ต้องจ่ายคอมมิชชั่นสำหรับการจองที่ยกเลิกไปแล้วไหม?

เราเรียกเก็บคอมมิชชั่นจากการเข้าพักที่ยืนยันแล้วและการจองแบบไม่สามารถรับเงินคืน (ไม่ว่าลูกค้าจะเข้าพัก ณ ที่พักของท่านหรือไม่ก็ตาม)

นอกเหนือจากการเข้าพักที่ยืนยันแล้ว ท่านต้องจ่ายคอมมิชชั่นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อท่านเรียกเก็บเงินจากลูกค้าที่จองแบบไม่สามารถรับเงินคืนหรือไม่ได้เงินคืนบางส่วน ในกรณีที่ลูกค้าไม่เข้าเช็คอินหรือยกเลิก
• เมื่อท่านเรียกเก็บเงินจากลูกค้าที่ยกเลิกหลังสิ้นสุดช่วงที่ยกเลิกได้ฟรีไปแล้ว

  ท่านไม่ต้องจ่ายคอมมิชชั่นในกรณีดังต่อไปนี้:

• เมื่อท่านเลือกที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมยกเลิกให้กับการจองแบบไม่สามารถรับเงินคืน
• เมื่อท่านได้แจ้งอย่างถูกต้องว่าลูกค้าไม่เข้าเช็คอิน และเลือกที่จะยกเว้นค่าธรรมเนียมยกเลิกให้
• เมื่อท่านได้แจ้งว่าบัตรเครดิตใช้การไม่ได้เนื่องจากท่านไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้

  ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการจองได้จากบทความนี้