จะกำหนดค่าประกันความเสียหายได้อย่างไร?

ค่าประกันความเสียหายเป็นยอดเงินที่ท่านกำหนดให้ลูกค้าวางก่อนเช็คอินหรือระหว่างเช็คอิน ซึ่งลูกค้าจะได้รับเงินจำนวนดังกล่าวคืนหลังเช็คเอาท์หากตรวจสอบแล้วไม่พบว่าที่พักมีความเสียหาย

ทั้งนี้ Booking.com ไม่สามารถเรียกเก็บค่าประกันความเสียหายจากลูกค้าในนามของท่านได้ และท่านต้องดำเนินการดังกล่าวนี้เองโดยตรงกับลูกค้าตามข้อกำหนดของที่พักท่าน

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถระบุข้อมูลเกี่ยวกับเงินประกันความเสียหายไว้ใน "ข้อควรทราบ" ในหน้าโปรไฟล์ของท่านได้อีกต่อไปท่านสามารถกำหนดค่าประกันความเสียหายได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นเลือกแท็บ "ที่พัก"
  2. คลิกเมนู "นโยบาย" เลื่อนลงมาที่หัวข้อ "ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม" และคลิกปุ่ม "ปรับเปลี่ยน/เพิ่มข้อมูล"
  3. หน้าต่างป็อปอัปจะปรากฎขึ้นให้ท่านตั้งค่าตามต้องการ
  4. เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว โปรดคลิกปุ่ม "บันทึก" ที่อยู่ด้านล่างของหน้าต่าง

ข้อควรทราบ: ลูกค้าสามารถรับค่าประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวน โดยขึ้นอยู่กับการตรวจสอบว่าที่พักมีความเสียหายหรือไม่หลังเช็คเอาท์