีเจอร์การรับกุญแจ
เราทราบจากการสำรวจข้อมูลว่า ความสับสนในเรื่องการรับกุญแจนั้นถือเป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนที่พบได้บ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเช็คอิน ทั้งจากผู้เข้าพักและผู้ให้บริการที่พัก และเพื่อช่วยลดความยุ่งยาก เราจึงได้เปิดตัวฟีเจอร์การรับกุญแจบนเอกซ์ทราเน็ต ซึ่งท่านสามารถใช้แจ้งวิธีรับกุญแจให้ผู้เข้าพักทราบ ตลอดจนแจ้งว่าสามารถรับกุญแจได้ในที่พักโดยตรงหรือรับจากที่อยู่อื่น
เราตระหนักดีว่าข้อมูลนี้มีความละเอียดอ่อน เราจึงขอรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ท่านอัปโหลดนั้นจะได้รับการจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย และจะเปิดเผยกับผู้เข้าพักของท่านเท่านั้น
หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์การรับกุญแจ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตและคลิกแท็บที่พัก
- เลือกนโยบาย ในส่วนนโยบายอื่น ๆ ท่านจะพบกล่องที่เขียนว่าการรับกุญแจ
- คลิกที่แก้ไข
- เลือกตัวเลือกจากช่องดรอปดาวน์เพื่อระบุวิธีและสถานที่ในการรับกุญแจ ท่านสามารถระบุตัวเลือกการเช็คอินอื่น ๆ ไว้เป็นวิธีการสำรองได้หากต้องการ
- ใช้ส่วนตัวอย่างเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่ท่านระบุอีกครั้ง
- อย่าลืมคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว
ผู้เข้าพักสามารถดูข้อมูลการรับกุญแจได้ในหัวข้อการเข้าที่พัก ซึ่งอยู่ในอีเมลยืนยันการจอง ข้อมูลยืนยันการจองในหน้าเว็บ Booking.com หน้า “การจองของฉัน” ของผู้เข้าพัก หรือแท็บ “การจอง” ในแอป Booking.com
ฟีเจอร์นี้อาจยังไม่เปิดให้ท่านใช้งาน ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับประเภทที่พักของท่าน เรากำลังดำเนินการเพื่อเปิดให้ที่พักคู่ค้าทุกรายใช้งานฟีเจอร์นี้ได้โดยเร็วที่สุด
-
ขั้นแรกของการร่วมงานกับ Booking.com
-
- การตั้งข้อกำหนดของที่พัก
- การกำหนดเวลาเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์
- การแจ้งลูกค้าประพฤติไม่เหมาะสม
- ข้อจำกัดสำหรับที่พักคู่ค้ารายใหม่: บัตรเครดิตและการชำระเงินล่วงหน้า
- การตั้งค่าฟีเจอร์การรับกุญแจ
- จะกำหนดนโยบายและวิธีชำระเงินก่อนรับการจองได้อย่างไร?
- การตรวจสอบข้อมูลการจองที่ที่พักได้รับ
- การจัดการการจองของลูกค้า
- การแบ่งปันข้อมูลการเช็คอินกับลูกค้า