ที่พักของฉันถูกปิดอัตโนมัติทว่าฉันได้ชำระใบแจ้งหนี้แล้ว ควรทำเช่นไรต่อ?

หากที่พักของท่านถูกระบบปิดอัตโนมัติเนื่องจากไม่ได้ชำระใบแจ้งหนี้ โปรดดำเนินการชำระเงินโดยเร็วที่สุด เพื่อให้ลูกค้าสามารถจองที่พักของท่านผ่านเว็บไซต์ได้อีกครั้ง

เมื่อเราได้รับยอดชำระจากท่านแล้ว ที่พักของท่านจะมีสถานะ "พร้อมเปิดให้จอง/รับการจอง" โดยอัตโนมัติ ดังนั้นท่านจึงไม่ต้องติดต่อเราแต่อย่างใด

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จองนั้นถูกต้อง จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เปิดให้จองที่พักของท่าน" ที่แท็บ "หน้าหลัก" ในเอกซ์ทราเน็ต

ระยะเวลาในการทำธุรกรรมขึ้นอยู่กับธนาคารของท่าน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อระบบเปลี่ยนสถานะของที่พักท่านแล้ว