5 ฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ท่านจัดการที่พักได้ดียิ่งขึ้น

เพราะเรารับฟังความคิดเห็นของท่าน จึงได้พัฒนามาเป็นฟีเจอร์ต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ท่านจัดการที่พักได้อย่างราบรื่น

เราทราบดีว่าการเปิดให้เช่าบ้านพักหรือคอนโดนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่ทำให้เสร็จได้ใน 2-3 คลิก เพราะต้องใช้ความใส่ใจในรายละเอียดต่าง ๆ มากกว่านั้น และเพื่อให้ท่านดำเนินการได้อย่างราบรื่น เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและบริการต่าง ๆ ของเราอยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยให้ท่านจัดการที่พักและได้รับลูกค้าตามกลุ่มที่ต้องการได้ดียิ่งขึ้น

ฟีเจอร์ที่เราอัปเดตโดยอิงจากความคิดเห็นของท่านมีดังต่อไปนี้

PARTNER_iStock-949018080-screen-res.jpg

ข้ามไปที่:

โปรไฟล์ผู้ดูแลที่พัก

การแนะนำตัวกับลูกค้าที่มีแนวโน้มจองช่วยให้ลูกค้าทราบว่า อะไรที่ทำให้การเข้าพักที่ที่พักของท่านเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร อีกทั้งยังช่วยท่านดึงดูดลูกค้าให้จองมากขึ้น และที่สำคัญที่สุด คือ ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพการเข้าพักที่ที่พักของท่านได้ตามความเป็นจริง

ที่หน้า "โปรไฟล์ของท่าน" ในเอกซ์ทราเน็ต ท่านสามารถเขียนข้อความส่วนตัวเพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่าน ที่พัก และละแวกที่พัก

เกณฑ์สำหรับผู้จอง

ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ ท่านกำหนดได้ว่าจะให้ลูกค้ากลุ่มใดจองที่พักของท่านได้บ้าง ตอนนี้ท่านสามารถตั้งข้อกำหนดสำหรับลูกค้าได้ตามต้องการ เช่น ลูกค้าต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ ต้องระบุข้อมูลที่อยู่ และต้องเคยเข้าพักที่ที่พักบน Booking.com เป็นจำนวนครั้งตามที่ท่านกำหนด

หากต้องการกำหนดเกณฑ์สำหรับผู้จอง โปรดไปที่หน้า "นโยบาย" ในเอกซ์ทราเน็ตของท่าน*

ข้อกำหนดของที่พัก

เพื่อให้ผู้เข้าพักช่วยรักษาสภาพและบรรยากาศที่พักของท่านเหมือนเป็นบ้านของตนเอง ตอนนี้ท่านสามารถตั้งข้อกำหนดของที่พักได้แล้ว เรารับประกันว่าลูกค้าจะต้องอ่านข้อกำหนดดังกล่าวและยืนยันว่าได้อ่านแล้วก่อนเข้าพัก

เงินประกันความเสียหาย

เครื่องมือสำหรับจัดการเงินประกันความเสียหายของเรานั้นช่วยคุ้มครองที่พักของท่าน อีกทั้งยังช่วยให้ลูกค้าได้ทราบข้อมูลต่าง ๆ ตามความเป็นจริง ตอนนี้ท่านสามารถใส่ข้อมูลต่าง ๆ ได้แล้ว เช่น ยอดเงินประกันความเสียหาย วิธีชำระเงินที่ท่านยอมรับ และนโยบายการคืนเงิน

หากต้องการระบุข้อมูลเกี่ยวกับเงินประกันความเสียหาย โปรดไปที่หน้า "นโยบาย" ที่แท็บ "ที่พัก" ในเอกซ์ทราเน็ตของท่าน

ฟีเจอร์รายงานพฤติกรรมไม่เหมาะสมของลูกค้า

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยทั้งของตัวท่านและที่พักของท่าน โดยเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงในกว่า 40 ภาษา และหากเกิดกรณีที่ลูกค้าประพฤติตนไม่เหมาะสม ท่านก็สามารถรายงานพฤติกรรมดังกล่าวและบล็อกไม่ให้ลูกค้ารายดังกล่าวจองที่พักของท่านได้อีกได้ทันที

ท่านสามารถรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของลูกค้าได้ภายใน 7 วันหลังลูกค้าเช็คเอาท์ โดยแจ้งผ่านแท็บ "การจอง" ในเอกซ์ทราเน็ตของท่าน

พร้อมเติบโตไปด้วยกัน

ความมุ่งมั่นของเราที่จะช่วยเหลือท่านนั้นไม่ได้สิ้นสุดลงทันทีที่ลูกค้าเช็คเอาท์ เพราะเรายังอัปเดตฟีเจอร์และบริการต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง และจะแจ้งให้ท่านทราบทันทีที่พร้อมให้ท่านใช้งานแล้ว

ในระหว่างการทำธุรกิจ ท่านสามารถร่วมแสดงความคิดเห็นได้เช่นกัน นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะช่วยให้เราทราบความเห็นของท่าน

*ขณะนี้ฟีเจอร์นี้เปิดให้ที่พักบางประเภทใช้ได้เท่านั้น แต่เรากำลังพยายามอย่างยิ่งที่จะเปิดให้คู่ค้าทุกท่านใช้ฟีเจอร์นี้ได้โดยเร็วที่สุด