จะแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ผ่าน Pulse ได้ไหม?
ท่านสามารถดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าและแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ผ่าน Pulse ได้อย่างง่ายดาย
การแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ผ่าน Pulse มีขั้นตอนดังนี้:
-
เปิดแอป Pulse
-
ไปที่แท็บ "การจอง" และแตะชื่อลูกค้า จากนั้นระบบจะนำท่านไปหน้ารายละเอียดการจอง
หมายเหตุ: ท่านสามารถเข้าถึงหน้ารายละเอียดการจองได้จากการแตะการแจ้งเตือนที่เขียนว่า "มีการจองใหม่" ในหน้าฟีดข่าวได้เช่นกัน
-
เลื่อนลงไปที่หัวข้อ "ราคาและนโยบาย" ในหน้าดังกล่าว
-
ใต้ปุ่ม "ดูข้อมูลบัตรเครดิต" ให้แตะ "แจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้"
-
เมื่อท่านแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้แล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลและข้อความ SMS โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะแจ้งให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลบัตรใหม่ภายใน 24 ชั่วโมง
-
ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเมื่อลูกค้าอัปเดตข้อมูลบัตร หากท่านไม่ได้รับข้อมูลดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมง หรือข้อมูลบัตรเครดิตที่ลูกค้าแจ้งมาใหม่ยังคงไม่สามารถใช้การได้ ท่านสามารถยกเลิกการจองได้โดยเลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้ารายละเอียดการจอง และแตะ "ยกเลิกการจองนี้"
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการจองของลูกค้าในกรณีที่บัตรเครดิตใช้การไม่ได้
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การตั้งค่าให้ไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิตสำหรับราคาที่มีความยืดหยุ่นมากที่สุด
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- จะเปลี่ยนประเภทอาหารเช้าที่มีได้อย่างไร?
- เปิดให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิต
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- จองนาทีสุดท้ายโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- จะอัปเดตข้อมูลอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ของที่พักในเอกซ์ทราเน็ตได้อย่างไร?
- ทำไมการตั้งนโยบายจึงมีข้อจำกัด?
- สามารถเปลี่ยนหรือเพิ่มนโยบายที่พักด้วยตนเองได้หรือไม่?
- วิธีตั้งราคาเด็กแบบมาตรฐาน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
- การปรับเปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับที่จอดรถ
- วิธีเปิดใช้ฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต"
-
- จะจัดการอย่างไรในกรณีที่เกิดความเสียหายจากผู้เข้าพัก?
- การดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าผ่าน Pulse
- ต้องออกใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าไหม?
- จะดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะกำหนดเงินประกันความเสียหายได้อย่างไร?
- จะแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ในระบบได้อย่างไร?
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- สามารถเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับค่ามัดจำและการชำระล่วงหน้าได้ไหม?
- ต้องทำอย่างไรหากอยากกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า?
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะยกเลิกการจองได้ไหม หากลูกค้ายังไม่ได้วางเงินมัดจำ/ชำระเงินล่วงหน้า?
- การยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูงคืออะไร?
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- จะแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ผ่าน Pulse ได้ไหม?
- วิธีตรวจสอบสถานะของคำขอเรียกชำระเงินสำหรับความเสียหาย
-
- ขอแนะนำตัวช่วยด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
- จะสมัครใช้บริการ Payments by Booking.com ได้อย่างไร?
- การใช้บริการ Payments by Booking.com มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริงที่เร็วขึ้น
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider