เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประวัติการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ของท่านแล้ว

เมื่อไม่นานมานี้เราได้รับทราบปัญหาทางเทคนิคในเอกซ์ทราเน็ตซึ่งส่งผลให้ข้อมูลที่แสดงเกี่ยวกับประวัติใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านอาจไม่เป็นปัจจุบัน เรายินดีที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่าตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และขณะนี้สถานะของใบแจ้งหนี้และการชำระเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ของท่านได้รับการอัปเดตแล้ว

 

ท่านไม่จำเป็นต้องติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยเราขอให้ท่านมั่นใจว่าระบบการชำระเงินภายในของเราไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ ทั้งสิ้น และข้อมูลที่เราบันทึกเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านยังคงถูกต้องทั้งหมด เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

 

จะแก้ไขข้อมูลใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลธนาคารได้อย่างไร?

Updated 7 เดือน ที่แล้ว

หากท่านต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลธนาคารสำหรับการชำระใบแจ้งหนี้ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกแท็บ "การเงิน" ในเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นไปยังหน้า "ข้อมูลโดยรวมด้านการเงิน" ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลธนาคารได้ที่หัวข้อ "ข้อมูลการชำระเงิน"

2. หากต้องการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว โปรดกดที่ปุ่ม "ส่งข้อความถึงเรา" ซึ่งอยู่ด้านล่างของข้อมูลธนาคาร

3. เลือกหัวข้อ "การเงิน (ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน)" ในกล่องข้อความที่ปรากฏขึ้น ระบุรายละเอียดสิ่งที่ท่านต้องการปรับเปลี่ยนและคลิกปุ่ม "ส่งข้อความ" เมื่อเสร็จสิ้น พนักงานจากแผนกการเงิน (Credit Control) จะติดต่อกลับไปหาท่านโดยเร็วที่สุด

กรณีที่จำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลใบแจ้งหนี้

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลของหัวข้อต่อไปนี้ในใบแจ้งหนี้ได้ทางเอกซ์ทราเน็ต:

  • ชื่อผู้ที่จ่าหน้าถึง
  • ที่อยู่
  • รหัสไปรษณีย์
  • เมือง/จังหวัด
  1. ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลได้โดยคลิกที่แท็บ "การเงิน" ในระบบเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นเลือก "ข้อมูลใบแจ้งหนี้"
  2. หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ โปรดส่งข้อความถึงเราผ่านกล่องข้อความของท่าน โดยเลือกหัวข้อ "การเงิน (ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน)" และทีมงานของเราจะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หมายเหตุ

โปรดทราบว่าในช่วงวันที่ 1-7 ของแต่ละเดือน เราจะดำเนินการเกี่ยวกับการออกใบเสร็จ ดังนั้นท่านจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลสำหรับการออกใบแจ้งหนี้ได้

หากมีการเปลี่ยนแปลงชื่อของที่พักตามกฎหมาย (หรือก็คือ ชื่อในใบแจ้งหนี้มีการเปลี่ยนแปลง) โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด โดยส่งข้อความถึงเราผ่านระบบเอกซ์ทราเน็ต

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ข้อเสนอ Black Friday พร้อมให้ใช้งานแล้ว

เปิดใช้งานข้อเสนอนี้เพื่อเพิ่มยอดจองในช่วงสิ้นปีนี้และตลอดทั้งปี 2021

ดูเพิ่มเติม