การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า

หากต้องการเรียกชำระเงินจากบัตรเครดิตสำหรับการจอง ท่านต้องสามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้ โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ผ่านเอกซ์ทราเน็ตหรือแอป Pulse และเรียกชำระเงินจากบัตรเครดิตได้โดยตรงตามนโยบายของการจองนั้น ๆ ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตได้สูงสุด 3 ครั้ง และเป็นเวลานานสูงสุด 10 วันหลังจากวันที่ลูกค้าเช็คเอาท์หรือยกเลิกการจอง

โปรดติดต่อเราหากท่านต้องการเข้าถึงรหัส CVC โปรดทราบว่าเมื่อท่านดู CVC ไปแล้ว 1 ครั้งก็จะไม่สามารถดูได้อีกต่อไป โปรดงดถ่ายภาพหน้าจอของข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า และงดจดบันทึกข้อมูลดังกล่าวไว้

เนื้อหาในบทความนี้:

การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตในเอกซ์ทราเน็ต

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าผ่านทางเอกซ์ทราเน็ต:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
2. คลิกที่การจอง
3. คลิกชื่อลูกค้าหรือหมายเลขการจอง
4. คลิกดูข้อมูลบัตรเครดิต
5. ระบุชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของท่าน

การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตในแอป Pulse

วิธีเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าในแอป Pulse บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตมีดังนี้:

1. เข้าสู่ระบบในแอป Pulse
2. แตะที่การจองเพื่อดูข้อมูลบัตรเครดิตในแท็บการจองหรือหน้าหลัก
3. แตะที่การจองที่ท่านต้องการเข้าถึงข้อมูล
4. ใต้การชำระเงิน - บัตรเครดิต ให้แตะที่ดูข้อมูลบัตรเครดิต
5. ระบุชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของท่าน

การแก้ไขปัญหาหากท่านไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตได้

สาเหตุบางประการที่ทำให้ท่านอาจไม่สามารถดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้มีดังนี้:

• ท่านเป็นคู่ค้ารายใหม่ และที่พักของท่านยังไม่ได้รับการตรวจสอบยืนยัน โปรดดูบทความนี้หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
• เว็บเบราว์เซอร์ของท่านล้าสมัยและไม่มีความปลอดภัยพอ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านใช้เบราว์เซอร์ที่อัปเดตแล้ว
• แอคเคาท์เอกซ์ทราเน็ตหรือ Pulse ของท่านไม่ได้มีสิทธิ์แอดมิน โปรดติดต่อผู้ใช้ที่เป็นแอดมินสำหรับที่พักของท่าน
• หากท่านเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เครื่องใหม่ ท่านอาจไม่สามารถดูข้อมูลบัตรเครดิตเป็นเวลา 5-7 วัน

ไปที่เอกซ์ทราเน็ต