ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการหักบัญชีอัตโนมัติ
การหักบัญชีอัตโนมัติ (Direct Debit) เป็นการอนุญาตให้ Booking.com เก็บยอดชำระได้โดยอัตโนมัติจากบัญชีธนาคารของท่านเมื่อถึงกำหนดชำระเงิน ท่านสามารถตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติได้ด้วยการกรอกแบบฟอร์มยินยอมให้หักบัญชีอัตโนมัติ ซึ่งแบบฟอร์มนี้จะอยู่ในแท็บการเงินของเอกซ์ทราเน็ต
นอกจากจะเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดและประหยัดที่สุดในการชำระใบแจ้งหนี้แล้ว ก็ยังมีเหตุผลอื่น ๆ อีกหลายข้อที่ควรใช้การหักบัญชีอัตโนมัติ เช่น ท่านจะได้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการทำธุรรรม และจะไม่ต้องกังวลว่าจะชำระเงินทันเวลาหรือไม่ เพราะทุกอย่างจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนในแต่ละครั้งที่มีการทำธุรกรรม และยอดที่ชำระไปนั้นมาพร้อมตัวเลือกที่รับประกันว่าจะได้รับเงินคืนหากถูกหักเงินไปอย่างไม่ถูกต้อง
หากท่านอยู่ในพื้นที่ซึ่งใช้เงินยูโรและใช้การหักบัญชีอัตโนมัติในระบบ Single Euro Payments Area (SEPA) ก็สามารถขอให้ธนาคารคืนเงินให้ได้หากผ่านไปแล้วไม่เกิน 8 สัปดาห์ และระยะดังกล่าวอาจยืดไปได้ถึง 13 เดือนหากมีเหตุผลอันสมควร
โปรดทราบว่าการหักบัญชีอัตโนมัติมีให้บริการแก่ที่พักคู่ค้าบางรายเท่านั้น หากท่านไม่พบตัวเลือกดังกล่าวในเอกซ์ทราเน็ต โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระใบแจ้งหนี้ได้ที่บทความต่อไปนี้
เนื้อหาในบทความนี้:
การเปิดใช้งานการหักบัญชีอัตโนมัติ
ก่อนที่จะเปิดใช้งานการหักบัญชีอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบกับธนาคารของท่านว่ามีให้บริการหักบัญชีอัตโนมัติในภูมิภาคของท่านหรือไม่ หากมีให้บริการ ท่านก็สามารถตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่การเงินและเลือกข้อมูลธนาคาร (หากไม่มีหัวข้อย่อยนี้ โปรดเลือกการตั้งค่าด้านการเงิน)
- คลิกตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติ จากนั้นคลิกการชำระเงินให้ Booking.com โดยการหักจากบัญชีอัตโนมัติหรือรับแบบฟอร์มหักบัญชีอัตโนมัติของ SEPA และกรอกข้อมูล
- คลิกบันทึก
ในบางกรณีแม้ว่าภูมิภาคของท่านจะให้บริการหักบัญชีอัตโนมัติ แต่เราก็อาจไม่สามารถให้บริการนี้แก่ท่านได้ โดยวิธีตรวจสอบสิทธิ์ใช้งานของท่านมีดังนี้:
- คลิกการเงิน
- คลิกข้อมูลโดยรวมด้านการเงิน
- เลื่อนลงไปที่ข้อมูลการชำระเงิน
หากท่านมีสิทธิ์ใช้งานก็จะพบลิงก์สำหรับลงทะเบียนออนไลน์เพื่อหักบัญชีโดยอัตโนมัติ
ช่วงเวลาที่เราจะหักเงินจากบัญชี
เราจะหักเงินจากบัญชีธนาคารของท่านหลังออกใบแจ้งหนี้ไปแล้ว 14 วัน กระบวนการหักบัญชีอัตโนมัติอาจใช้เวลา 4-5 วันจึงจะแล้วเสร็จ ซึ่งหลังจากนั้นใบแจ้งหนี้จะมีสถานะเป็น “ชำระแล้ว” และปรากฏเป็นสีเขียวในเอกซ์ทราเน็ต กรณีที่หักบัญชีอัตโนมัติไม่สำเร็จ ใบแจ้งหนี้จะปรากฏเป็นสีแดง
สิ่งที่ควรทำหากหักบัญชีอัตโนมัติไม่สำเร็จ
หากหักบัญชีอัตโนมัติไม่สำเร็จ ใบแจ้งหนี้จะมีสถานะเป็นสีแดงในเอกซ์ทราเน็ต ท่านสามารถดูสิ่งนี้ได้โดยไปที่แท็บการเงินและเลือกเมนูใบแจ้งหนี้
เมื่อใบแจ้งหนี้มีสถานะเป็นสีแดง ก็จะสามารถชำระใบแจ้งหนี้ดังกล่าวได้ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น
ซึ่งสามารถดูข้อมูลธนาคารสำหรับการชำระเงินได้ที่แท็บการเงินและเลือกข้อมูลโดยรวมด้านการชำระเงิน ทั้งนี้ โปรดใช้ ID ที่พักหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินเสมอ
วิธีแก้ไขข้อมูลธนาคารสำหรับการหักบัญชีอัตโนมัติ
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่การเงินและเลือกข้อมูลธนาคาร (หากไม่มีหัวข้อย่อยนี้ โปรดเลือกการตั้งค่าด้านการเงิน)
- คลิกแก้ไขการหักบัญชีอัตโนมัติและกรอกข้อมูล
- คลิกบันทึก
วิธีเปลี่ยนจากการหักบัญชีอัตโนมัติไปชำระเงินด้วยวิธีอื่น
Booking.com เสนอวิธีชำระเงินที่หลากหลายให้แก่ที่พักคู่ค้าซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่สำหรับบางประเทศจะมีเพียงตัวเลือกให้หักบัญชีอัตโนมัติเท่านั้น ดังนั้นในบางกรณีจึงไม่สามารถเปลี่ยนวิธีชำระเงินได้
-
คอมมิชชั่น ใบแจ้งหนี้ และภาษี
-
- การเปิดให้จองที่พักอีกครั้งหลังชำระใบแจ้งหนี้ล่าช้า
- จะมีการเรียกเก็บจากบัญชีของฉันเมื่อไรหากเลือกชำระใบแจ้งหนี้ด้วยวิธีการหักบัญชีอัตโนมัติ? (ปัจจุบันยังไม่มีในประเทศไทย)
- การชำระใบแจ้งหนี้
- การแก้ไขข้อมูลธนาคารและใบแจ้งหนี้
- การตรวจสอบเอกสารสรุปการจอง
- ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการหักบัญชีอัตโนมัติ
- การขอปรับยอดคอมมิชชั่นในใบแจ้งหนี้