การจัดการรายการจองของท่าน
อัปเดตเมื่อ 1 ปี ที่แล้ว | 3 นาที
ท่านเป็นลูกค้าหรือ?
โปรดติดต่อทีมงานบริการลูกค้าสัมพันธ์ของเราเราออกใบแจ้งหนี้ให้ท่านสำหรับการจองซึ่งอิงตามวันเช็คเอาท์ของลูกค้า บทความนี้อธิบายเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบรายการจองซึ่งรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ของท่านในเอกซ์ทราเน็ตและบนแอป Pulse
เนื้อหาในบทความนี้:
การจัดการรายการจองของท่านในเอกซ์ทราเน็ต
มี 2 วิธีในการค้นหาและจัดการรายการจองของท่าน ขึ้นอยู่กับว่าท่านเห็นวิธีใดในเอกซ์ทราเน็ต ในกรณีที่ท่านเห็นใบแจ้งหนี้อยู่ภายใต้หัวข้อการเงิน โปรดดำเนินการดังนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่การเงิน จากนั้นคลิกใบแจ้งหนี้
- ไปที่คอลัมน์การดำเนินการและคลิกดูเอกสารสรุปสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ท่านต้องการตรวจสอบว่ามีการจองรายการใดรวมอยู่บ้าง นอกจากนี้ท่านยังสามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้โดยคลิกที่เอกสารสรุปการจองภายใต้หัวข้อการเงิน และเลือกรายการการจองในช่วงเวลาที่ท่านต้องการดู
- หากต้องการดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ออกมาเป็นไฟล์ PDF ให้คลิก PDF ใต้คอลัมน์การดำเนินการ
ในกรณีที่ท่านเห็นเอกสารและใบแจ้งหนี้ในเอกซ์ทราเน็ต โปรดดำเนินการดังนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่การเงินและเลือกเอกสารและใบแจ้งหนี้
- ด้านล่างของหัวข้อเอกสารจะมีคอลัมน์การดำเนินการอยู่ ให้เลือกใบแจ้งหนี้ที่ท่านต้องการตรวจสอบโดยคลิกที่ดูเอกสารสรุป
- หากต้องการดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ออกมาเป็นไฟล์ PDF ให้ไปที่คอลัมน์การดำเนินการและคลิก PDF
หากต้องการดูวิธีที่เรากำหนดคอมมิชชั่นที่ท่านจ่ายสำหรับการจองที่ได้รับ โปรดดูที่คู่มืออธิบายทีละขั้นตอนนี้
การจัดการใบแจ้งหนี้ของท่านบนแอป Pulse
วิธีตรวจสอบรายการการจองที่รวมอยู่ในใบแจ้งหนี้ของท่านบนแอป Pulse มีดังนี้:
- เข้าสู่ระบบไปยังแอป Pulse
- แตะที่เพิ่มเติม จากนั้นแตะที่ใบแจ้งหนี้ หากท่านมีที่พักหลายแห่งเปิดให้จองบนแพลตฟอร์มของเรา เลือกที่พักแห่งที่ท่านต้องการตรวจสอบใบแจ้งหนี้
- แตะที่ใบแจ้งหนี้เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
- หากต้องการดูใบแจ้งหนี้ในเอกซ์ทราเน็ต ให้แตะที่ดูในเอกซ์ทราเน็ต
- หากต้องการดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ไปยังอุปกรณ์พกพาของท่าน แตะดาวน์โหลด PDF
-
คอมมิชชั่น ใบแจ้งหนี้ และภาษี
-
- การเปิดให้จองที่พักอีกครั้งหลังชำระใบแจ้งหนี้ล่าช้า
- จะมีการเรียกเก็บจากบัญชีของฉันเมื่อไรหากเลือกชำระใบแจ้งหนี้ด้วยวิธีการหักบัญชีอัตโนมัติ? (ปัจจุบันยังไม่มีในประเทศไทย)
- การชำระใบแจ้งหนี้
- การแก้ไขข้อมูลธนาคารและใบแจ้งหนี้
- การจัดการรายการจองของท่าน
- ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติ
- ใบลดหนี้ทำงานอย่างไร?
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ระบบ Channel manager ช่วยให้ท่านสามารถจัดการราคาทั้งหมดได้ในที่เดียว โดยเราได้ทำให้ท่านตรวจสอบให้แน่ใจได้อย่างง่ายดายว่าราคาของท่านบน Channel manager และในเอกซ์ทราเน็ตนั้นตรงกัน...
เมื่อท่านตั้งสถานะที่พักเป็น “เปิด/รับจอง” ในเอกซ์ทราเน็ต ลูกค้าที่มีแนวโน้มจองก็จะสามารถเริ่มจองที่พักท่านได้ทันที...
เราเรียกเก็บคอมมิชชั่นจากการจองที่มีสถานะยืนยันว่าเข้าพักตามปกติ การจองแบบไม่สามารถรับเงินคืนและแบบรับเงินคืนได้บางส่วน ไม่ว่าลูกค้าจะเข้าพัก ณ ที่พักของท่านหรือไม่ก็ตาม...