จะติดต่อ Booking.com ได้อย่างไร?

Updated 1 month ที่แล้ว
บันทึก

ท่านมีอยู่หลายวิธีในการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามใด ๆ ก็ตามที่อาจสงสัย และเราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ

รับความช่วยเหลือจากคู่ค้ารายอื่น

หากท่านต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ให้ลองถามคำถามในเว็บบอร์ดสำหรับคู่ค้า (ให้บริการในภาษาอังกฤษและภาษาอิตาลี)

สำรวจหน้าความช่วยเหลือสำหรับคู่ค้า

เราได้สร้างหน้าความช่วยเหลือสำหรับคู่ค้าขึ้นมาโดยคำนึงถึงท่านและคำถามของท่าน ท่านจะพบบทความซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับท่านมากที่สุด และเราจะอัปเดตบทความเหล่านี้อยู่เรื่อย ๆ โดยอิงตามความคิดเห็นของท่าน ลองค้นหาหัวข้อที่ท่านสนใจโดยใช้คีย์เวิร์ด และอย่าลืมดูลิงก์ซึ่งเชื่อมไปยังบทความที่เกี่ยวข้องทางด้านขวามือของแต่ละหน้า

ส่งข้อความถึงเรา

หากท่านมีคำถามเฉพาะที่ต้องการให้เราช่วยเหลือ ท่านสามารถส่งข้อความถึงเราได้ โดยคลิกที่กล่องข้อความในเอกซ์ทราเน็ต หรือแตะเพิ่มเติมบนแอป Pulse เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อติดต่อท่านกลับไปภายใน 24 ชั่วโมง แต่บางครั้งก็อาจใช้เวลานานกว่านั้นเล็กน้อย ท่านสามารถช่วยให้เราตอบคำถามของท่านได้เร็วขึ้น โดยเลือกหัวข้อและหัวข้อย่อยที่เหมาะสมสำหรับข้อความของท่าน

โทรหาเรา

หากท่านมีคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับที่พักของตนเองหรือการร่วมธุรกิจกับเรา ท่านสามารถโทรหาเราได้เช่นกัน ในการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะเพื่อโทรติดต่อนั้น ให้เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต คลิกที่กล่องข้อความ จากนั้นคลิกที่ข้อความที่ติดต่อกับ Booking.com โดยเราจะไม่แสดงข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ให้ทุกคนได้เห็นในหน้านี้ เนื่องจากเราจะให้บริการดังกล่าวกับคู่ค้าที่ร่วมธุรกิจกันในขณะนี้เท่านั้น

นอกจากนี้ท่านอาจโทรหาเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องการเงินได้เช่นกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าที่พักของท่านตั้งอยู่ในประเทศใด หากท่านสามารถใช้บริการนี้ได้ ก็จะสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อด้านการเงินโดยเฉพาะได้โดยเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต คลิกที่การเงิน จากนั้นคลิกที่ข้อมูลโดยรวมด้านการเงิน โปรดทราบว่าทีมงานด้านการเงินของเราให้บริการเฉพาะวันจันทร์ - วันศุกร์ ในช่วงเวลาทำการเท่านั้น

Is this article helpful?