การตรวจสอบเอกสารสรุปการจอง

อัปเดตเมื่อ 3 สัปดาห์ ที่แล้ว | 4 นาที
บันทึก

ใบแจ้งหนี้คอมมิชชั่นจะขึ้นอยู่กับวันที่ผู้เข้าพักของท่านเช็คเอาท์ บทความนี้อธิบายเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบรายการจองซึ่งรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ของท่านในเอกซ์ทราเน็ตและแอป Pulse


เนื้อหาในบทความนี้


เอกสารสรุปการจองคืออะไร?

เอกสารสรุปการจองคือข้อมูลสรุปของการจองทั้งหมดซึ่งรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ที่ออกให้กับที่พักของท่านแล้ว (ใบแจ้งหนี้คอมมิชชั่น) โดยปกติแล้วเอกสารสรุปการจองจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้: 

  • ตรวจสอบยืนยันว่าการเข้าพักทั้งหมดได้รวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ของที่พักอย่างถูกต้องหรือไม่
  • ดาวน์โหลดและแจ้งยอดต่อการจองที่อยู่ในใบแจ้งหนี้ 
  • ขอปรับยอดคอมมิชชั่นสำหรับการจองบางรายการหากจำเป็น

โปรดทราบว่าการปรับเปลี่ยนใด ๆ กับการจองจะต้องดำเนินการก่อนมีการออกใบแจ้งหนี้ หากต้องการเรียนรู้วิธีปรับเปลี่ยนการจองภายในเวลาที่กำหนด โปรดคลิกที่นี่ 

หากมีการจองบางรายการที่เพิ่มเข้ามาในใบแจ้งหนี้ของท่านอย่างไม่ถูกต้อง ท่านสามารถดูวิธีจัดการได้ที่บทความนี้

หากท่านพบว่าการจองบางรายการขาดไปในใบแจ้งหนี้ของท่าน ให้ส่งข้อความถึงเราผ่านกล่องข้อความเอกซ์ทราเน็ต 


การดูรายการจองของท่านในเอกซ์ทราเน็ต

มี 2 วิธีในการค้นหาและจัดการรายการจองของท่าน ขึ้นอยู่กับว่าท่านเห็นวิธีใดในเอกซ์ทราเน็ต ในกรณีที่ท่านเห็นใบแจ้งหนี้อยู่ในส่วนการเงิน ให้ดำเนินการดังนี้

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกการเงิน แล้วเลือกใบแจ้งหนี้
  3. เลือกใบแจ้งหนี้ แล้วคลิกดูเอกสารสรุปในส่วนการดำเนินการเพื่อดูว่ามีการจองใดรวมอยู่ในนั้นบ้าง 
  4. ข้อมูลเดียวกันนี้ยังสามารถดูได้ที่ส่วนเอกสารสรุปการจอง ซึ่งอยู่ในแท็บการเงิน โดยท่านจะต้องเลือกช่วงเวลาที่ต้องการในหน้านี้
  5. หากต้องการดาวน์โหลดเอกสารสรุปการจองรายเดือน ให้คลิกดาวน์โหลด XLS หรือดาวน์โหลด CSV

หากที่พักของท่านใช้รูปแบบการชำระเงินแบบ Payments by Booking.com และ Booking.com ช่วยที่พักเรียกชำระเงิน ขั้นตอนก็จะเป็นดังนี้: 

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกที่การเงินและเลือกเอกสารและใบแจ้งหนี้
  3. ไปที่เอกสาร เลือกใบแจ้งหนี้ที่ท่านต้องการตรวจสอบโดยคลิกที่ดูเอกสารสรุป
  4. ข้อมูลเดียวกันนี้ยังสามารถดูได้ที่ส่วนเอกสารสรุปการจอง ซึ่งอยู่ในแท็บการเงิน โดยท่านจะต้องเลือกช่วงเวลาที่ต้องการในหน้านี้
  5. หากต้องการดาวน์โหลดเอกสารสรุปการจองรายเดือน ให้คลิกดาวน์โหลด XLS หรือดาวน์โหลด CSV

หากต้องการดูวิธีที่เรากำหนดคอมมิชชั่นที่ท่านต้องชำระสำหรับการจองที่ได้รับ ให้ดูที่บทความนี้


การดูใบแจ้งหนี้ของคุณ

 

ท่านสามารถดูใบแจ้งหนี้ทั้งหมดได้โดยไปที่แท็บการเงิน แล้วเลือกใบแจ้งหนี้หรือเอกสารและใบแจ้งหนี้ 

ระบบจะแสดงใบแจ้งหนี้ของปีปัจจุบัน หลังจากเลือก “ค้นหาตามปี” แล้ว จะมีตัวเลือกให้เลือกปีอื่นเพื่อดูใบแจ้งหนี้เก่า ๆ ของท่าน โดยสามารถดูย้อนหลังไปจนถึง 5 ปี* 

*โปรดทราบว่า หลังจากมีการเปลี่ยนกรรมสิทธิ์แล้ว ท่านจะไม่สามารถดูใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับกรรมสิทธิ์เดิมได้

 

วิธีตรวจสอบรายการจองซึ่งรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ของท่านบนแอป Pulse มีดังนี้:

  1. เข้าสู่ระบบแอป Pulse
  2. แตะเพิ่มเติม เลือกการเงิน แล้วเลือกใบแจ้งหนี้ หากท่านมีที่พักหลายแห่งเปิดให้จองบนแพลตฟอร์มของเรา ให้เลือกที่พักแห่งที่ท่านต้องการตรวจสอบใบแจ้งหนี้
  3. แตะที่ใบแจ้งหนี้เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  4. หากต้องการดูใบแจ้งหนี้ในเอกซ์ทราเน็ต ให้แตะที่ดูในเอกซ์ทราเน็ต
  5. หากต้องการดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ไปยังอุปกรณ์พกพาของท่าน ให้แตะที่ดาวน์โหลด PDF

ดาวน์โหลดแอป Pulse
 

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?