ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า

การที่ลูกค้าทราบถึงวิธีชำระเงินที่ที่พักของท่านรองรับนั้นถือเป็นเรื่องสำคัญ เพราะจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะเดินทางมาเข้าพักพร้อมความคาดหวังที่ถูกต้อง เงินสดเป็นตัวเลือกที่สำคัญและได้รับความนิยมทั่วโลก และเมื่ออิงตามความคิดเห็นจากที่พักเช่นท่าน เราจึงได้เพิ่มฟีเจอร์เงินสดเป็นตัวเลือกใหม่ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ท่าน เราจึงได้ทำเครื่องหมายเลือกฟีเจอร์ “เงินสด” ในเอกซ์ทราเน็ตให้ท่านแล้ว แต่ท่านสามารถกลับเข้าไปตรวจสอบและแก้ไขตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้าได้เสมอตามตัวเลือกที่ท่านรองรับ

วิธีแก้ไขตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า

หากที่พักของท่านสามารถรับชำระด้วยเงินสด ท่านก็ไม่ต้องปรับเปลี่ยนสิ่งใดเลย อย่างไรก็ตาม กรณีที่ที่พักท่านไม่รับชำระด้วยเงินสด ก็จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายเลือกตัวเลือกเงินสดไว้ โดยวิธีดำเนินการมีดังต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
2. คลิกที่พัก จากนั้นเลือกนโยบาย
3. ไปที่นโยบายอื่น ๆ และคลิกแก้ไขที่ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
4. นำเครื่องหมายออกจากตัวเลือกเงินสด
5. คลิกบันทึก

ข้อมูลนี้จะเริ่มแสดงให้ลูกค้าเห็นตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2023 เป็นต้นไป เท่ากับว่านอกเหนือจากตัวเลือกการชำระเงินในปัจจุบันที่ที่พักรองรับซึ่งเราแสดงให้ลูกค้าเห็น เราก็จะแสดงเงินสดเป็นอีกตัวเลือกในรายการดังกล่าวด้วยเช่นกันหากที่พักทำเครื่องหมายในกล่องเงินสด

หากท่านเป็นคู่ค้าที่มีที่พักหลายแห่ง

หากท่านดูแลจัดการที่พักหลายแห่งบน Booking.com ระบบก็จะไม่ได้ทำเครื่องหมายในกล่อง “เงินสด” ให้โดยอัตโนมัติแต่อย่างใด ซึ่งจะต่างจากที่อธิบายไว้ด้านบน ดังนั้นระบบจะไม่แจ้งลูกค้าว่าชำระด้วยเงินสดได้เมื่อเดินทางถึงที่พัก ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ให้ที่พักแต่ละแห่งได้ทุกเมื่อในเอกซ์ทราเน็ต โดยวิธีการมีดังนี้:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
2. คลิกที่พัก จากนั้นเลือกนโยบาย
3. ไปที่นโยบายอื่น ๆ และคลิกแก้ไขที่ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
4. ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกเงินสด
5. คลิกบันทึก

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2023 เป็นต้นไป ตัวเลือกการชำระเงินที่ที่พักท่านมีให้ลูกค้านั้นจะยังคงเป็นตามตัวเลือกปัจจุบันไม่เปลี่ยนแปลง เว้นแต่ว่าท่านจะแก้ไขข้อมูลส่วนนี้ให้กับที่พักบางแห่งโดยเฉพาะ

แก้ไขตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า