5 ฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ท่านจัดการที่พักได้ดียิ่งขึ้น

Updated 3 เดือน ที่แล้ว

เรารับฟังความคิดเห็นของท่าน จึงได้พัฒนาสิ่งต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ท่านดำเนินการได้อย่างราบรื่นขึ้น

เราทราบดีว่าการเปิดให้เช่าบ้านพักหรือคอนโดนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเพียงแค่คลิกอะไรนิดหน่อยเพียงไม่กี่ครั้ง เพราะต้องใช้ความใส่ใจในรายละเอียดต่าง ๆ มากกว่านั้น และเพื่อให้ท่านดำเนินการได้อย่างราบรื่น เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและบริการต่าง ๆ ของเราอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยให้ท่านจัดการที่พักและได้รับลูกค้าตามกลุ่มที่ต้องการได้ดียิ่งขึ้น

สิ่งที่เราได้อัปเดตโดยอิงจากความคิดเห็นของท่านมีดังต่อไปนี้

PARTNER_iStock-949018080-screen-res.jpg

ข้ามไปที่:

โปรไฟล์ผู้ดูแลที่พัก

การแนะนำตัวกับลูกค้าที่มีแนวโน้มจองช่วยให้ลูกค้าทราบว่า อะไรที่ทำให้การเข้าพักที่ที่พักของท่านเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร อีกทั้งยังช่วยท่านดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นให้จอง และที่สำคัญที่สุด คือ ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพการเข้าพักที่ที่พักของท่านได้ตามความเป็นจริง

ที่หน้า "โปรไฟล์ของท่าน" ในเอกซ์ทราเน็ต ท่านสามารถเขียนข้อความส่วนตัวเพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่าน ที่พัก และละแวกที่พัก

เกณฑ์สำหรับผู้จอง

ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ ท่านกำหนดได้ว่าจะให้ลูกค้ากลุ่มใดจองที่พักของท่านได้บ้าง ตอนนี้ท่านสามารถตั้งข้อกำหนดสำหรับลูกค้าได้ตามต้องการ เช่น ลูกค้าต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ และต้องระบุข้อมูลที่อยู่ 

หากต้องการกำหนดเกณฑ์สำหรับผู้จอง โปรดไปที่หน้า "นโยบาย" ในเอกซ์ทราเน็ตของท่าน*

ข้อกำหนดของที่พัก

เพื่อให้ผู้เข้าพักช่วยรักษาสภาพและบรรยากาศที่พักของท่านเหมือนเป็นบ้านของตนเอง ตอนนี้ท่านสามารถตั้งข้อกำหนดของที่พักได้แล้ว เรารับประกันว่าลูกค้าจะต้องอ่านข้อกำหนดดังกล่าวและยืนยันว่าได้อ่านแล้วก่อนที่จะจอง

เงินประกันความเสียหาย

เครื่องมือสำหรับจัดการเงินประกันความเสียหายของเรานั้นช่วยคุ้มครองที่พักของท่าน อีกทั้งยังช่วยให้ลูกค้าได้ทราบข้อมูลต่าง ๆ ตามความเป็นจริง ตอนนี้ท่านสามารถใส่ข้อมูลต่าง ๆ ได้แล้ว เช่น ยอดเงินประกันความเสียหาย วิธีชำระเงินที่ท่านยอมรับ และนโยบายการคืนเงิน

หากต้องการระบุข้อมูลเกี่ยวกับเงินประกันความเสียหาย โปรดไปที่หน้า "นโยบาย" ที่แท็บ "ที่พัก" ในเอกซ์ทราเน็ตของท่าน

ฟีเจอร์รายงานพฤติกรรมไม่เหมาะสมของลูกค้า

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยทั้งของตัวท่านและที่พักของท่าน โดยเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงในกว่า 40 ภาษาเพื่อให้ท่านได้อุ่นใจ และหากเกิดกรณีที่ลูกค้าประพฤติตนไม่เหมาะสม แม้ว่าจะเกิดขึ้นไม่บ่อยนักก็ตาม ท่านก็สามารถรายงานพฤติกรรมดังกล่าวและบล็อกไม่ให้ลูกค้ารายนั้นจองที่พักของท่านได้อีกได้ทันที

ท่านสามารถรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของลูกค้าได้ภายใน 7 วันหลังลูกค้าเช็คเอาท์ โดยแจ้งผ่านแท็บ "การจอง" ในเอกซ์ทราเน็ตของท่าน

พร้อมเติบโตไปด้วยกัน

ความมุ่งมั่นของเราที่จะช่วยเหลือท่านนั้นไม่ได้สิ้นสุดลงเพียงแค่ตอนที่ลูกค้าเช็คเอาท์ ทว่าเรายังอัปเดตฟีเจอร์และบริการต่าง ๆ เพิ่มอย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งให้ท่านทราบทันทีที่พร้อมให้ใช้งานแล้ว

ในระหว่างนี้ ท่านสามารถร่วมแสดงความคิดเห็นได้เช่นกัน ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะช่วยให้เราทราบความเห็นของท่าน

*ขณะนี้ฟีเจอร์นี้เปิดให้ที่พักบางประเภทใช้ได้เท่านั้น แต่เรากำลังพยายามอย่างยิ่งที่จะเปิดให้ที่พักคู่ค้าทุกท่านใช้ฟีเจอร์นี้ได้โดยเร็วที่สุด

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ดึงดูดการจองแบบกระชั้นชิดจากในประเทศเพิ่มขึ้นด้วยราคาสำหรับมือถือ

ในช่วงที่ดีมานด์ในประเทศเริ่มเพิ่มขึ้นบนเว็บไซต์ของเรานี้ การจอง 74% นั้นจะมาจากโทรศัพท์มือถือ ตั้งราคาสำหรับมือถือให้ที่พักของท่านเพื่อเพิ่มอัตราการปรากฏสู่สายตาลูกค้ากลุ่มนี้ซึ่งมักจองแบบกระชั้นชิดด้วยเช่นกัน

ตั้งราคาสำหรับมือถือ