ต้องชำระค่าคอมมิชชั่นของการจองที่เกินจำนวนจัดสรรไหม?

ท่านยังต้องจ่ายคอมมิชชั่นสำหรับการจองที่เกิดปัญหาเกินจำนวนจัดสรร

เราเข้าใจดีว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นได้ และพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอสำหรับหาที่พักใหม่ให้ลูกค้าในกรณีที่มีการจองเกินจำนวนจัดสรร อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการจองแรกนั้นเป็นห้องพักที่เปิดให้จองบน Booking.com เราจึงยังคงเก็บคอมมิชชั่นของการจองนี้ และขอให้ท่านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับหาที่พักใหม่ให้ลูกค้า

หากมีเหตุการณ์ที่ท่านต้องการแจ้งให้เราทราบ ก็สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านกล่องข้อความ หรือโทรศัพท์โดยใช้หมายเลขในประเทศของบริการลูกค้าสัมพันธ์ ข้อยกเว้น: หากท่านเปิดให้จองออนไลน์บน Booking.com น้อยกว่า 30 วัน หรือพบปัญหาจองเกินจำนวนจัดสรรน้อยกว่า 5 ครั้งใน 12 เดือน เราจะไม่เก็บค่าคอมมิชชั่นแต่อย่างใด