เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประวัติการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ของท่านแล้ว

เมื่อไม่นานมานี้เราได้รับทราบปัญหาทางเทคนิคในเอกซ์ทราเน็ตซึ่งส่งผลให้ข้อมูลที่แสดงเกี่ยวกับประวัติใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านอาจไม่เป็นปัจจุบัน เรายินดีที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่าตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และขณะนี้สถานะของใบแจ้งหนี้และการชำระเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ของท่านได้รับการอัปเดตแล้ว

 

ท่านไม่จำเป็นต้องติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยเราขอให้ท่านมั่นใจว่าระบบการชำระเงินภายในของเราไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ ทั้งสิ้น และข้อมูลที่เราบันทึกเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านยังคงถูกต้องทั้งหมด เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

 

จะต้องชำระค่าคอมมิชชั่นเท่าไร?

Updated 4 weeks ที่แล้ว

Booking.com ดำเนินธุรกิจโดยใช้โมเดลอิงตามคอมมิชชั่น นั่นหมายความว่า ท่านจะจ่ายให้เราเป็นเปอร์เซ็นต์ตามที่กำหนดสำหรับการจองแต่ละรายการที่ได้รับผ่านแพลตฟอร์มของเรา

เปอร์เซ็นต์คอมมิชชั่นของ Booking.com นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค โดยค่าเฉลี่ยทั่วโลกสำหรับอัตราคอมมิชชั่นของเราอยู่ที่ 15% ซึ่งเป็นหนึ่งในอัตราที่ต่ำที่สุดของแวดวงธุรกิจเดียวกัน นอกจากนี้อัตราคอมมิชชั่นยังขึ้นอยู่กับประเภทที่พักหรือย่านที่ตั้งอยู่

การคำนวณคอมมิชชั่นในภูมิภาคของท่าน

หากไม่พบข้อมูลประเทศ/ภูมิภาคของท่านจากตัวอย่างข้างต้น ท่านสามารถใช้เครื่องคำนวณคอมมิชชั่นเพื่อดูว่าอัตราคอมมิชชั่น Booking.com ในประเทศ/ภูมิภาคของท่านอยู่ที่เท่าไร

ที่พักของท่านจะจ่ายคอมมิชชั่นสำหรับการจองที่ยืนยันการเข้าพักแล้วหลังลูกค้าเช็คเอาท์และชำระเงินเรียบร้อย นอกจากนี้ เราก็จะเรียกเก็บคอมมิชชั่นจากการจองแบบไม่สามารถรับเงินคืนได้ด้วยเช่นกันไม่ว่าลูกค้าจะเข้าพักหรือไม่ก็ตาม*

เราคำนวณคอมมิชชั่นโดยอิงจากการจองทั้งหมดของเดือนก่อนหน้าที่ท่านจะได้รับใบแจ้งหนี้ โดยจะไม่รวมการจองที่ท่านแจ้งสถานะอย่างถูกต้องว่า "ลูกค้าไม่เข้าเช็คอิน"

คลิกที่ลิงก์เพื่ออ่านเพิ่มเติมว่าทำไมท่านจึงต้องจ่ายคอมมิชชั่น หรือเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์จะได้รับจากการเป็นที่พักคู่ค้าของ Booking.com

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับคู่ค้าที่ร่วมธุรกิจกับเราอยู่ก่อนแล้ว

หากท่านเป็นคู่ค้ากับเราอยู่แล้ว ก็สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคอมมิชชั่นที่ต้องจ่ายได้จาก "ข้อตกลงที่พัก" ซึ่งท่านลงนามไว้เมื่อร่วมธุรกิจกับ Booking.com นอกจากนี้ ท่านก็สามารถดูค่าคอมมิชชั่นที่ค้างชำระ (หรือชำระเรียบร้อยแล้ว) สำหรับการจองแต่ละรายการได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกแท็บ "การเงิน" ในเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นเลือก "เอกสารสรุปการจอง"
  2. คลิกที่ "ช่วงเวลา" เพื่อดูการจองทั้งหมดที่ปรากฏในใบแจ้งหนี้และจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ท่านต้องชำระ
  3. ดาวน์โหลดไฟล์ใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ .xls หรือ .csx หากต้องการบันทึกหรือพิมพ์หน้าข้อมูลดังกล่าวออกมา

*หมายเหตุ: หากท่านกำลังใช้บริการรับชำระเงินออนไลน์ของ Booking.com ก็อาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างออกไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบชำระเงินออนไลน์

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ข้อเสนอ Black Friday พร้อมให้ใช้งานแล้ว

เปิดใช้งานข้อเสนอนี้เพื่อเพิ่มยอดจองในช่วงสิ้นปีนี้และตลอดทั้งปี 2021

ดูเพิ่มเติม