ควรเลือกหัวเรื่องใดเมื่อส่งข้อความถึง Booking.com

Updated 3 เดือน ที่แล้ว

หากไม่พบข้อมูลที่ต้องการในหน้าความช่วยเหลือสำหรับคู่ค้า ท่านสามารถใช้กล่องข้อความในเอกซ์ทราเน็ตเป็นช่องทางในการติดต่อเราได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ท่านสามารถดูหมายเลขสำหรับโทรติดต่อรับความช่วยเหลือในท้องถิ่นและรายการคำถามที่พบบ่อยได้ทางด้านขวามือของข้อความ

คลิก “เขียนข้อความใหม่” เพื่อเขียนข้อความถึงเรา โดยเราตั้งเป้าว่าจะตอบกลับท่านภายใน 48 ชั่วโมง ดังนั้นเพื่อให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โปรดตรวจสอบให้มั่นใจว่าท่านเลือกหัวเรื่องได้ถูกต้องจากเมนูดรอปดาวน์

ท่านสามารถเลือกหัวเรื่องของข้อความเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

- ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง: ใช้หัวเรื่องนี้หากต้องการโหลดราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จองของที่พัก นอกจากนี้ยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความเกี่ยวกับราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง

- โปรโมชั่น: ใช้หัวเรื่องนี้หากต้องการตั้งข้อเสนอพิเศษหรือราคาโปรโมชั่น หรือมีคำถามว่าข้อมูลเหล่านี้แสดงอย่างไรบนเว็บไซต์ ท่านสามารถดูบทความเกี่ยวกับโปรโมชั่นได้เช่นกัน

- การจอง (การยกเลิก การปรับเปลี่ยน และคำถามต่าง ๆ เกี่ยวกับการจอง ฯลฯ): ใช้หัวเรื่องนี้หากมีคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการจองหรือการจองรายการใดรายการหนึ่ง หากท่านติดต่อเกี่ยวกับการจองใดการจองหนึ่งของที่พัก โปรดอย่าลืมแจ้งหมายเลขยืนยันการจองมาพร้อมข้อความด้วย หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับการจอง

- โอกาส (ช่วยเพิ่มยอดขาย): ใช้หัวเรื่องนี้หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสในการขายในศูนย์เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ ท่านยังสามารถดูบทความของเราเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจและข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจได้เช่นกัน

- รีวิวจากผู้เข้าพัก: ท่านสามารถติดต่อทีมงานรีวิวของเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้าบางรายการ หรือการตอบกลับรีวิวของท่าน โดยสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากบทความนี้

- การเงิน (ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน): หากไม่พบข้อมูลที่ต้องการในศูนย์ช่วยเหลือคู่ค้า โปรดใช้หัวเรื่องนี้สำหรับคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือการชำระเงิน ท่านสามารถดูบทความของเราเกี่ยวกับการเงินได้เช่นกัน

- การวิเคราะห์: ใช้หัวเรื่องนี้หากมีคำถามเกี่ยวกับแท็บ “การวิเคราะห์” หรือผลการดำเนินงานของที่พักท่านบน Booking.com ท่านสามารถดูบทความเกี่ยวกับการวิเคราะห์ได้เช่นกัน

- รายละเอียดที่พัก: ใช้หัวเรื่องนี้หากต้องการอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับที่พักซึ่งท่านไม่สามารถแก้ไขเองได้ในเอกซ์ทราเน็ต (เช่น ระดับดาว ฯลฯ)

- แอคเคาท์ (รหัสผ่าน ข้อมูลติดต่อ ระบบ Channel manager อุปกรณ์): ใช้หัวเรื่องนี้หากต้องการอัปเดตข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลอื่น ๆ ของแอคเคาท์ Booking.com หรือหากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานระบบ Channel manager

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

อัปเดต: เครื่องมือช่วยฟื้นธุรกิจ

คำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดดีมานด์

ดูเพิ่มเติม