การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย

อัปเดตเมื่อ 2 เดือน ที่แล้ว | 4 นาที
บันทึก

ในบทความนี้ ท่านสามารถดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการและผลิตภัณฑ์ด้านการชำระเงินของเราสำหรับที่พักคู่ค้าที่ไม่ได้ใช้บริการ Payments by Booking.com หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการโอนเงินผ่านธนาคารหรือบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC) โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Payments by Booking.com ที่นี่ 


สรุปเรื่องสำคัญ

  • หากท่านต้องการทราบว่าตนเองเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ด้านการชำระเงินอยู่หรือมีสิทธิ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหรือไม่ โปรดไปที่หน้าการเงินในเอกซ์ทราเน็ตเพื่อดูว่ามีตัวเลือกการรับยอดชำระหรือ Payments by Booking.com ในเมนูดรอปดาวน์หรือไม่ หากท่านไม่เห็นตัวเลือกใดเลย ก็หมายความว่าท่านไม่ได้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่มีสิทธิ์ใช้งาน 
  • หากท่านไม่ได้ใช้บริการ Payments by Booking.com ท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบในการเรียกเก็บเงินและออกใบกำกับให้ลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

  • หากต้องการทราบว่าที่พักของท่านเปิดใช้งาน Payments by Booking.com อยู่หรือไม่ หรือมีสิทธิ์ใช้บริการดังกล่าวหรือไม่ ให้เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต และคลิกการเงินเพื่อดูเมนูดรอปดาวน์

    • หากตัวเลือกการรับยอดชำระหรือการจัดการบัตรเสมือนจริงปรากฏให้เห็น เท่ากับว่าท่านเปิดใช้งาน Payments by Booking.com อยู่แล้ว คลิกตัวเลือกดังกล่าวเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
    • หากท่านเห็นตัวเลือก Payments by Booking.com ก็หมายความว่าท่านมีสิทธิ์ใช้บริการดังกล่าว แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งาน ให้เลือกตัวเลือกดังกล่าว และคลิกใช่ ลงทะเบียนให้ฉันทันทีที่ด้านล่างสุดของหน้า 

    หากในเมนูดรอปดาวน์ไม่มีตัวเลือกใด ๆ ปรากฏขึ้นมาเลย (การรับยอดชำระ การจัดการบัตรเสมือนจริง หรือ Payments by Booking.com) ก็หมายความว่าที่พักของท่านไม่มีสิทธิ์ใช้บริการนี้

  • ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินประกันความเสียหายได้ที่นี่

  • ท่านจะต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าตอนที่เช็คเอาท์ เนื่องจากข้อตกลงด้านการจองนั้นเป็นธุรกรรมโดยตรงระหว่างท่านกับลูกค้า ไม่ใช่ธุรกรรมกับ Booking.com ท่านสามารถออกใบกำกับในรูปแบบกระดาษเอกสาร อีเมล หรือทั้งสองอย่าง

    ข้อมูลสำคัญอื่น ๆ บางประการเกี่ยวกับใบกำกับมีดังนี้:

    • เราไม่มีหน้าที่รับผิดชอบในการออกใบกำกับ และจะไม่ส่งใบกำกับสำหรับการจองใด ๆ ไปให้ท่านหรือลูกค้า
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านออกใบกำกับในชื่อของลูกค้าหรือในชื่ออื่นตามที่ได้ตกลงไว้กับลูกค้า
    • ท่านสามารถใช้ใบกำกับของท่านเองเพื่อแจ้งข้อมูลภาษีหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึกข้อมูลอื่น ๆ ได้
  • หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับใบกำกับ โปรดดูบทความนี้

  • หากลูกค้าปรับเปลี่ยนการจอง เช่น เปลี่ยนจำนวนผู้เข้าพัก ท่านอาจต้องปรับเพิ่มหรือลดจำนวนเงินที่เรียกเก็บสำหรับการจอง หากต้องการทำเช่นนี้ โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือในการปรับเปลี่ยนการจอง

  • ยอดเงินรวมที่แสดงในใบแจ้งหนี้ของท่านนั้นมีเฉพาะยอดที่เรานำมาเรียกเก็บคอมมิชชั่น เช่น ราคาห้องพัก ภาษีบางประเภท และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษีท้องถิ่น โปรดดูบทความนี้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?