จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
Updated 7 เดือน ที่แล้ว
"ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" คือช่วงเวลาที่ท่านกำหนดไว้ล่วงหน้าให้ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลการจองโดยไม่มีค่าธรรมเนียม ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่ลูกค้าเลือกจองผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ว่าจะเป็นประเภทห้อง ราคา วันที่เข้าพัก หรือจำนวนผู้เข้าพัก เป็นต้น
สำหรับกรณีที่ผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจนี้ ท่านสามารถกำหนดระยะปลอดค่าธรรมเนียมให้เป็นช่วง 24 ชั่วโมงหลังทำการจอง โดยดำเนินการดังนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นคลิกแท็บ "ที่พัก"
- เลือกเมนู "นโยบาย"
- เลื่อนลงมาที่หัวข้อ "ข้อยกเว้นด้านยกเลิกการจอง" และคลิกปุ่ม "ปรับเปลี่ยน/เพิ่มข้อมูล"
- กำหนดค่าตามต้องการ จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก" เมื่อเสร็จเรียบร้อย
หมายเหตุ: ท่านไม่ต้องกังวลแต่อย่างใด เนื่องจากการกำหนดระยะปลอดค่าธรรมเนียมเป็น 24 ชั่วโมงหลังการจอง จะไม่ส่งผลต่อการจองแบบกระชั้นชิดในช่วง 48 ชั่วโมงก่อนเช็คอินที่กำหนดไว้ก่อนแล้ว

รางวัล Traveller Review Awards
ดูว่าปีนี้ท่านได้รับรางวัลหรือไม่ และรับแพ็กเกจรางวัลใหม่ที่อยู่ในรูปแบบดิจิตอลทั้งหมด
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
-
-
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดระยะเวลาจองล่วงหน้าขั้นต่ำและระยะเวลาจองล่วงหน้าสูงสุด หมายถึงว่า ท่านเปิดให้ลูกค้าต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อยกี่วัน...
หากเราได้รับข้อมูลราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จองของที่พักท่านผ่านผู้ให้บริการระบบ ท่านจะไม่สามารถตั้งข้อกำหนดด้านการจองบน Booking.com ได้โดยตรง...
การทราบว่าช่วงใดบ้างที่ที่พักของท่านเปิดให้ลูกค้าจอง (ซึ่งเราเรียกสถานะนี้ว่า "จองได้") และช่วงใดบ้างที่ไม่รับการจองนั้นเป็นเรื่องสำคัญ...